Αρχική σελίδαΠαράποναBitStarz Casino - Τα κέρδη του παίκτη από μια κλήρωση απορρίπτονται.

BitStarz Casino - Τα κέρδη του παίκτη από μια κλήρωση απορρίπτονται.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

Ποσό: 50.000 $

BitStarz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ουάσιγκτον ισχυρίστηκε ότι κέρδισε ένα δώρο κλήρωσης Tesla, αλλά το καζίνο αρνήθηκε την επιλεξιμότητά του, δηλώνοντας ότι δεν υπήρχαν καταθέσεις ή κέρδισε εισιτήρια κλήρωσης στον λογαριασμό του. Υποστήριξε ότι είχε 170 λαχεία από προηγούμενο παιχνίδι και καταθέσεις, παρά τους ισχυρισμούς του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε τα στοιχεία που παρείχε το καζίνο, τα οποία έδειχναν ότι ο παίκτης άλλαξε το όνομά του λίγο μετά την ανακοίνωση του νικητή και διευκρίνισε ότι η νίκη βασίστηκε στους αριθμούς των εισιτηρίων και όχι στα ονόματα χρήστη. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια, it stars είχε ένα δώρο κλήρωσης Tesla και ο νικητής μπορεί να επιλέξει να λάβει το όχημα ή 50.000 $ μετρητά στον λογαριασμό του το όνομά μου στον λογαριασμό μου είναι just**** και εκεί το giveaway λέει ότι ο just**** είναι ο νικητής του δώρου κλήρωσης Tesla, οπότε προσπάθησα να πάω να μαζέψω τα κέρδη μου και να επιλέξω να λάβω τα μετρητά μου, αλλά μου είπαν πρώτα ότι το έκαναν δεν είχα κερδίσει κανένα εισιτήριο λοταρίας στον λογαριασμό μου, κάτι που δεν είναι αλήθεια, είχα 170 κληρώσεις σε αυτήν την κλήρωση που κέρδισα παίζοντας και κάνοντας καταθέσεις. Έχω ξοδέψει ένα καλό ποσό από τα καλά μου σκληρά χρήματα σε αυτό το καζίνο και λέει ακόμη ότι ο just**** είναι ο τυχερός νικητής της κλήρωσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου nocitaj2,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitStarz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

  • Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
  • Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό των καταθέσεων σας από το καζίνο στο [email protected] ?
  • Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Με τον όρο επαλήθευση εάν εννοείτε ότι έχω υποβάλει αντίγραφο της άδειας οδήγησης ή της ταυτότητάς μου, τότε δεν πιστεύω, όχι γιατί και σας διαβίβασα τα στοιχεία της συναλλαγής κατάθεσης στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου nocitaj2,

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε ποια διεύθυνση e-mail; Δεν έχω δώσει ακόμη καμία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην καταγγελία.

Επιπλέον, προωθήστε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο [email protected] για περαιτέρω επανεξέταση.

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή nocitaj2,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Σας ευχαριστώ nocitaj2 για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Για να διευκρινίσω περαιτέρω την κατάσταση με το καζίνο, θα προωθήσω τώρα την καταγγελία σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε nocitaj2 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το BitStarz Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε πώς μπορούμε να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου Πέτρο,


Σίγουρα, θα περάσω όλες τις πληροφορίες που αποδεικνύουν ότι ο παίκτης δεν κέρδισε το Tesla.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ που μου παρείχατε πληροφορίες για τον εκπρόσωπο του BitStarz Casino .

nocitaj2 , ο εκπρόσωπος του καζίνο μου παρείχε στοιχεία ότι αλλάξατε το όνομά σας 2 ημέρες μετά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων στο όνομα του νικητή, ωστόσο, δεν λάβατε υπόψη σας ότι τα αστέρια υποδεικνύουν καλυμμένα γράμματα για την προστασία του απορρήτου του παίκτη και όχι το πραγματικό όνομα του χρήστη. Επιπλέον, η νίκη βασίστηκε στον αριθμό του εισιτηρίου και όχι στο όνομα χρήστη του παίκτη, επομένως, έχοντας αυτό κατά νου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.