Bitsler Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει και τα προβλήματα λογαριασμού παραμένουν.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που έμαθα για την αρνητική εμπειρία που είχατε με το Bitsler Casino.

Για να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση, θα σας ήμουν ευγνώμων αν μπορούσατε να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις:

• Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της απόδειξης της διεύθυνσής σας φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;
• Ποιο έγγραφο έχετε υποβάλει ως απόδειξη διεύθυνσης, παρακαλώ;
• Το αίτημά σας για ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυριστεί ότι είναι μέλος του προσωπικού του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην παρέχετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η επαλήθευση της απόδειξης της διεύθυνσής σας φαίνεται να είναι το μόνο πρόβλημα; Έχει εγκρίνει το καζίνο τα υπόλοιπα έγγραφά σας;

----- Ναι, ζήτησαν αποδεικτικό διεύθυνσης την τελευταία στιγμή, μετά σταμάτησαν τις πληρωμές και απέρριψαν το έγγραφο, η ζωντανή υποστήριξη είπε ότι ελέγχεται, ήρθε μια ειδοποίηση απόρριψης μέσω του συστήματος, έστειλα 2 αρχεία PDF σε όλες τις αρχές του ιστότοπου μέσω συνομιλίας και email, το ένα από αυτά δόθηκε από την κυβέρνηση και το άλλο ήταν ένας λογαριασμός διαδικτύου.

Το αίτημά σας για ανάληψη εξακολουθεί να εκκρεμεί, παρακαλώ;

---Ναι Snc 16 Μαΐου 2025

Σας έχω στείλει όλα τα έγγραφα και τα αποδεικτικά στοιχεία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε να ελέγξετε όλες τις διευθύνσεις και τις φωτογραφίες των αποδεικτικών στοιχείων.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Σας ευχαριστώ για το μήνυμα και το email σας με όλα τα αποδεικτικά στοιχεία.

Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μοιραστείς και τη selfie που τράβηξες; Παρακαλώ προώθησέ την στο email μου. [email protected] .

Επιπλέον, συμπεριλάβετε οποιαδήποτε επικοινωνία με το καζίνο που δεν έχει ακόμη κοινοποιηθεί.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Πρόσθεσα τις πληροφορίες διεύθυνσης προφίλ μου και το ιστορικό συνομιλιών μου ως email

Σας ευχαριστώ πολύ, ahmetcidlek, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Martina ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Ονομάζομαι Μαρτίνα και από εδώ και στο εξής, θα σας βοηθάω στην επίλυση του παραπόνου σας. Λυπάμαι για την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Bitsler Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, θα μπορούσατε να μας δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση και να αναφέρετε τον λόγο για τον οποίο ο παίκτης δεν έχει ακόμη επαληθευτεί;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ Παίκτη,

Σας γράφουμε για να σας ενημερώσουμε ότι το τμήμα συμμόρφωσης και απάτης, σε συνεργασία με τον πάροχο υπηρεσιών τυχερών παιχνιδιών μας, εξετάζει αυτήν τη στιγμή τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας λόγω πολλαπλών παραβιάσεων των όρων και προϋποθέσεών μας.

Στο πλαίσιο αυτής της έρευνας, αξιολογούμε πιθανές περιπτώσεις δόλιας συμπεριφοράς και άλλων παραβιάσεων.

Μέχρι να ολοκληρωθεί αυτός ο έλεγχος, σας συμβουλεύουμε να απέχετε από οποιαδήποτε περαιτέρω δραστηριότητα σχετικά με τον λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που χρειαστούμε πρόσθετες πληροφορίες ή έγγραφα, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αναλόγως.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη διαδικασία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ειλικρινά,

Ειλικρινής

Συμμόρφωση και Απάτη

Bitsler.com

όλα συνδέουν δημόσια πολλαπλούς λογαριασμούς κ.λπ. Θέλω να εξηγήσετε και να δείξετε όλα τα στοιχεία

1- Αν έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς, γιατί με αφήσατε να παίξω;

2- Κατέθεσα 10.000-15.000 σε περισσότερους από έναν λογαριασμούς και οι αναλήψεις μου πληρώνονταν μέχρι να έχω υψηλό κέρδος, και όταν είχα υψηλό κέρδος, διαπιστώθηκε ότι κάτι ήταν ψέμα και απάτη.

3- Δεν χρησιμοποιήθηκαν μπόνους ή επιπλέον βοήθεια στον λογαριασμό, δεν χρησιμοποιήθηκε τίποτα σαν απώλεια, ούτε καν ένα από τα σεντούκια, τις δωρεάν περιστροφές ή τα επιπλέον βραβεία στον λογαριασμό. Ως συνήθως, οι δηλώσεις περί κλοπής των δικαιωμάτων των παικτών δεν με ενοχλούν.

Επισυνάπτω όλα τα αποδεικτικά στοιχεία στον λογαριασμό

Αναλαμβάνω τα μέρη κατάθεσης και ανάληψης του λογαριασμού, καθώς και τα μέρη κούρσας στο στήθος στον λογαριασμό και τα ανεβάζω ως αποδεικτικά στοιχεία.

Εφόσον γνωρίζω τις ιστοσελίδες στοιχημάτων που επινοούν διάφορες δικαιολογίες για να εξαπατήσουν τον κόσμο, δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους ή παράγωγο και δεν άνοιξα περισσότερους από έναν λογαριασμούς.

Μην βρίσκεις δικαιολογίες για να κλέψεις τα χρήματα των άλλων, έχεις την ιστοσελίδα, μπορείς να προσκομίσεις αποδεικτικά στοιχεία όπως θέλεις, ίσως άνοιξες λογαριασμό στο όνομά μου, ίσως κάνατε διαφορετικά πράγματα, δεν υπήρχε πρόβλημα με τις προηγούμενες πληρωμές, και αργότερα, όταν έκανα μια κατάθεση και κέρδισα χρήματα, υπήρξε πρόβλημα. Αυτή είναι ορατή χειραγώγηση και προσπαθείς να με εξαπατήσεις να μην πληρώσω.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Κατανοώ απόλυτα την απογοήτευσή σας και εκτιμώ την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας. Να είστε σίγουροι ότι σε αυτό το στάδιο, το καζίνο απλώς εξετάζει την υπόθεσή σας — δεν έχει διατυπωθεί καμία επίσημη κατηγορία για απάτη. Θα πρέπει να περιμένουμε την αξιολόγησή τους και τυχόν υποστηρικτικά στοιχεία που ενδέχεται να παράσχουν, εάν υπάρχουν.

Εν τω μεταξύ, θα ήθελα να διευκρινίσω ένα σημαντικό σημείο για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση: δημιουργήσατε περισσότερους από έναν λογαριασμούς ή όχι; Έχετε κάποιον στο σπίτι σας που παίζει και στο Bitsler;

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας.

Αγαπητή ομάδα Bitsler,

Θα εκτιμούσαμε οποιεσδήποτε ενημερώσεις έχετε σχετικά με την αξιολόγηση της υπόθεσης του παίκτη. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για την τρέχουσα κατάσταση;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο και τη βοήθειά σας.

Αυτή τη στιγμή, σε συνεργασία με τους παρόχους μας, διεξάγουμε έρευνα σχετικά με αυτό το άτομο και τους συνδεδεμένους λογαριασμούς του. Παρόλο που δεν έχουμε επιβεβαιωμένη ώρα άφιξης προς το παρόν, η διαδικασία βρίσκεται στα τελικά της στάδια και πλησιάζει στην ολοκλήρωσή της. Θα παρέχουμε επίσημη ενημέρωση μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα.

Ειλικρινής

Τμήμα Συμμόρφωσης και Απάτης

Bitsler.com

Δεν θα σας πάρει ούτε μια μέρα για να βρείτε σχετικούς λογαριασμούς. Δημιουργείτε λογαριασμούς ή προσπαθείτε να συγκεντρώσετε αποδεικτικά στοιχεία; Φυσικά, ο ιστότοπος είναι στα χέρια σας. Μπορείτε να παράσχετε οτιδήποτε.

Έστειλα όλα τα αποδεικτικά μου στοιχεία. Γιατί κάποιος που κατέθεσε 10.000 να ανοίξει άλλον λογαριασμό και να χρησιμοποιήσει άλλους λογαριασμούς;

Το πιο απλό παράδειγμα αυτού είναι η καλή δουλειά

Παρεμπιπτόντως, ακόμη και ο διαχειριστής του nwo bitcoin σου εξαπάτησε κόσμο, οπότε προσπάθησες να το καλύψεις αυτό λαμβάνοντας πολλά θετικά σχόλια για να καλύψεις τα αρνητικά σχόλια στο Trustpilot. Εγώ δείχνω τα γεγονότα.

έστειλα μέσω email

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Καταλαβαίνω απόλυτα πόσο αγχωτική πρέπει να είναι αυτή η κατάσταση για εσάς.

Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο χρειάζεται κάποιο χρόνο για να εξετάσει και να επεξεργαστεί διεξοδικά όλες τις σχετικές πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία πριν καταλήξει σε κάποιο συμπέρασμα.

Ο ρόλος μας είναι να διασφαλίσουμε ότι οι ανησυχίες σας γνωστοποιούνται με σαφήνεια και ότι η διαδικασία παραμένει δίκαιη και διαφανής.

Θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι εξετάζουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά και εξετάζουμε προσεκτικά όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες για να υποστηρίξουμε μια δίκαιη επίλυση.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την κατανόησή σας.

Εμείς, σε συνεργασία με τους παρόχους μας, έχουμε εντοπίσει εννέα λογαριασμούς μέχρι στιγμής και η έρευνά μας συνεχίζεται, με πιθανότητα να αποκαλυφθούν περισσότεροι. Έχουμε επίσης ειδοποιήσει άλλες πλατφόρμες για αυτό το θέμα, ώστε να διασφαλίσουμε τη διαφάνεια και τη συντονισμένη δράση.

Παρακαλούμε όλους να μην εξάγουν συμπεράσματα μέχρι να ληφθεί από κοινού η τελική αξιολόγηση και απόφαση από την ομάδα μας και τους συνεργάτες μας. Πρόκειται για ένα σοβαρό ζήτημα και δεσμευόμαστε να το χειριστούμε με τη μέγιστη προσοχή και επιμέλεια.

Ειλικρινά,

Ειλικρινής

Διευθυντής Συμμόρφωσης και Απάτης

Λογαριασμός 9, ουάου, συνδέσατε μόνοι σας τον λογαριασμό 9 ή συνεχίζετε να ανοίγετε νέους λογαριασμούς;

Τι έχει γίνει σε αυτούς τους λογαριασμούς;

Με όλα τα στοιχεία που έχουν κατατεθεί στην εταιρεία αδειοδότησης και στον πάροχο καζίνο, πόσο πολύ εξαπατήσατε κόσμο, πώς εξαπατήσατε κόσμο, με βίντεο που αποδεικνύει ότι «δεν δημοσιεύτηκαν θετικά σχόλια ως απατεώνες» που να αντικατοπτρίζουν την αλήθεια, υπάρχουν περισσότερα από 100 άτομα που έκλεψαν τα στοιχεία ταυτότητάς τους με το όνομα kyc και επιπλέον αποκλείσατε κόσμο επειδή είχαν πολλαπλούς λογαριασμούς, όλοι μου λένε ψέματα, βρήκατε δικαιολογίες για να μην πληρώσετε όταν οι παίκτες κέρδισαν χρήματα κάνοντας διαφθορά, είναι σαφές και προφανές.

Δεν υπάρχουν προσφορές στον ιστότοπό σας, δεν υπάρχουν μπόνους, τι θα κάνουν στον ιστότοπό σας, τι είδους κόλπα θα κάνουν, είμαι πολύ περίεργος, έχασα 10 χιλιάδες δολάρια, δεν προστέθηκε ούτε 1 δολάριο, μπήκα ξανά, κατέθεσα χρήματα και κέρδισα, θέλω να το μάθουν οι αρχές, δεν υπάρχει ορατή προσφορά στον ιστότοπο, χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους για να χειραγωγήσουν και να εξαπατήσουν τους ανθρώπους, αποκομίζουν αθέμιτα κέρδη, αυτό είναι παράνομο στους κανόνες άδειας.

!! Έχει κατατεθεί αγωγή κατά της άδειας, έχει σταλεί φάκελος αγωγής, η άδεια παρέχει υπηρεσίες σε έναν απατεώνα σαν εσάς

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας και εκτιμώ πραγματικά την υπομονή σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.

Θέλω απλώς να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως τη θέση σας. Αναγνωρίζετε ότι δημιουργήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί στην πλατφόρμα, αλλά αναφέρετε επίσης ότι δεν κερδίσατε τίποτα από αυτό, καθώς η πλατφόρμα δεν προσφέρει κανένα μπόνους—σωστά;

Με όλο τον σεβασμό, θα μπορούσατε παρακαλώ να με βοηθήσετε να καταλάβω ποιος ήταν ο κύριος λόγος ή η πρόθεσή σας για τη δημιουργία των πρόσθετων λογαριασμών;

Και απλώς για να επιβεβαιώσω—καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη κινηθεί νομικά εναντίον του καζίνο;

Σας ευχαριστώ για τη διευκρίνισή σας.

Και απλώς για να επιβεβαιώσω—καταλαβαίνω σωστά ότι έχετε ήδη κινηθεί νομικά εναντίον του καζίνο;

--- ...

Απάντηση:

Ναι, τα δικαιώματα που παρέχονται από την άδεια είναι διαθέσιμα επειδή δεν έχω κάνει ποτέ κάτι απαγορευμένο, όπως απάτη, προώθηση μπόνους, κέρδισα χρήματα από το παιχνίδι κουλοχέρη, αλλά έχω δει τόσους πολλούς ανθρώπους να εξαπατώνται από bits που γράφουν το ίδιο πράγμα σε όλους, απαγόρευση πολλαπλών λογαριασμών, πολλά στιγμιότυπα οθόνης, σχόλια από πολλούς ιστότοπους, επίσης στιγμιότυπα οθόνης trustpilot και προσπαθούν να το κρύψουν καλύπτοντάς το με ψεύτικα σχόλια που λαμβάνονται για να τα κρύψουν.

--- ...

Καταλαβαίνω απόλυτα τη θέση σας. Αναγνωρίζετε ότι δημιουργήθηκαν πολλαπλοί λογαριασμοί στην πλατφόρμα, αλλά αναφέρετε επίσης ότι δεν κερδίσατε τίποτα από αυτό, καθώς η πλατφόρμα δεν προσφέρει κανένα μπόνους—σωστά;

Με όλο τον σεβασμό, θα μπορούσατε παρακαλώ να με βοηθήσετε να καταλάβω ποιος ήταν ο κύριος λόγος ή η πρόθεσή σας για τη δημιουργία των πρόσθετων λογαριασμών;

--- ...

Απάντηση:

