BitStarz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα κέρδη παρακρατήθηκαν.

Χρησιμοποιώ το καζίνο Bitstarz και έχω χάσει πολλά χρήματα που μου πρόσφεραν vip επίσης πρόσφατα κέρδισα κάποια χρήματα έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν δίνω τα κέρδη μου, ελέγξτε και δώστε τα χρήματά μου

Γεια σου Sirisha,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BitStarz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πόσο ήταν το υπόλοιπο των πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό; Σας εξήγησαν τον λόγο που σας μπλοκάρουν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γειά σας κύριε

Χρησιμοποιώ το bitstarz από 5 μήνες και έχω ενημερώσει τα προσωπικά μου στοιχεία και έχω επαληθεύσει το email μου

Δεν μου ζήτησαν κανένα αναγνωριστικό επαλήθευσης

Παίζω μαζί τους εδώ και 5 μήνες

Κατάθεση και ανάληψη όλων λειτουργούν καλά Μου έχει απονεμηθεί vip

Το πραγματικό υπόλοιπο στον λογαριασμό μου είναι 12.000 δολάρια (996.000 inr)

Στις 8 Ιουνίου έλαβα ένα email που έλεγε ότι ο λογαριασμός σας έχει κλείσει οριστικά, σύμφωνα με τη διακριτική ευχέρεια της διοίκησης, δεν είμαστε σε θέση να αποκαλύψουμε περαιτέρω πληροφορίες για το θέμα ...

Πήγα λοιπόν για chat και επιβεβαίωσαν το ίδιο και όταν ρωτήθηκαν για τα χρήματά μου στον λογαριασμό μου είπαν ότι δεν δίνουμε ανάληψη

Καταρχάς ευχαριστώ τον nick και τον γκουρού του καζίνο για την αποδοχή της καταγγελίας μου

Στη συνέχεια ευχαριστώ το bitstarz

Έχω τα χρήματά μου, μου έχουν δώσει την ανάληψη, μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία

Αγαπητέ Sirisha,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru