Bitsler Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.

Γεια σου ομάδα,

έχουν περάσει περισσότερες από 2 μέρες τα χρήματά μου είναι σε αναμονή.

κανείς δεν με βοηθάει.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί ήδη πριν από 2 ημέρες.

ακόμα αυτό το καζίνο δεν αποδεσμεύει τα χρήματά μου.

παραπονεθείτε και βοηθήστε με.

επισπεύστε αυτό το ζήτημα και επιλύστε το.

Αγαπητέ sapneeldesai92,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC, σε διερεύνηση του παιχνιδιού σας ή σε μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αποσύρσεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό των παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την ανάληψη, ενημερώστε μας και θα παρέμβουμε και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε εσείς.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Έχουν περάσει 14 μέρες από τότε που τα χρήματά μου είναι σε αναμονή. Ακόμα τα χρήματά μου δεν έχουν κυκλοφορήσει ακόμα. Ένας τέτοιος ιστότοπος απατεώνων.

Ευχαριστώ για τις πληροφορίες.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως και ότι όλα τα έγγραφα ταυτότητάς σας έχουν ελεγχθεί και εγκριθεί από το αρμόδιο τμήμα του καζίνο;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε - π.χ. κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο, αθλητικά στοιχήματα;

Έπαιζα μόνο αθλητικά στοιχήματα.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, καθώς χρειάστηκαν 3 ημέρες για την επαλήθευση και ζητήθηκαν πολλά έγγραφα.

Δεν έχω κάνει καμία ανάληψη πριν από αυτόν τον ιστότοπο.

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών για να ρωτήσετε για τον λόγο της καθυστέρησης στην επεξεργασία του αιτήματος ανάληψης;

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, παρακαλώ προωθήστε την σε μένα στο [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αγαπητέ/-ή sapneeldesai92,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.