Δεν δημιούργησα περισσότερους από έναν λογαριασμούς, ισχυρίζονται ότι δημιούργησα περισσότερους από έναν λογαριασμούς και σας παρείχα φωτογραφίες και email από πολλούς από τους λογαριασμούς μου. Εγγράφηκα στον ιστότοπο, έκανα καταθέσεις 4-5 φορές το ποσό της κατάθεσής μου που ήταν 10.000 και έχασα πολλές φορές. Έχασα συνεχώς το τελευταίο μπόνους που πλήρωσε το παιχνίδι. Τώρα σας ρωτάω γιατί άνοιξα περισσότερους από έναν λογαριασμούς, δεν υπάρχει μπόνους στον ιστότοπο. Θα δώσω όλες τις πληροφορίες του λογαριασμού μου, θα τις μοιραστώ μαζί σας. Εξετάστε τον λογαριασμό μου λεπτομερώς. Ενώ είχα απώλειες με την Bitsler, δεν υπήρχε πρόβλημα. Κέρδισα, μου έκαναν πληρωμές μικρού ποσού. Τέλος, ζήτησαν kyc, αφού το kyc ήταν επιτυχές, έκανα ανάληψη doge με eth, πλήρωσαν doge, δεν πλήρωσαν eth, μετά ζήτησαν τη διεύθυνσή μου. Έδωσα το τιμολόγιο που δόθηκε από την εταιρεία διαδικτύου 5-6 φορές με έκαναν να περιμένω μέρες. Το έστειλα ξανά και ξανά, δεν το δέχτηκαν, ζήτησαν άλλο έγγραφο. Έστειλα τη διεύθυνση κατοικίας που δόθηκε από την πολιτεία, με έκαναν να περιμένω, δεν το δέχτηκαν. Το πρόβλημα είναι ότι όταν άνοιξα ένα θέμα παραπόνων εδώ, υπήρχε ένα πρόβλημα ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ, προσπαθώ να το εξηγήσω, σε κανένα από τα email ή την ζωντανή υποστήριξη δεν ανέφεραν κάτι όπως ΠΟΛΛΑΠΛΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ή αναθεώρηση υποδομής. Εν ολίγοις, το ποσό επένδυσής μου είναι βέβαιο, το ποσό ανάληψής μου είναι βέβαιο, το παιχνίδι που παίζω είναι βέβαιο, αυτή τη στιγμή προσπαθούν να τη γλιτώσουν αντιστοιχίζοντας τον λογαριασμό μου με άλλους λογαριασμούς στο παρασκήνιο και λέγοντας ότι είναι μια συνεργασία με αυτόν και να αποχωρήσουν από τη δουλειά χωρίς να πληρώσουν τα χρήματα, αλλά δεν θα τους αφήσω να φύγουν. Ελπίζω να είστε με το μέρος των παικτών. Έχω παράσχει περισσότερα από 30 αποδεικτικά στοιχεία, θα μοιραστώ τον λογαριασμό μου μαζί σας οπτικά και ζωντανά, μπορείτε να τον ελέγξετε λίγο.

Αυτή τη στιγμή διεξάγουμε διεξοδική έρευνα σε συνεργασία με τους παρόχους παιχνιδιών μας. Τα προκαταρκτικά ευρήματα δείχνουν ότι ένας παίκτης, σε συνδυασμό με εννέα συσχετισμένους λογαριασμούς, ενδέχεται να έχει εμπλακεί σε δόλιες δραστηριότητες που επηρεάζουν πολλούς παρόχους.

Δεδομένης της σοβαρότητας αυτού του ζητήματος, πρέπει να περιμένουμε την ολοκλήρωση των αντίστοιχων ερευνών των παρόχων προτού λάβουμε οποιαδήποτε οριστική ενέργεια. Δεσμευόμαστε να διασφαλίσουμε την ακεραιότητα σε ολόκληρη την πλατφόρμα μας και θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα με βάση το αποτέλεσμα της έρευνας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συνεργασία σας.

Ειλικρινά,

Ειλικρινής

Διευθυντής Συμμόρφωσης και Απάτης

Bitsler.com

Σε περίπτωση που καθυστερείτε με ψευδείς δηλώσεις, φαίνεται ότι συνεργάζομαι με τους παρόχους, έχω εξαπατήσει τους παρόχους, πολλά ψέματα, τι εξαπάτησα, πώς εξαπατάται ο πάροχος;

Μην ανησυχείς, θα λογοδοτήσεις, θα κριθείς.

ζητά νέα ώρα για κάθε απάντηση

Δεν δημιούργησα περισσότερους από έναν λογαριασμούς, ισχυρίζονται ότι δημιούργησα περισσότερους από έναν λογαριασμούς και σας παρείχα φωτογραφίες και email από πολλούς από τους λογαριασμούς μου. Εγγράφηκα στον ιστότοπο, έκανα καταθέσεις 4-5 φορές το ποσό της κατάθεσής μου που ήταν 10.000 και έχασα πολλές φορές. Έχασα συνεχώς το τελευταίο μπόνους που πλήρωσε το παιχνίδι. Τώρα σας ρωτάω γιατί άνοιξα περισσότερους από έναν λογαριασμούς, δεν υπάρχει μπόνους στον ιστότοπο. Θα δώσω όλες τις πληροφορίες του λογαριασμού μου, θα τις μοιραστώ μαζί σας. Εξετάστε τον λογαριασμό μου λεπτομερώς. Ενώ είχα απώλειες με την Bitsler, δεν υπήρχε πρόβλημα. Κέρδισα, μου έκαναν πληρωμές μικρού ποσού. Τέλος, ζήτησαν kyc, αφού το kyc ήταν επιτυχές, έκανα ανάληψη doge με eth, πλήρωσαν doge, δεν πλήρωσαν eth, μετά ζήτησαν τη διεύθυνσή μου. Έδωσα το τιμολόγιο που δόθηκε από την εταιρεία διαδικτύου 5-6 φορές με έκαναν να περιμένω μέρες. Το έστειλα ξανά και ξανά, δεν το δέχτηκαν, ζήτησαν άλλο έγγραφο. Έστειλα τη διεύθυνση κατοικίας που δόθηκε από την πολιτεία, με έκαναν να περιμένω, δεν το δέχτηκαν. Το πρόβλημα είναι ότι όταν άνοιξα ένα θέμα παραπόνων εδώ, υπήρχε ένα πρόβλημα ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ, προσπαθώ να το εξηγήσω, σε κανένα από τα email ή την ζωντανή υποστήριξη δεν ανέφεραν κάτι όπως ΠΟΛΛΑΠΛΟΙ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ή αναθεώρηση υποδομής. Εν ολίγοις, το ποσό επένδυσής μου είναι βέβαιο, το ποσό ανάληψής μου είναι βέβαιο, το παιχνίδι που παίζω είναι βέβαιο, αυτή τη στιγμή προσπαθούν να τη γλιτώσουν αντιστοιχίζοντας τον λογαριασμό μου με άλλους λογαριασμούς στο παρασκήνιο και λέγοντας ότι είναι μια συνεργασία με αυτόν και να αποχωρήσουν από τη δουλειά χωρίς να πληρώσουν τα χρήματα, αλλά δεν θα τους αφήσω να φύγουν. Ελπίζω να είστε με το μέρος των παικτών. Έχω παράσχει περισσότερα από 30 αποδεικτικά στοιχεία, θα μοιραστώ τον λογαριασμό μου μαζί σας οπτικά και ζωντανά, μπορείτε να τον ελέγξετε λίγο.

Σας ευχαριστώ όλους για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα Bitsler,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω σχετικά με την τρέχουσα αξιολόγηση. Έχουν περάσει πάνω από δύο εβδομάδες και θα εκτιμούσα ειλικρινά οποιαδήποτε ενημέρωση μπορείτε να μου παρέχετε σχετικά με την κατάστασή της ή το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα ολοκλήρωσής της.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Καθώς επικοινωνήσατε με την αρχή αδειοδότησης, ήθελα να μάθω αν προτιμάτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία προς το παρόν. Εάν επιθυμείτε, μπορώ να την επισημάνω ως κλειστή με την κατάσταση να υποδεικνύει ότι περιμένουμε απόφαση από την αρχή. Παρακαλώ ενημερώστε με για το πώς θα θέλατε να προχωρήσετε.

Όχι, αυτοί οι απατεώνες προσπαθούν ήδη να κλείσουν την καταγγελία και να αποδείξουν ότι κάνω λάθος. Σας έχω στείλει πολλά αρχεία μέσω email μέχρι στιγμής. Γιατί δεν ερευνάτε και δεν σταματάτε τις δραστηριότητες αυτής της δόλιας εταιρείας;

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Αναμένουμε το αποτέλεσμα του παρόχου προκειμένου να το αξιολογήσουμε σε συνδυασμό με τα δικά μας ευρήματα.

Είσαι πραγματικά ένας εντελώς απατεώνας. Συμμετείχα στο δωρεάν spin στο παιχνίδι MICE στον πάροχο BGAMING και μου δόθηκαν τα χρήματα μπόνους. Τι απάτη και εννέα λογαριασμοί. Δεν μπορώ να μοιραστώ στιγμιότυπα οθόνης για το πώς κέρδισα χρήματα από το freespin επειδή οι συνδέσεις μου στο παιχνίδι είναι απαγορευμένες και τίποτα δεν είναι ορατό στις λεπτομέρειες του λογαριασμού. Δεν θα το εγκαταλείψω αυτό και θα κάνω ό,τι καλύτερο μπορώ για να πάρω περισσότερα από εσένα. Έχεις εξαπατήσει τόσους πολλούς ανθρώπους, που δεν θα γλιτώσεις ούτε ένα από τα χρήματα που έκλεψες.

Κάνεις τα στραβά μάτια σε περιπτώσεις απάτης παρά τα παράπονα στο casino gru και σε πολλά άλλα μέρη. Έστειλα όλα τα στοιχεία και τις φωτογραφίες, τα σχόλια στο casino gru και τα σχόλια στο trustpilot μέσω email.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Έχετε λάβει ήδη κάποιο αποτέλεσμα έρευνας από το καζίνο;

Όχι, αυτό το καζίνο είναι μόνο απάτη

Ομάδα Bitsler,

Χρειαζόμαστε κάποια ενημέρωση σχετικά με την έρευνα. Αν μπορείτε να μας την παράσχετε, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα.

Ένα email με πληροφορίες στάλθηκαν στη Μαρτίνα. Ευχαριστώ.

Σας ευχαριστούμε για το email.. δυστυχώς, περιμένουμε ακόμη την ολοκλήρωση της έρευνας.

Αγαπητή Μαρτίνα,

Το email που περιέχει τα ευαίσθητα δεδομένα έχει σταλεί. Ελπίζουμε ότι το ζήτημα θα επιλυθεί σύντομα.

Με εκτίμηση,

Ειλικρινής

Διευθυντής Συμμόρφωσης και Απάτης

Bitsler.com

Περιμένω να ολοκληρωθούν όλες οι αξιολογήσεις

Σε ευχαριστώ Φρανκ για το email. Παρακαλώ ενημέρωσέ μας όταν βγει κάποιο συμπέρασμα.

Αγαπητέ Μπίτλερ

Λέτε ότι άνοιξα περισσότερους από εννέα λογαριασμούς.

Γιατί να ανοίξω περισσότερους από έναν λογαριασμούς; Δεν παραβίασα κανένα μπόνους στον ιστότοπό σας. Δεν έκανα τίποτα στα παιχνίδια. Έπαιξα ποντίκια στον πάροχο bgaming και αυτό το παιχνίδι είναι διαθέσιμο σε όλους τους ιστότοπους. Τι cheat μπορώ να χρησιμοποιήσω; Εάν υπάρχει cheating σε ένα παιχνίδι, γιατί να καταθέσω 10.000;

Απλώς αντιφάσκεις με τον εαυτό σου. Αν υπάρχει τέτοιο κόλπο, γιατί δεν χρησιμοποιείς το παιχνίδι που είναι διαθέσιμο σε κάθε ιστοσελίδα στοιχημάτων; Γιατί όλα τα παιχνίδια του παρόχου είναι διαθέσιμα σε κάθε ιστοσελίδα;

Αγαπητή Μαρτίνα, το τελευταίο email στάλθηκε!

Αγαπητέ Μπίτλερ

Λέτε ότι άνοιξα περισσότερους από εννέα λογαριασμούς.

Γιατί να ανοίξω περισσότερους από έναν λογαριασμούς; Δεν παραβίασα κανένα μπόνους στον ιστότοπό σας. Δεν έκανα τίποτα στα παιχνίδια. Έπαιξα ποντίκια στον πάροχο bgaming και αυτό το παιχνίδι είναι διαθέσιμο σε όλους τους ιστότοπους. Τι cheat μπορώ να χρησιμοποιήσω; Εάν υπάρχει cheating σε ένα παιχνίδι, γιατί να καταθέσω 10.000;

Απλώς αντιφάσκεις με τον εαυτό σου. Αν υπάρχει τέτοιο κόλπο, γιατί δεν χρησιμοποιείς το παιχνίδι που είναι διαθέσιμο σε κάθε ιστοσελίδα στοιχημάτων; Γιατί όλα τα παιχνίδια του παρόχου είναι διαθέσιμα σε κάθε ιστοσελίδα;

Αγαπητέ ahmetcidlek, Αυτή τη στιγμή συζητάμε το ζήτημα με την ομάδα του καζίνο και εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένες πτυχές που παραμένουν ασαφείς για εμάς.

Σας ευχαριστώ που είστε τόσο υπομονετικοί.

Αγαπητή Μαρτίνα, μου στάλθηκε ξανά email με σχετικές αποδείξεις.

Έχουμε πλέον λάβει το αποτέλεσμα της έρευνας από τον πάροχο του παιχνιδιού.

Όπως αρχικά υποψιαζόταν, ο πάροχος επιβεβαίωσε ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα στο συγκεκριμένο παιχνίδι και ότι αυτό το πρόβλημα εκμεταλλεύτηκε το άτομο που υπέβαλε την καταγγελία.

Αυτό το εύρημα ευθυγραμμίζεται επίσης με την εσωτερική μας έρευνα, η οποία αποκάλυψε ότι ο παίκτης δημιούργησε πολλαπλούς λογαριασμούς (20 συνολικά) και τους χρησιμοποίησε αποκλειστικά για πρόσβαση σε αυτό το συγκεκριμένο παιχνίδι. Σύμφωνα με τους Όρους και Προϋποθέσεις μας, καθώς και τα πρότυπα του κλάδου, επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά παίκτη. Ενώ προσπαθούμε να παραμένουμε ευέλικτοι και κατανοητικοί όταν οι παίκτες ενεργούν καλή τη πίστει, σε αυτήν την περίπτωση, θα εφαρμόζουμε αυστηρά τους όρους μας.

Ο παίκτης έχει ήδη καταφέρει να κάνει ανάληψη σημαντικών ποσών από την πλειονότητα των 20 λογαριασμών. Όλοι αυτοί οι λογαριασμοί θα κλείσουν οριστικά και τυχόν υπόλοιπα θα καταπέσουν.

Οι ακόλουθες ρήτρες των Όρων και Προϋποθέσεων μας έχουν παραβιαστεί:

Άρθρο 3.1: υποενότητες (i), (v), (w) και (z)

Άρθρο 12.3: υποπαράγραφος (γ)

Άρθρα 19.5, 19.6 και 19.7

Ειλικρινής

Διευθυντής Συμμόρφωσης και Απάτης

Χαιρετισμούς, όλοι.

Σε ευχαριστώ, Φρανκ, που παρείχες όλες τις πληροφορίες και τα στοιχεία σχετικά με αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ Ahmetcidlek,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε την αίτησή σας, καθώς το καζίνο μας έχει παράσχει τα στοιχεία που αποδεικνύουν ότι όντως έχετε παραβιάσει τους όρους του καζίνο.

Όπως παραβιάσατε:

Άρθρο 3.1: υποενότητες (i), (v), (w) και (z)

Άρθρο 12.3: υποπαράγραφος (γ)

Άρθρα 19.5, 19.6 και 19.7

δεν μπορούμε να βοηθήσουμε.

Να γνωρίζετε ότι τέτοιου είδους συμπεριφορά δεν θα υποστηρίξουμε σε καμία περίπτωση.

Με σεβασμό,

Μαρτίνα