Αρχική σελίδαΠαράποναBizzo Casino - Η ανάληψη του παίκτη ύψους 1005€ καθυστερεί χωρίς εξήγηση.

Bizzo Casino - Η ανάληψη του παίκτη ύψους 1005€ καθυστερεί χωρίς εξήγηση.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 1.005 €

Bizzo Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Σλοβενία ​​είχε μια καθυστερημένη ανάληψη €1005 από το BizzoCasino, η οποία εκκρεμούσε για σχεδόν μια εβδομάδα χωρίς καμία εξήγηση ή επίλυση. Παρά τα πολλαπλά ερωτήματα προς την υποστήριξη πελατών, έλαβε μόνο γενικές απαντήσεις χωρίς σαφή λόγο ή χρονικό πλαίσιο για την καθυστέρηση. Το παράπονο προωθήθηκε σε έναν ειδικό Επίλυσης, ο οποίος επικοινώνησε με το καζίνο για διευκρινίσεις. Η ανάληψη ολοκληρώθηκε τελικά με επιτυχία και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή των χρημάτων. Το παράπονο χαρακτηρίστηκε ως επιλυμένο μετά τη συνεργασία του καζίνο και την επιβεβαίωση της πληρωμής από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ασρ,


Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαστε που ακούσαμε για το πρόβλημα με την ανάληψή σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι αρκετά συνηθισμένο οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε μη ολοκληρωμένη επαλήθευση KYC ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψής τους πριν υποβάλουν κάποιο παράπονο.


Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί με επιτυχία, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψή σας έχει εγκριθεί από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας εντός 14 ημερών από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.


Με εκτίμηση,

Αττίλας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, όλα είναι εντάξει, ζήτησα ανάληψη στις 20 Μαρτίου και εγκρίθηκε από το καζίνο στις 20 Μαρτίου 20026. Σήμερα είναι 31 Μαρτίου και δεν έχω λάβει τα χρήματά μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Γεια,

Υπέβαλα αίτημα στις 20 Μαρτίου και σήμερα είναι 2 Απριλίου. Δυστυχώς δεν έχω λάβει κανένα ποσό στον λογαριασμό μου. Υπέβαλα αίτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Αττίλα,


Δεν έχω λάβει την απόδειξη ανάληψής μου μέχρι τώρα, έχουν περάσει 14 ημέρες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ασρ,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπό σας, Hadi ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ασρ,

Χαίρομαι που σας γνωρίζω ηλεκτρονικά. Ονομάζομαι Hadi και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Σύμφωνα με την τυπική διαδικασία μας, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Bizzo Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Η συμμετοχή του θα βοηθήσει στην εξασφάλιση μιας ομαλότερης και πιο αποτελεσματικής επίλυσης της υπόθεσής σας.


Αγαπητό Bizzo Casino,

Θα μπορούσατε να μου παράσχετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα του παίκτη; Συγκεκριμένα, θα το εκτιμούσα αν μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους πίσω από την καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψης του παίκτη.


Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας και την άμεση ανταπόκρισή σας.


Με εκτίμηση,

Χάντι


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,


Σας ευχαριστώ που είστε τόσο υπομονετικοί.


Αυτήν τη στιγμή ελέγχουμε τις λεπτομέρειες αυτής της υπόθεσης με την αρμόδια ομάδα. Μόλις έχουμε οποιαδήποτε νεότερη πληροφορία, θα σας ενημερώσουμε εδώ.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό Bizzo Casino,

Σας ευχαριστούμε για την άμεση απάντησή σας. Εκτιμούμε τη βοήθειά σας και ανυπομονούμε να λάβουμε τις πρόσθετες πληροφορίες το συντομότερο δυνατό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,


Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η ανάληψη έχει πλέον ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Θα σας στείλουμε σύντομα απόδειξη πληρωμής από την ομάδα υποστήριξής μας για επιβεβαίωση.


Σας ευχαριστώ για την υπομονή που δείξατε όσο επιλύονταν αυτό το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Χάντι,

Έχω λάβει την ανάληψή μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό,

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητό bizzocasino,

Έλαβα την ανάληψή μου στον τραπεζικό μου λογαριασμό, σας ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Χάντι,


Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποστήριξή σας και επίσης ευχαριστούμε την πλατφόρμα casino guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ Ashr, χαίρομαι που ακούω ότι λάβατε τα χρήματά σας. Θα επισημάνω τώρα το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία και την υπομονή σας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε. Επίσης, θα ήθελα να ευχαριστήσω το καζίνο για τη βοήθειά του στο πρόβλημα!


Ελπίζουμε να είχατε μια θετική εμπειρία με τις υπηρεσίες μας. Παρόλο που δεν χρεώνουμε αμοιβές ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα, τα σχόλιά σας είναι ανεκτίμητα για εμάς. Θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν μπορούσατε να μοιραστείτε την εμπειρία σας στοTrustpilot (σύνδεσμος εδώ) . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης, θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμη. Οι γνώσεις σας μπορούν να καθοδηγήσουν άλλους που μπορεί να αναζητούν βοήθεια με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο που αφιερώνετε για να μας βοηθήσετε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.


Με εκτίμηση,

Χάντι

Ομάδα Casino Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.