BitStrike Casino - Η ανάληψη του παίκτη αντιμετώπισε επανειλημμένες καθυστερήσεις και προβλήματα λογαριασμού.

Εγγράφηκα εδώ για το μπόνους χωρίς κατάθεση, το έπαιξα με επιτυχία, έκανα κατάθεση 30 USDT, όπως ζητήθηκε, έπαιξα την κατάθεσή μου στο x3, έβαλα τα χρήματα σε ανάληψη, καθώς πρόκειται για κρυπτογραφικό καζίνο, είπαν ότι τίποτα δεν χρειάζεται επαλήθευση, μόνο η διεύθυνση του πορτοφολιού από την οποία θα κάνετε ανάληψη, πρέπει να επαληθεύσετε μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, ναι, δεν υπάρχουν καρτέλες και κουμπιά από το μενού! Λοιπόν, εντάξει, ένα κρυπτογραφικό καζίνο χωρίς επαλήθευση, τίποτα ασυνήθιστο, σκέφτηκα, αλλά δεν είναι όλα τόσο απλά! Η απόσυρσή μου ήταν σε επεξεργασία για 4 μέρες, δεν έχουν ρήτρα στους κανόνες σχετικά με τον χρόνο αναλήψεων και την επιβεβαίωση, μου είπαν ότι όλες οι αναλήψεις επιβεβαιώνονται χειροκίνητα από 24-48 ώρες το πολύ!!! Δεν μπορούσαν να βρουν το κουμπί επιβεβαίωσης ανάληψης για 4 ημέρες, μετά το ακύρωσαν και μου ζήτησαν να τους στείλω τα έγγραφά μου με email, έστειλα όλα τα έγγραφα, επαλήθευσαν τα πάντα, είπαν να δημιουργήσουν ξανά αίτημα ανάληψης, το δημιούργησα, περίμενα 2 ημέρες 48 ώρες ξανά, μετά τους έγραψα στο chat, ο υπάλληλος της ηλεκτρονικής υποστήριξης μου ζήτησε να συμπληρώσω τα στοιχεία του λογαριασμού. Μετά έγραψαν θα καταλάβουμε τι φταίει, στο chat που γράφουν δεν έχεις πλέον την ευκαιρία να παίξεις μαζί μας και με email από το αρμόδιο τμήμα που γράφουν, συμπλήρωσε τα στοιχεία στον προσωπικό σου λογαριασμό και ζητάς ανάληψη! Δεν ξέρω με ποιες λέξεις να περιγράψω τη δουλειά, την τεχνική υποστήριξη αυτού του Miracle Crypto Casino, αλλά μου αρκεί!

Αγαπητέ pltalr41,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή τη στιγμή δεν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθείτε - κουλοχέρηδες, ζωντανά καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Μπορείτε να δώσετε τις ακριβείς ημερομηνίες της κατάθεσής σας και το αίτημα ανάληψης;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

κουλοχέρηδες, κυρίως έπαιξαν (έπαιξαν το μπόνους) σε ψάρεμα από ρεαλιστικό παιχνίδι και μία υποδοχή σε ενδορφίνη, η κατάθεση έγινε στις 15 Απριλίου και την ίδια ημέρα ζητήθηκε ανάληψη, περίμενα περισσότερες από 4 ημέρες για επιβεβαίωση της ανάληψης από την πλευρά τους στο κρυπτονόμισμα και ακύρωσαν τις εφαρμογές πολλές φορές για διαφορετικούς λόγους, είτε για σφάλμα πληρωμής είτε για επιβεβαίωση πληρωμής. η αίτηση για 4 ημέρες, πηγαίνω στον ιστότοπο, ρωτάω πότε θα λάβω ήδη την απόσυρσή μου, ο υπάλληλος έγραψε, συμπλήρωσε τα δεδομένα και ακύρωσε την αίτηση και ζήτησε να την ξαναδημιουργήσει και τα έγγραφά μου εκείνη τη στιγμή είχαν ήδη γίνει αποδεκτά και επαληθευμένα!

ναι, δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, όταν συμπλήρωσα τα δεδομένα στον προσωπικό μου λογαριασμό με έδιωξαν από τον λογαριασμό και μετά υποσχέθηκαν ότι θα εξετάσουμε το πρόβλημά σου, μην ανησυχείς και σε τάισαν με υποσχέσεις! Άλλο γράφει το προσωπικό ηλεκτρονικής υποστήριξης και άλλο το αρμόδιο τμήμα και τους έγραψα εκ των προτέρων για το πρόβλημά μου, σε νέο γράμμα τους έλαβα αυτό το μήνυμα, υποτίθεται για επιτυχή ανάληψη συμπληρώστε τα δεδομένα σας στον λογαριασμό, αλλά είχα ήδη συμπληρώσει όλα τα δεδομένα και δεν έχω πρόσβαση στον λογαριασμό μου!

Σερφάρισα και στο Διαδίκτυο και έψαξα για κριτικές για αυτά, αλλά δεν βρήκα ούτε μια θετική κριτική! Άνθρωποι από διάφορα μέρη του κόσμου, χώρες κ.λπ. έχουν μόνο προβλήματα με αυτό το καζίνο!

.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, pltalr41. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που δεν έχει συμπεριληφθεί στο αρχικό σας μήνυμα στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Κοίτα τι γράφουν! Είναι απλά γελοίο, δεν συμβουλεύω κανέναν να επικοινωνήσει μαζί τους, δεν υπάρχουν καν παίκτες εκεί, είναι ανοιχτά εδώ και 2 χρόνια, αλλά δεν έχουν παίκτες, με τέτοια νοοτροπία, κέρδη και χρόνους ανάληψης για "Κρυπτονόμισμα", κανείς δεν θα παίξει εκεί, δεν διαφέρουν από άλλα καλύτερα καζίνο και ακόμη και κρυπτοκαζίνο!

Σας ευχαριστώ πολύ, pltalr41, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Branislav ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου, pltalr41,

Λυπάμαι που άκουσα για την δυσάρεστη εμπειρία σας και ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητή ομάδα του BitStrike Casino ,

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έχει μπλοκαριστεί ο λογαριασμός του χρήστη; Έχουν κατασχεθεί τα κέρδη/το υπόλοιπό του;

Εάν ναι, και εάν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, είναι το καζίνο σε θέση να τεκμηριώσει τους ισχυρισμούς και την απόφασή του με σχετικά αποδεικτικά στοιχεία και εφαρμοσμένους κανόνες;

Μη διστάσετε να στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και τα δικαιολογητικά στην ηλεκτρονική μου διεύθυνση ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Λοιπόν, βλέπετε πώς αγνοούν προσεκτικά τα παράπονα!; Στην πύλη Askgamblers, ο πάροχος επίσης δεν εμφανίστηκε και δεν απάντησε στο παράπονο. Αποδεικνύεται ότι δεν υπάρχουν εγγυήσεις εδώ ότι ο παίκτης θα λάβει την πληρωμή του.

Αγαπητέ pltalr41 ,

Σας ευχαριστώ για την απάντηση και τη γνώμη σας. Ωστόσο, τίποτα δεν έχει χαθεί ακόμα. Έχω κάποια νέα, καλά αλλά και ίσως λίγο δυσάρεστα.

Ο εκπρόσωπος του καζίνο επικοινώνησε σήμερα μαζί μου μέσω email με τις πληροφορίες ότι θα ήθελε να εξετάσει το θέμα και να μας βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματός σας, αλλά είχαμε μια παλιά επαφή που είχε αντιστοιχιστεί στον λογαριασμό του εκπροσώπου του καζίνο στο σύστημά μας.

Το διόρθωσα και ο λογαριασμός του εκπροσώπου του καζίνο δημιουργήθηκε στο σύστημά μας, επομένως ο εκπρόσωπος του καζίνο θα πρέπει να λαμβάνει σωστά τις ειδοποιήσεις μέσω email και να μπορεί να απαντά απευθείας στο νήμα. Ας δούμε, λοιπόν, αν βοηθάει και αν μπορούμε να πετύχουμε κάτι εδώ.

Αυτά ήταν τα καλά νέα.

Τα κακά νέα είναι ότι λόγω των λανθασμένων ρυθμίσεων και της διόρθωσης που έγινε μόλις πριν από λίγο καιρό, το καζίνο δεν ενημερώθηκε καθόλου για το παράπονο, μέχρι που επικοινώνησα μαζί τους χειροκίνητα μέσω email, επομένως θα επαναφέρω το χρονόμετρο για το καζίνο τώρα, στο τυπικό χρονικό πλαίσιο 2x7 ημερών για τους χρόνους επεξεργασίας παραπόνων, για να δώσω στο καζίνο την ευκαιρία να συνεργαστεί υπό τυπικές και δίκαιες συνθήκες. Επομένως, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος από τον αναμενόμενο. Επιπλέον, δεν μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι το παράπονο θα αντιμετωπιστεί με τρόπο που να σας ικανοποιεί.

Ας περιμένουμε τώρα την απάντηση και την εξήγηση του καζίνο ή/και πιθανώς τα υποστηρικτικά στοιχεία που ζήτησα νωρίτερα.

Για να είμαι ειλικρινής, είναι άσχετο τι συνέβη σε οποιαδήποτε άλλη πύλη ή φόρουμ.

Σας ευχαριστώ για την άπειρη υπομονή και κατανόησή σας.

Αγαπητή ομάδα του BitStrike Casino ,

Παρακαλώ δείτε την πρώτη μου ανάρτηση σε αυτό το νήμα παραπάνω και το μέρος που απευθύνεται σε εσάς και δώστε τα αιτήματα.

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Αγαπητέ pltalr41 και αγαπητέ/ή ομάδα του CasinoGuru,

Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για να μοιραστείτε τα σχόλια και τις ανησυχίες σας.

Κατανοούμε ότι οι καθυστερήσεις και τα απρόβλεπτα αποτελέσματα μπορεί να είναι απογοητευτικά, ειδικά όταν πρόκειται για αναλήψεις. Ωστόσο, θα θέλαμε να σας προσφέρουμε μια σαφή εξήγηση της κατάστασης και των βημάτων που οδήγησαν στο τρέχον αποτέλεσμα.

Στο πλαίσιο της δέσμευσής μας για τη διατήρηση ενός ασφαλούς και δίκαιου περιβάλλοντος τυχερών παιχνιδιών, όλοι οι λογαριασμοί υπόκεινται σε τακτικούς και προηγμένους ελέγχους ασφαλείας, ιδίως όταν τα αιτήματα ανάληψης υποβάλλονται υπό δυνητικά ύποπτες συνθήκες.

Στην περίπτωσή σας, η εσωτερική μας έρευνα αποκάλυψε αρκετές κρίσιμες ασυνέπειες:

• Έχουν δημιουργηθεί πολλαπλοί λογαριασμοί χρησιμοποιώντας διαφορετικά προσωπικά στοιχεία, αλλά παρουσιάζουν πανομοιότυπα πρότυπα παιχνιδιού και δείκτες συμπεριφοράς.
• Αυτοί οι λογαριασμοί φαίνεται να συνεργάζονται για να εκμεταλλευτούν τα προωθητικά μπόνους, κάτι που αντίκειται αυστηρά στους Όρους και Προϋποθέσεις μας.
• Τα έγγραφα που υποβλήθηκαν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας επαλήθευσης διαπιστώθηκε ότι ήταν παραποιημένα και δεν ήταν δυνατή η αυθεντικοποίησή τους. Ως αποτέλεσμα, η διαδικασία επαλήθευσης απέτυχε.

Δεδομένων αυτών των ευρημάτων και μετά από ενδελεχή έλεγχο από την ομάδα καταπολέμησης της απάτης, είμαστε βέβαιοι ότι αυτή η δραστηριότητα αποτελεί σοβαρή παραβίαση των πολιτικών μας. Ως εκ τούτου:

• Ο λογαριασμός σας θα παραμείνει οριστικά κλειστός.
• Δεν θα είναι δυνατή η περαιτέρω διεξαγωγή παιχνιδιού ή η ανάληψη.
• Δεν θα μπορέσουμε να ανοίξουμε ξανά τον λογαριασμό σας ή να επανεξετάσουμε αυτήν την απόφαση.

Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να μην είναι το αποτέλεσμα που ελπίζατε. Ωστόσο, είμαστε υποχρεωμένοι να λάβουμε αυτά τα μέτρα για να προστατεύσουμε την πλατφόρμα μας και την ακεραιότητα της κοινότητας των παικτών μας.

Σας υπενθυμίζουμε ότι η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση ψευδών προσωπικών στοιχείων και η υποβολή πλαστών εγγράφων αποτελούν σοβαρές παραβιάσεις των κανόνων μας και ενδέχεται να οδηγήσουν σε μόνιμο αποκλεισμό από την πλατφόρμα.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Η ομάδα του καζίνο Bitstrike

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνιση, Ομάδα του Bitstrike Casino .

Αγαπητέ pltalr41 ,

Είναι επαρκής η εξήγηση του εκπροσώπου του καζίνο και είναι όλα σαφή για εσάς; Ή μήπως θα θέλατε να αμφισβητήσετε κάτι από τις παραπάνω δηλώσεις;

Αγαπητέ/-ή pltalr41,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η πιο αποδεκτή λύση για μένα είναι το καζίνο να μου πληρώσει τα ειλικρινά κερδισμένα χρήματά μου, τότε δεν θα υπάρχουν αξιώσεις εναντίον τους! Θα το καταλάβαινα αν δεν είχα χρόνο να κάνω κατάθεση 30$, αλλά έκανα κατάθεση και είναι απλώς υποχρεωμένοι να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου, που κέρδισα ειλικρινά από το μπόνους + την κατάθεσή μου! Ας είναι η πληρωμή 150$, δεν με πειράζει. Η διεύθυνσή μου βρίσκεται στο στιγμιότυπο οθόνης τους, μπορώ να την αντιγράψω στο email τους! Ξέρετε, για αρκετούς μήνες δεν μου έχουν γράψει τίποτα, αλλά ακόμα κι αν λάβετε την απάντησή τους έρχεται μετά από αρκετούς μήνες, τόσο πολύ εκτιμούν τους παίκτες τους και τη φήμη τους. Αν κοιτάξετε, αναφέρονται μόνο εδώ και στο Casino Guru από γνωστά σύνολα, και παντού, ακόμη και στο Trust pilot, υπάρχουν μόνο αρνητικές κριτικές, θα παρατηρήσω από παίκτες από "Διαφορετικές" χώρες, από τους οποίους αφαιρέθηκαν επίσης χρήματα και δεν πληρώθηκαν!

Ωχ, επιτέλους ήρθατε και απαντήσατε μετά από αρκετούς μήνες!; Πόσο υπεύθυνοι.. Αγαπητοί διαχειριστές του φόρουμ, δεν ξέρω γιατί θα μπορούσα να αποκλειστώ από αυτήν την πλατφόρμα, αλλά κάθε καζίνο, ανεξάρτητα από το πρόγραμμα συνεργατών στο οποίο ανήκει, είναι ξεχωριστό και το καθένα έχει τους δικούς του κανόνες και προϋποθέσεις. Σε αυτό το καζίνο, δεν υπάρχει επαλήθευση, μπορούν να τη ζητήσουν αν με κάποιο θαύμα καταφέρετε να κερδίσετε έως και 5.000 $, αφού τους έχω ήδη στείλει όλα τα έγγραφά μου και αρκετές φορές και τα έχουν εγκρίνει, αλλά καθυστέρησαν σκόπιμα την πληρωμή, δηλαδή, καθυστέρησαν την αρχική αίτηση για έως και 4 ημέρες, αυτό είναι ένα δευτερόλεπτο για (κρυπτονομίσματα) καλό, δηλαδή, παραβίασαν τους δικούς τους κανόνες έως και 48 ώρες το μέγιστο! Εντάξει, συμπλήρωσα τα στοιχεία μου στα προσωπικά μου, μετά από αρκετές ανεπιτυχείς και σκόπιμα απορριφθείσες αιτήσεις πληρωμής, καλό δηλαδή, παραβίασαν τους δικούς τους κανόνες έως και 48 ώρες το μέγιστο! Εντάξει, συμπλήρωσα τα στοιχεία μου στα προσωπικά μου, μετά από αρκετές ανεπιτυχείς και σκόπιμα απορριφθείσες αιτήσεις πληρωμής, καλό με μπλόκαραν, ποιος θα επιστρέψει την κατάθεσή μου και ειλικρινά κέρδισα χρήματα!; Έχασα πολύ χρόνο και νεύρα, ποιος θα με αποζημιώσει γι' αυτά!; Θα μπορούσαν απλώς να είχαν κάνει ανάληψη των χρημάτων και να γράψουν, αφού δεν σας χρωστάμε τίποτα και δεν είμαστε υποχρεωμένοι, έχουμε το δικαίωμα να μπλοκάρουμε τον λογαριασμό σας. Δεν θα είχα παράπονα και δεν θα είχα σπαταλήσει τον χρόνο μου για έναν ολόκληρο μήνα, η καταγγελία εξακολουθεί να κρέμεται στο Casino Guru, και όσον αφορά την ταυτότητα του στοιχήματος, τώρα είμαστε στον 21ο αιώνα, οι παίκτες συγκεντρώνονται σε συνομιλίες και μοιράζονται εμπειρίες, και επίσης μεταδίδουν το παιχνίδι τους σε συνομιλίες Telegram, απαγορεύεται να πηγαίνουν στα ίδια slots, όπου είναι πιο εύκολο να πιάσεις ένα μπόνους και να ξεπλύνεις σε πολλά!; Και τόσα πολλά slots και πάροχοι δεν είναι διαθέσιμα για στοιχηματισμό, ποια είναι η ουσία της παραβίασης σε αυτήν την περίπτωση!; Παραβιάστηκαν οι όροι του μπόνους; Υπήρξε κατάχρηση του συστήματος μπόνους!; Τα χρήματα του μπόνους ήταν κρυμμένα στα slots!; Μπορείτε να γράψετε σωστά και ειλικρινά, τουλάχιστον για λόγους εμφάνισης, αγαπητέ "Εκπρόσωπε", θέλω να επιστήσω την προσοχή στο γεγονός ότι η κατάθεση έγινε και στοιχηματίστηκε για την ανάληψη χρημάτων.

Έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν την πληρωμή για παρόμοια επιλεγμένα slots για "εύκολα" και μακρά στοιχήματα; Οι παραβάσεις διαπράττονται από πραγματικούς επαγγελματίες, είμαι ένας συνηθισμένος παίκτης, παίζω εδώ και 5 χρόνια, αλλά επειδή τα παιδιά και εγώ μοιραζόμαστε μπόνους, μπόνους χωρίς κατάθεση κ.λπ., ξεκινάμε μια κοινή μετάδοση σε μια συνομιλία μέσω telegram και παίζουμε, δείχνοντας ο ένας στον άλλον πού είναι πιο εύκολο να ξεπλύνουν στοιχήματα και ποια slots παίζονται αυτήν τη στιγμή, θεωρείτε αυτό παράβαση!; Τι είδους πλαστά έγγραφα σας παρουσιάστηκαν, συγκρίνατε τα δεδομένα του προφίλ μου με τα έγγραφα!; Επιβεβαιώσατε και επαληθεύσατε πλήρως τον λογαριασμό μου δύο φορές, περίμενα δύο εβδομάδες για την πληρωμή!!! Δεν εξαπατηθήκατε στη ρουλέτα, καταλαβαίνετε, οι παίκτες που παίζουν εδώ και αρκετά χρόνια γίνονται έμπειροι, αυτό δεν τους κάνει παραβάτες! Η εμπειρία είναι γνώση των slots, όπου μπορείτε να αγοράσετε ένα μπόνους και θα σας επιστρέψει το 60-100% της τιμής αγοράς! Κάθε 18χρονος παίκτης γνωρίζει για αυτά τα slots. Το μέγιστο ποντάρισμα κατά τη διάρκεια του στοιχήματος δεν ξεπεράστηκε καν, το μέγιστο ποντάρισμα είναι 5 δολάρια ΗΠΑ σύμφωνα με τους κανόνες σας!

Όπως βλέπετε, είμαι ακόμα εδώ και δεν έχω εγκαταλείψει την προσπάθεια. Εφόσον είναι πολύ σημαντικό για μένα να πάρω αυτά τα χρήματα, βρίσκομαι σε δύσκολη οικονομική κατάσταση αυτή τη στιγμή. Ακόμα και αυτά τα 30$ που επέτρεψα στον εαυτό μου να καταθέσω για να κάνω ανάληψη είναι πολλά λεφτά για μένα!

Σε όλους τους άλλους παίκτες που διαβάζουν αυτό το παράπονο, σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην παίξετε σε αυτό το καζίνο, μπορεί απλώς να σας μπλοκάρουν χωρίς καμία εξήγηση! Και ναι, αν έχετε συνηθίσει να κάνετε ανάληψη χρημάτων σε κρυπτονομίσματα σε λίγα δευτερόλεπτα ή λεπτά, εδώ οι πληρωμές γίνονται και ειδικά καθυστερούν έως και 48-72 ώρες! Εξαρτάται από το πόσο τυχεροί είστε))

Θα σας ζητήσω για άλλη μια φορά να δώσετε προσοχή στους αριθμούς των εισιτηρίων, με έχουν κλέψει τόσες πολλές φορές, με έχουν ταΐσει με υποσχέσεις σήμερα, αύριο, σε 48 ώρες, έχουν περάσει 4 μέρες, εξακολουθούν να με ταΐζουν με υποσχέσεις! Αξίζει αυτό το καζίνο κάποια εμπιστοσύνη;

Αγαπητή ομάδα του Bitstrike Casino ,

Μπορείτε παρακαλώ να υποστηρίξετε όλους τους ισχυρισμούς από την προηγούμενη ανάρτησή σας με σχετικά στοιχεία;

Μη διστάσετε να μου στείλετε τις απαραίτητες λεπτομέρειες και αποδεικτικά στοιχεία στο email μου ( [email protected] ).

Σας ευχαριστώ.

Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru,

Έχουμε παράσχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και τα υποστηρικτικά στοιχεία σχετικά με αυτήν την υπόθεση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας δηλώσατε προηγουμένως.

Σε αυτό το στάδιο, αναμένουμε την εξέτασή τους και την τελική ετυμηγορία τους με βάση τα υποβληθέντα έγγραφα.

Με εκτίμηση,

Ομάδα Bitstrike

Γεια σας! Όσον αφορά την επιβεβαίωση της επιτυχούς επαλήθευσης, όχι μόνο έχω λάβει αυτές τις επιστολές αρκετές φορές, αλλά δεν είναι και αυτόματες! Αυτό ελέγχθηκε από υπαλλήλους, κάθε επιστολή έχει το δικό της εισιτήριο και από διαφορετικούς υπαλλήλους, τα ονόματά τους είναι εκεί! Όσον αφορά την επαλήθευση, ναι παρακαλώ, τουλάχιστον σήμερα μπορώ να τους δώσω ξανά το διαβατήριό μου ως πολίτη της Ρωσικής Ομοσπονδίας, ένα τραπεζικό αντίγραφο και μια selfie με ένα διαβατήριο με την ημερομηνία και το όνομα του καζίνο! Δεν είναι καθόλου δύσκολο για μένα! Όσον αφορά την εγγραφή στον ιστότοπό σας, είμαι από τη Ρωσία, χωρίς VPN δεν υπάρχει πρόσβαση στην πύλη σας, καθώς και στο καζίνο αυτή τη στιγμή, όλα είναι μπλοκαρισμένα από παρόχους και εταιρείες κινητής τηλεφωνίας, πρέπει να ενεργοποιήσετε ένα VPN, ειδικά τώρα που τα καζίνο δεν φορτώνουν καθόλου λόγω του μπλοκαρίσματος του CloudFlare, ακόμη και οι ιστότοποι δεν φορτώνουν. Όσον αφορά τα δεδομένα μου στον προσωπικό μου λογαριασμό και τα έγγραφά μου, όλα ταίριαζαν, συμπλήρωσα σωστά τα προσωπικά μου δεδομένα. Και για τα μπόνους, ξέρετε, οι παίκτες που τους αρέσουν τα μπόνους μπορούν να τα μοιραστούν με τέτοια μπόνους, είδα, φίλοι με συμβούλεψαν, είδαν, με συμβούλεψαν, είναι το αντίθετο, είναι καλύτερο για το καζίνο, όταν υπάρχει εισροή παικτών, μιλάτε για κατάχρηση και παραβίαση, πώς μπορώ να παραβιάζω ταυτόχρονα με όλους τους άλλους παίκτες, με τους οποίους αρχίσαμε να παίζουμε μπόνους στο chat, στο κανάλι Telegram!; Ακούγεται παράλογο, δεν νομίζετε; Φανταστείτε τον εαυτό σας, να παίζετε, ξέρετε πολλά slots που λίγο πολύ παίζουν ή διατηρούν την ισορροπία, μαζί με εσάς ταυτόχρονα, ένας άλλος παίκτης παίζει στα ίδια slots, αποδεικνύεται ότι πρόκειται για παραβίαση!; Ποτέ δεν αρνήθηκα να δώσω τα στοιχεία μου για να επιλύσω το πρόβλημα, ειδικά επειδή οι ίδιοι δεν επικοινώνησαν μαζί μου, είμαι σίγουρος, αν αυτό δεν ήταν παράπονο, εγώ, όπως εκατοντάδες άλλοι παίκτες, θα είχα μείνει χωρίς απαντήσεις και πληρωμές.

Για ποιον λοιπόν προορίζονται αυτά τα μπόνους; Θα πρέπει να χαίρονται που οι άνθρωποι εγγράφηκαν αμέσως στο καζίνο τους μετά την έναρξη της διαφήμισης στην πύλη RU, επειδή δεν έχω γνωρίσει ή ακούσει για αυτό το καζίνο πριν. Συγκεκριμένα, έφερα 5 άτομα που γνωρίζω και ενδιαφέρονταν για αυτό το καζίνο και το μπόνους, επειδή τους είπα ότι δίνουν 77 δωρεάν περιστροφές για εγγραφή. Είναι κακό αυτό; Και έτσι δεν μπορείς να βρεις καλύτερη διαφήμιση, οι άνθρωποι μοιράζονται τις εντυπώσεις τους, το παιχνίδι και τα μπόνους του καζίνο. Τα οποία με τη σειρά τους προσελκύουν ακόμη περισσότερους ανθρώπους που μπορεί να τους αρέσει το καζίνο και θα παίξουν εδώ, αν και με τόσο μεγάλες πληρωμές και ακυρώσεις, λίγοι θα μείνουν.

Αγαπητέ pltalr41 ,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας και τις επιπλέον πληροφορίες.

Εάν τα έγγραφά σας έγιναν δεκτά/επαληθεύτηκαν, αυτό δεν σημαίνει ότι το καζίνο δεν εξέτασε διεξοδικά τα έγγραφά σας αργότερα, κατά τη διάρκεια της πρόσθετης διαδικασίας KYC, ή ότι δεν εντόπισε αποκλίσεις αργότερα.

Ωστόσο, δεν απαντήσατε επαρκώς ή καθόλου στις προηγούμενες ερωτήσεις μου.

Παρακαλώ διαβάστε ξανά την προηγούμενη ανάρτησή μου, ειδικά τις ερωτήσεις, και δώστε μας τις σχετικές πληροφορίες για τις οποίες ρώτησα.

Έχω και μια επιπλέον ερώτηση αφού διάβασα τις τελευταίες αναρτήσεις σου.

Εάν ο ιστότοπος του καζίνο δεν μπορεί να φορτωθεί από την αρχική σας δικαιοδοσία, πώς καταφέρατε να εγγραφείτε και να παίξετε στο BitStrike Casino;

Το καζίνο δεν επιτρέπει τη χρήση VPN.

Σας ευχαριστώ. Ανυπομονώ να σας ακούσω.

Δεν καταλαβαίνω τι άλλο χρειάζεται να μου προσκομίσετε!; Υπερασπίζεστε ένα καζίνο-απάτη, όπου οι ίδιοι παραβίασαν τους δικούς τους κανονισμούς και κανόνες για τις περιόδους ανάληψης, έδωσαν υποσχέσεις σήμερα-αύριο και γενικά μπλόκαραν τον λογαριασμό, τόσο στο φόρουμ σας όσο και οπουδήποτε αλλού αυτό το καζίνο έχει πολύ χαμηλή βαθμολογία εμπιστοσύνης χρηστών, το Trustpilot έχει μόνο αρνητικές κριτικές, δεν καταλαβαίνω, προσπαθείτε να με βοηθήσετε ή απλώς κάνετε ερωτήσεις για χάρη του εαυτού μου; Πηγαίνετε να ελέγξετε τη βαθμολογία τους σε άλλες πύλες, αν υποτίθεται ότι είμαι κακός παίκτης και τα έχω κάνει θάλασσα, και μετά παίκτες από όλο τον κόσμο παραπονιούνται, αυτό λέει κάτι; Αυτά τα 160 δολάρια είναι προφανώς πολλά λεφτά για αυτό το καζίνο, πόσους μήνες προσπαθώ να λάβω την πληρωμή μου, θα μπορούσαν να είχαν λύσει το πρόβλημα πριν από πολύ καιρό, αλλά δεν θέλουν!

έτσι δέχονται παίκτες από τη Ρωσία, στο προφίλ όπου πρέπει να συμπληρώσετε τα δεδομένα και η Ρωσία ήταν εκεί και όπου πρέπει να επιβεβαιώσετε τον αριθμό τηλεφώνου υπήρχε επίσης ένας κωδικός περιοχής +7, έφτασα επίσης σε αυτό το καζίνο από την πύλη ρωσικής γλώσσας με μπόνους!

Δεν έχει νόημα αυτή η πύλη, δεν καταλαβαίνω πώς βοηθάτε, απλώς καλείτε έναν εκπρόσωπο για να απαντήσει σε ερωτήσεις ναι-όχι, και τι έγινε; Ούτε η προκαταβολή μου επιστράφηκε, δεν θέλετε να καταλάβετε απολύτως τίποτα; Δεν υπάρχει καν άδεια επικοινωνίας με τον κάτοχο της άδειας, αν και είναι απίθανο να βοηθήσουν σε οτιδήποτε.

Αγαπητέ pltalr41 ,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας. Ωστόσο, φοβάμαι ότι δεν απαντήσατε καθόλου στις ερωτήσεις μου, για άλλη μια φορά.

Ας διευκρινίσουμε τώρα μερικά πράγματα:

• Παρόλο που προσπαθούμε να βοηθήσουμε τους παίκτες στην επίλυση των προβλημάτων τους με τα online καζίνο, σίγουρα δεν θα θέλαμε να βοηθήσουμε παίκτες που παραβιάζουν τους κανόνες των καζίνο σκόπιμα, να καταχραστούν τα συστήματα ή τις προσφορές μπόνους των καζίνο (για να αποκτήσουν αθέμιτο πλεονέκτημα) ή παίκτες που παραβιάζουν τους κανόνες του καζίνο ακούσια/εν αγνοία τους - σε τέτοιες περιπτώσεις, η άγνοια δεν αποκλείει την ευθύνη οποιουδήποτε παραβιάζει σοβαρά τους Όρους και Προϋποθέσεις, ακόμη και αν αυτό συνέβη ακούσια.
• Παρόλο που απαιτούμε πλήρη συνεργασία από τα καζίνο κατά τη διάρκεια των διαδικασιών επίλυσης παραπόνων, απαιτούμε το ίδιο και από τους χρήστες.
• Αφού επανέλαβες τις ερωτήσεις μου, δεν μας έχεις παράσχει μέχρι στιγμής τις απαιτούμενες πληροφορίες/λεπτομέρειες/επεξηγήσεις
• Παρόλο που ζήτησα από το καζίνο μερικές ακόμη λεπτομέρειες σχετικά με το θέμα, με βάση τα δεδομένα και τις πληροφορίες που έχουν ήδη παράσχει, αυτό μάλλον υποδηλώνει παραβίαση των κανόνων του καζίνο ή μη συμμόρφωση με αυτούς από την πλευρά σας με διάφορους τρόπους.
• Το καζίνο διαθέτει έγκυρη άδεια και είναι δυνατή η υποβολή καταγγελίας απευθείας στην ρυθμιστική αρχή. Επιπλέον, ούτως ή άλλως, αυτό είναι το είδος των πληροφοριών που πρέπει να ελέγχουν οι χρήστες πριν από την εγγραφή και την κατάθεση/παιχνίδι σε ένα online καζίνο, όχι μετά από αυτό.
• Δεν έκανα ερωτήσεις με "ναι ή όχι" στο καζίνο. Υπήρξε/υπάρχει επίσης επικοινωνία μεταξύ εμού και του καζίνο εκτός του νήματος.
• Δεν αναγκάζουμε κανέναν χρήστη να χρησιμοποιήσει τις δωρεάν υπηρεσίες μας για να βοηθήσει στην επίλυση των προβλημάτων του. Επομένως, εάν δεν σας αρέσουν οι διαδικασίες μας ή ο τρόπος που εργαζόμαστε, μη διστάσετε να με ενημερώσετε σχετικά και μπορώ να κλείσω την καταγγελία αμέσως βάσει του αιτήματός σας.

Τώρα, ας το κάνουμε λίγο διαφορετικά, ώστε να μην παρατείνουμε άλλο άσκοπα τη διαδικασία.

Για άλλη μια φορά, αλλά αυτή τη φορά θα είναι η τελευταία φορά, και με μικρότερο χρονόμετρο.

Παρακαλώ διαβάστε ξανά και προσεκτικά τις 2 προηγούμενες αναρτήσεις και ερωτήσεις που σας απηύθυνα και δώστε όλες τις ζητούμενες πληροφορίες/λεπτομέρειες.

Εάν δεν συνεργαστείτε και δεν παράσχετε όλα τα ζητούμενα, η καταγγελία θα κλείσει/απορριφθεί λίγο πριν λήξει το τρέχον χρονοδιάγραμμα.

Σας ευχαριστώ για την κατανόησή σας. Ανυπομονώ να ακούσω σύντομα σαφείς απαντήσεις/πληροφορίες/λεπτομέρειες από εσάς.

Σας έχω ήδη απαντήσει όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα και λεπτομερώς, δεν έχει να κάνει με το αν η υπηρεσία σας είναι δωρεάν ή όχι, απλώς μέσω τέτοιων φόρουμ μπορείτε να ασκήσετε έφεση κατά της απόφασης του καζίνο, του αποκλεισμού κ.λπ. Δεδομένου ότι το καζίνο έχει πολύ χαμηλή βαθμολογία εμπιστοσύνης από χρήστες από όλο τον κόσμο και όλοι γράφουν ανοιχτά για τα προβλήματά τους εκτός από τα δικά μου, θα ήταν δυνατόν να καταλάβουμε ότι το καζίνο τουλάχιστον καθυστέρησε σκόπιμα την πληρωμή, ώστε ο παίκτης να εξαντλήσει ολόκληρο το υπόλοιπό του, με άλλα λόγια, είμαι ακόμα εθισμένος στον τζόγο, πήρα αυτά τα χρήματα από την Εταιρεία Μικροχρηματοδοτήσεων και έκανα μια κατάθεση με την ελπίδα να τα αποσύρω. Επομένως, ήμουν πολύ θυμωμένος, στο τέλος έπρεπε να δανειστώ από φίλους για να κλείσω αυτό το δάνειο. Δεν πλησιάζετε καν στο να καταλάβετε πώς είναι να περιμένετε 4 ημέρες για την πληρωμή σας, και αρκετές φορές! Καταλαβαίνω ότι βρισκόμαστε σε αδιέξοδο, δεν έχετε καμία επιθυμία να βοηθήσετε με κανέναν τρόπο (τα χρήματα δεν είναι δικά σας), και για το καζίνο, προφανώς, αυτά είναι πολλά χρήματα, πόσους μήνες ασχολούνται με αυτό το ζήτημα. Δεν το γνωρίζατε, το καζίνο δεν γνώριζε ότι υπάρχουν κυνηγοί μπόνους; Όχι, δεν αποτελεί παράβαση η ανταλλαγή εμπειριών, στρατηγικής για το πού μπορείτε να αυξήσετε το υπόλοιπό σας, πού βρίσκονται τα καλύτερα μπόνους κατάθεσης κ.λπ. Αντίθετα, είναι μια πολύ καλή διαφήμιση για το καζίνο, συνήθως οι άνθρωποι μετά από μια επιτυχημένη ανάληψη ή ένα εύκολο στοιχηματισμένο μπόνους χωρίς κατάθεση παραμένουν και συνεχίζουν να παίζουν στο έργο. Μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία, εγώ ο ίδιος αρνούμαι αυτά τα χρήματα, θέλω να εξοικονομήσω χρήματα και να σώσω τα νεύρα μου, είμαι ηλικιωμένος, δεν μπορώ να κάθομαι και να γράφω μια εξήγηση για ώρες, είμαι απλώς ένας συνηθισμένος εθισμένος στον τζόγο. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας!

Αγαπητέ pltalr41 ,

Το κυνήγι μπόνους είναι μια κοινή στρατηγική και εξαρτάται από την εκάστοτε κατάσταση, τις περιστάσεις και τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο, είτε πρόκειται απλώς για παιχνίδι με μπόνους, είτε για χρήση συγκεκριμένης τακτικής είτε για κατάχρηση μπόνους από πολλαπλούς λογαριασμούς σε 1 online καζίνο.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και λεπτομέρειες, κλείνουμε την παρούσα καταγγελία ως αδικαιολόγητη για τους ακόλουθους λόγους:

• Βάσιμοι λόγοι να πιστεύουμε ότι μιλάμε για παραβίαση των κανόνων του καζίνο ή μη συμμόρφωση με αυτούς από την πλευρά σας με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένων πολλαπλών λογαριασμών/συμπαιγνίας και κατάχρησης μπόνους, πιθανώς παρακάμπτοντας τις ρυθμίσεις συστήματος και τους περιορισμούς του καζίνο για τις επιτρεπόμενες χώρες (VPN), κάτι που φαίνεται να είναι όχι μόνο ακούσια ή εν αγνοία σας ενέργεια, και η οποία παραβίασε σοβαρά τους κανόνες του καζίνο· αδυναμία έγκρισης του KYC τη στιγμή που το καζίνο απαιτούσε πρόσθετη τεκμηρίωση.
• Αρκετές αποκλίσεις μεταξύ των ισχυρισμών σας, των προσωπικών στοιχείων που συμπληρώσατε στο casino.guru και των προσωπικών στοιχείων που χρησιμοποιήθηκαν στο καζίνο, οι οποίες δεν έχουν νόημα και δεν ταιριάζουν με τα δεδομένα/τα υποστηρικτικά στοιχεία που λάβαμε από το καζίνο.
• Παροχή παραπλανητικών/ελλιπών/ανεπαρκών πληροφοριών και λεπτομερειών και αποφυγή παροχής σαφών πληροφοριών σχετικά με το θέμα κατά τη διαδικασία επίλυσης του παραπόνου· άρνηση συνεργασίας
• Κατανοούμε πλήρως τα ζητήματα που αφορούν τον τζόγο και τους εθισμένους χρήστες και λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τον υπεύθυνο τζόγο. Ωστόσο, ακόμη και αν υπήρχαν περιστάσεις υπό τις οποίες θα μπορούσαμε να ταχθούμε με το μέρος σας (οι οποίες δεν ήταν), τέτοιες δηλώσεις δεν αποκλείουν κανέναν παίκτη από την ευθύνη για τις πράξεις του - κάτι που έχει ήδη εξηγηθεί παραπάνω. Δεν μπορούμε να ταχθούμε με τους χρήστες που παραβιάζουν τους κανόνες των καζίνο και καταχρώνται τα συστήματά τους εκ προθέσεως. Δεν λειτουργεί έτσι.
• Το καζίνο ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποδεχτήκατε κατά την εγγραφή/ές σας.

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση καταγγελίας, σας συνιστώ να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ρυθμίζεται το καζίνο ή έναν Εναλλακτικό Κανονισμό Επίλυσης Διαφορών (ΕΔΔ), εάν το καζίνο το αναφέρει στον ιστότοπό του.

Σας ευχαριστούμε πολύ, ομάδα του BitStrike Casino , για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας!

Με εκτίμηση,

Μπράνισλαβ, Casino.Guru