Ο παίκτης από την Ελλάδα ήθελε να διαγράψει οριστικά τον λογαριασμό του στο Bizzoo Casino επειδή είχε χρησιμοποιήσει ένα ψευδώνυμο αντί για το όνομα της ταυτότητάς του κατά την εγγραφή. Παρά το αίτημα διαγραφής, το καζίνο δεν είχε απαντήσει στο αίτημα του παίκτη. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει περαιτέρω λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στα ερωτήματά τους, με αποτέλεσμα η καταγγελία να απορριφθεί.
Bizzo Casino - Το αίτημα διαγραφής λογαριασμού του παίκτη αγνοείται.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 100 €
Bizzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Θελω να διαγραψω τον λογαριασμο μου ΟΡΙΣΤΙΚΑ απο το bizzoo casino μιας και το ονομα που εβαλα ηταν το υποκοριστικο μου και οχι αυτο που εγραφε το id μιας και δεν ηταν σαφες οταν εκανα την εγγραφη! Εχω κανει αιτημα στο bizzoo casino αλλα βλεπω να με αγνωουν !
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ drte1995,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bizzo Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε ζητήσει να ενημερωθούν τα προσωπικά σας στοιχεία όταν παρατηρήσατε το λάθος; Έχετε λάβει κάποια απάντηση;
- Έχετε παράσχει έγγραφα που επιβεβαιώνουν τη δική σας
- Μπορείτε να εξηγήσετε τι αντιπροσωπεύει το αμφισβητούμενο ποσό των 100 € σε αυτήν την περίπτωση;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Καλησπερα στην ουσια προσπαθησα να κανω αναληψη 100 ευρω αλλα ακυρωθηκε. Επειτα εχω στειλει email και εχω προσπαθησει να συνδεθω σε live chat το bizzoo για οριστικη διαγραφη του λογαριασμου και δεν εχω λαβει κανενα email ουτε ειδοποίηση.
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, drte1995
- Έχετε ήδη συζητήσει το θέμα με το καζίνο; Με τι αποτέλεσμα;
- Καταλαβαίνω καλά το όνομα της οικογένειάς σας είναι ακριβές, αλλά το μικρό σας όνομα είναι ψευδώνυμο στο προφίλ του παίκτη σας;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή drte1995,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
