BiggerZ Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Κατέθεσα 98 δολάρια ΗΠΑ και μετά μου έδωσαν bounce. Νομίζω το ίδιο ή λίγο περισσότερο.

αφού ολοκλήρωσα όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού

Κερδίζω 275 δολάρια ΗΠΑ

Έκανα παραγγελία ανάληψης και μου επέστρεψαν μόνο την προκαταβολή μου, 98 δολάρια ΗΠΑ. Τους ρώτησα γιατί.

Μου είπαν ότι έχεις κοινή διεύθυνση IP με άλλον λογαριασμό.

Δεν μοιράστηκα κανένα και αυτή είναι η πρώτη φορά που παίζω σε αυτό το καζίνο

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BiggerZ Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Μήπως ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε επειδή κοινοποιήσατε IP με άλλους λογαριασμούς;
• Έχετε χρησιμοποιήσει VPN ή παρόμοια υπηρεσία για να αλλάξετε την IP σας κατά την πρόσβαση στον λογαριασμό παίκτη σας στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία αναφέρεται ο εκπρόσωπος υποστήριξης στην απάντησή του προς εσάς; Στείλτε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μεταγραφές συνομιλίας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας