BiggerZ Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γεια

Κέρδισα 4331usdt στο καζίνο BiggerZ και αφού κέρδισα αυτά τα 4331usdt λίγες μέρες αργότερα, έλαβα ένα email που με έλεγε ότι δεν επιτρέπεται πλέον να παίρνω μπόνους, αλλά δεν πειράζει, το καταλαβαίνω και δεν σκόπευα να παίξω περισσότερα μπόνους από αυτά.

Ακολούθησα μια εκτενή διαδικασία επαλήθευσης και είχα ήδη επαληθευτεί και έκανα ανάληψη μετά από αυτό, αλλά μετά έλαβα ένα email που έλεγε ότι τα κέρδη μου κατασχέθηκαν και ότι θα λάβω την κατάθεσή μου μόνο επειδή έγινε κατάχρηση μπόνους προς αυτή την κατεύθυνση.

Πώς βγάζει νόημα αυτό; Δεν έχω λάβει κανένα μπόνους μετά το email που μου έστειλαν και μου είπαν ότι είχα αποκλειστεί από τα μπόνους και τα χρήματα που κέρδισα ήταν ήδη πριν με ειδοποιήσουν ότι είχα αποκλειστεί από τα μπόνους.

Μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτόν τον γκουρού του καζίνο;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;

• Έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο αυτήν τη στιγμή;
• Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
• Τα κατασχεμένα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν με ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα