BitStarz Casino - Η επαλήθευση ανάληψης του παίκτη καθυστερεί λόγω της πολιτικής απορρήτου της τράπεζας.

Το Bitstarz αρνείται να δεχτεί ότι η τράπεζά μου δεν περιλαμβάνει αριθμούς λογαριασμού σε αυτά τα αντίγραφα κίνησης, επειδή είναι θέμα απορρήτου και περιλαμβάνει μόνο τα τελευταία έξι ψηφία του αριθμού της κάρτας μου. ότι είναι ακριβώς έτσι και δεν είναι όλες οι τράπεζες ίδιες και αρνείται να το δεχτεί. Επομένως, δεν θα επαληθεύσουν την κατάθεσή μου για να επιτρέψουν την ανάληψη, οπότε έχω φτάσει σε αδιέξοδο

Αγαπητέ wguy590,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο αρνείται να δεχτεί την κίνηση του τραπεζικού λογαριασμού σας επειδή δεν εμφανίζεται ο αριθμός του τραπεζικού σας λογαριασμού;

Έχετε επικοινωνήσει αυτό το ζήτημα με την υποστήριξη πελατών; Ποια ήταν η πρότασή τους;

Έχουν εγκριθεί και επαληθευτεί όλα τα άλλα έγγραφά σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ξέρω ότι το μόνο πράγμα που θέλουν και θα δεχτούν είναι ένα αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού με τον αριθμό λογαριασμού μου. Δεν μπορώ να τους δώσω κάτι που δεν μου παρέχει η τράπεζά μου, είναι αντίθετο με την πολιτική τους να βάζουν τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού σχετικά με τη δήλωση λόγω ανησυχιών περί απορρήτου και απάτης. Έτσι, αυτό που κάνουν είναι να βάζουν τον αριθμό της τραπεζικής σας κάρτας εκεί, αλλά μόνο τα τελευταία έξι ψηφία.

Είχα πολλές πολλές επικοινωνίες με την υποστήριξη πελατών και αρνήθηκαν να λύσουν οποιαδήποτε από αυτές μέχρι πρόσφατα, όταν είπαν ότι θα ανοίξουν ένα εισιτήριο, αλλά εννοώ ότι έχω πολύ λίγη πίστη στο να περάσει αυτό γιατί έδειξαν ότι δεν είσαι πραγματικά διατεθειμένος να κάνεις κάτι γι' αυτό.

Όσο για αυτό, το υπόλοιπο της επαλήθευσης μου γίνεται κάθε τελευταίο πράγμα εκτός από αυτό και δεν βλέπω γιατί είναι απαραίτητο, έχω το email από το interact e-transfer που δείχνει το email μου και το ποσό και τον αριθμό αναφοράς για την ανταλλαγή που έχουν επίσης. Επιπλέον, ακόμη και στον ιστότοπό τους όπου υποτίθεται ότι πρέπει να υποβάλω τα έγγραφα Δεν λέει καν ότι το χρειάζομαι, λέει ότι πρέπει να περιέχει και να εμφανίζει σε ποιον πήγε η κατάθεση σε ποιον ήταν Gigadat Και λέει ότι πρέπει να περιέχει το ποσό και το ημερομηνία της οποίας πληρώθηκε και τους το έδειξα με το email από το etransfer καθώς και από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και δεν θα το δεχτούν.

Θα ανεβάσω και τα δύο έγγραφα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου εμφανίζονται πληροφορίες καθώς και το στιγμιότυπο οθόνης του δικού τους ιστότοπου όπου δείχνει τι χρειάζεται να τα παρέχω

Αυτό που θέλουν είναι σε αντίθεση με αυτό που λέει ο ιστότοπός τους ότι χρειάζονται, το κάνουν σκόπιμα! Αξίζει να σημειωθεί ότι απέρριψαν όλη αυτή την τεκμηρίωση ως μη επαρκή, παρόλο που συμμορφωνόταν πλήρως με όσα απαιτούνται από τον δικό τους ιστότοπο και τις απαιτήσεις υποβολής που δημοσιεύτηκαν στο σημείο υποβολής

Παρακαλώ κρατήστε αυτήν την υπόθεση, πιστεύω ότι το έλυσα με την υποστήριξή τους

Απορρίψαμε αυτό το παράπονο σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.