BiggerZ Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός λόγω προβλημάτων καθυστερημένης ανάληψης.

27 Μαΐου 2026 Ήμουν και έκανα κατάθεση bitcoin και πόσα ξέχασα και έχω περισσότερα κέρματα για να αγοράσω δωρεάν περιστροφές 4000mBTC και δεν ξέρω για το mBTC πόσο καναδικό νόμισμα και δεν είμαι σίγουρος αφού τελείωσα τις περιστροφές μου. Νόμιζα 1.765000 και προσπάθησα να παίξω ξανά, αλλά ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος και επικοινωνώ με την υποστήριξη πελατών και δεν περιμένω τίποτα. 1 μήνα απάντηση και λόγος, είπαν πρόβλημα συστήματος! Λοιπόν, 1700$ θα δώσουν! Ζητώ απόδειξη πριν κλειδωθεί και μετά το ξεκλείδωμα και παρακαλώ δείξτε μου απόδειξη συναλλαγών με τα παιχνίδια και τα χρήματά μου, γιατί όταν μου δίνουν πίσω τα στοιχεία σύνδεσης! Δεν έχω χρήματα! Μετά και δεν μου απαντούν ποτέ και μου δίνουν απόδειξη μέσω faire και email για να επικοινωνήσω με διαφορετικό λογαριασμό και μου είπαν ψέματα ότι χρειάζεται να καταθέσω 50$ στον λογαριασμό και θα δώσουν χρήματα στον λογαριασμό μου όπως ακριβώς είχα καταθέσει και κερδίσει την προηγούμενη φορά! Έχω ήδη κάνει κατάθεση περίπου 3 φορές και δεν την έλαβα ποτέ και νόμιζα ότι προσπαθούν να μην πληρώσουν τη μεγάλη μου νίκη επειδή αγόρασα bitcoin και κέρδισα bitcoin. Είδα πάνω δεξιά τον λογαριασμό μου να ανοίγει 1.700.000!mBTC&BTC. Δεν ξέρω νόμισμα, οπότε μέχρι τώρα δεν θέλω να έχω πονοκέφαλο και πρέπει να βρω κάποιον να με βοηθήσει να τους αντιμετωπίσω και να μου δείξει τα πάντα και να μου πληρώσει δίκαια. Το πρόβλημα του συστήματος δεν είναι δικό μου, επειδή κατάθεσα και πήρα χρήματα και μπορώ να παίξω παιχνίδια online, σωστά; Αν όχι! Ποτέ μην μου δώσετε εγγύηση παιχνιδιού, σωστά κύριε, παρακαλώ βοηθήστε με να επικοινωνήσω μαζί τους και να μου απαντήσουν. Αν κέρδισα 1,7 εκατομμύρια bitcoin!???? Έχουν πληρώσει και αργούν πολύ για το τίποτα και δεν έχουν ακόμη οριστική έκδοση! Και έχω πολλές αποδείξεις με συνομιλίες και email κύριε και δεν ξέρω αν μπορώ να τις ανεβάσω. Πόσοι από εσάς επιτρέπετε, κύριε 🙏ευχαριστώ και έχω μια ερώτηση για την περίπτωσή μου, παρακαλώ ενημερώστε με το συντομότερο δυνατό, κύριε, ευχαριστώ 🙏

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το BiggerZ Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε ένα στιγμιότυπο οθόνης του καζίνο με την ιστοσελίδα ορατή;
• Κατάλαβα σωστά ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
• Έχετε βεβαιωθεί ότι έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω των επίσημων καναλιών που βρίσκονται στον ιστότοπο του καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας, κύριε, λυπάμαι πολύ που σας απαντώ αργά κύριε 🙏 και το εκτιμώ πολύ, την ώρα που ήταν από τις 11:30 π.μ. έως τη 1 μ.μ. στις 27 Μαΐου 2026, έπαιξα στο Casino Biggerz.com και κατάθεσα κρυπτονομίσματα bitcoin, δεν είμαι σίγουρος για το πόσο μεταξύ 35-45 CDN και παίζω παιχνίδια με το όνομα "Aliens Fruit2" και είμαι λίγο τυχερός, προσπαθώ να αγοράσω bonus spins επειδή σκέφτηκα ότι δεν θα είχα ποτέ 4 scatter για bonus spins, ίσως μπορώ να πάρω περισσότερα από αυτά. Θυμόμουν 4000mBTC για 15 παιχνίδια spins και αναβάθμισα μέχρι 30 παιχνίδια, ελπίζω, 15-30 και στο δρόμο μου, x στα 30 παιχνίδια βγάζει πολλά χρήματα και είμαι πολύ χαρούμενος για την καλή επιλογή να αγοράσω bonus spins, spins και το τέλος 🥳ουάου καταπληκτικό, κέρδισα το παιχνίδι και 😢🥺😭δυστυχώς επειδή προσπαθώ να παίξω ξανά, αλλά ο λογαριασμός μου είναι "κλειδωμένος και παρακαλώ επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών" και μου είπαν να περιμένω 5 λεπτά. και καμία απάντηση και αργά το βράδυ! Ο Arks έχει πει εκατομμύρια φορές ψέματα και με κάθε τρόπο σύντομα θα ενημερώσουμε.!??ο λογαριασμός είναι κλειδωμένος περίπου 1 στόμα ή περισσότερο δεν είμαι σίγουρος και ο λογαριασμός μου έχει διορθωθεί και είπαν ότι το πρόβλημα προέρχεται από το σύστημα και συγγνώμη γι' αυτό!🥺😔το υπόλοιπο του λογαριασμού μου είναι 0 😩😭arks και arks arks παρακαλώ δείξτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού παιχνιδιού μου πριν και μετά το ξεκλείδωμα του λογαριασμού μου παρακαλώ επειδή κέρδισα αυτό το παιχνίδι και γιατί έχω 0 μηδενικά χρήματα στον λογαριασμό μου!???? Και επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Biggerz !???? Δεν ξέρω τι να κάνω; Ω, Θεέ μου; Διαφορετικό email για να επικοινωνήσω και είπα ότι θα σας δώσω 1700$ παρακαλώ ενημερώστε τα στοιχεία σας και καταθέστε 50$ και θα σας επιστραφούν τα χρήματα, και φέρτε το ιστορικό συναλλαγών του λογαριασμού κρυπτονομισμάτων πορτοφολιού σας από τη διεύθυνση πορτοφολιού σας που κατατέθηκε στις 27 Μαΐου 2026 και για μένα παρακαλώ, νομίζαμε ότι έχετε μια διπλή κατάθεση (διπλή κατάθεση) που δημιουργεί πρόβλημα! Σφάλμα συστήματος! Ω, Θεέ μου;???? Θα στείλω σε όλους τις αποδείξεις μου κύριε και email που θα απαντήσουν με τις ερωτήσεις σας. Ναι, ο λογαριασμός μου έχει μπλοκαριστεί αφού αγοράσω δωρεάν περιστροφές και νομίζω ότι το εξήγησα πολύ καθαρά, και 1 μήνα μετά μέχρι τώρα έχει ξεμπλοκαριστεί (ανοίξει ξανά) αλλά δεν υπάρχουν χρήματα και κλειδιά για καταθέσεις και να λάβω την επιστροφή χρημάτων μου. - Ναι, επικοινώνησα με την υποστήριξη της Biggerz, αλλά μια άλλη ομάδα μου έστειλε ένα άλλο email και μου έστειλε κλειδιά για να τους δώσω τα στοιχεία μου και ναι, κατάθεσα 50$ και τα χρήματα είναι καθ' οδόν! χα χα χα - Εντάξει, λοιπόν, έπαιξα το "Aliens Fruit2" τα παιχνίδια μου και αγόρασα δωρεάν περιστροφές, - ΟΧΙ, δεν μπορώ να τραβήξω φωτογραφία με το τηλέφωνό μου σε αυτήν την περίπτωση επειδή μπλοκάρει και κάνει τυφλές εικόνες στον λογαριασμό μου στην οθόνη και έχω φωτογραφίες στην οθόνη πριν μπλοκαριστεί, ελπίζω! Θα το ελέγξετε. - Όχι, δεν έχω υπόλοιπο μπόνους ούτε να τα χρησιμοποιήσω για να παίξω κύριε. Ακούστε, πρέπει να τους κλειδώσετε για να μοιραστούν το ιστορικό συναλλαγών μου με τα παιχνίδια μου και να παίξω στις 27 Μαΐου 2026, γιατί είναι μπλοκαρισμένος και ο πελάτης παραπονιέται επειδή κέρδισε το παιχνίδι και εσείς μπλοκαριστήκατε;;; Παρακαλώ δείξτε τους λόγους και τις αποδείξεις για έλεγχο! Και ξεκλειδώσατε τον λογαριασμό του και τον ξαναχρησιμοποιήσατε μέχρι τώρα, σωστά; Και γιατί είπε γιατί δεν έχει χρήματα στον λογαριασμό του; Παρακαλώ δείξτε και φέρτε το ιστορικό συναλλαγών για έλεγχο παρακαλώ! Αυτό είναι! Απλώς αυτή την ερώτηση πρέπει να τους κάνετε κύριε και όλα είναι εύκολα κατανοητά και η σωστή και αληθινή απάντηση περιμένει να σας απαντήσει αμέσως, αλλά αν συνεχίσουν και αν τολμήσει να αποδεχτεί και να συμφωνήσει να αποκαλύψει πληροφορίες και αποτελέσματα παιχνιδιού μέχρι το τέλος του παιχνιδιού και το υπόλοιπο πριν το μπλοκάρισμα και μετά το άνοιγμα ξανά. Όσο για μένα, αν παραδεχτεί την αλήθεια, νομίζω ότι τα μάτια μου σίγουρα δεν είναι στυπτικά, Big Win, απλώς κάντε μια ερώτηση για να πάρω μια απάντηση από αυτόν και τολμά να μου την δώσει; Οποιαδήποτε στοιχεία ή στοιχεία έχω, δεν έχει καμία σημασία! Επειδή η αλήθεια και η σωστή απάντηση περιμένουν την απάντηση να είναι έτοιμη από την ημέρα που μπλοκάρουν τον λογαριασμό του παίκτη εκείνη την ημέρα. Το ερώτημα είναι "γιατί και γιατί" και πού πήγαν τα χρήματα στον λογαριασμό; Γιατί υπάρχει μόνο 0; Εάν υπάρχει τεχνικό πρόβλημα, πρέπει να είμαι αυτόματα υπεύθυνος, σωστά; Αυτή είναι η ερώτηση που πρέπει να κάνω και θα απαντηθούν όλα εγκαίρως. Σας ευχαριστώ πολύ. Ελπίζω να ξεκαθαριστεί. Σας ευχαριστώ πολύ 🙏

Ναι κύριε και ευχαριστώ 🙏 για τη βοήθειά σας κύριε και εκτιμώ πολύ που θα περιμένω.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Λάβετε υπόψη ότι τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε αρχικά δεν μπορούν να θεωρηθούν νόμιμες απαντήσεις από την υποστήριξη του καζίνο Biggerz. Η υποστήριξη του καζίνο Biggerz είναι υποχρεωμένη να χρησιμοποιήσει μια διεύθυνση email που τελειώνει σε @biggerz.com. Σας συνιστώ να σταματήσετε να απαντάτε σε οποιονδήποτε απομιμείται και να επικοινωνείτε μόνο μέσω επίσημων καναλιών.

Γεια σας κύριε, σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και σταμάτησα ήδη για να απαντήσω σε αυτό το email.

Ευχαριστώ για την υπομονή σας.

Κατάλαβα σωστά ότι ο λογαριασμός σας δεν είναι πλέον μπλοκαρισμένος, ωστόσο το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας;

Παρακαλούμε συμπεριλάβετε οποιαδήποτε αιτιολόγηση παρείχε το καζίνο. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε μόνο αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτήν την υπόθεση και με αυτό το καζίνο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

99

Γεια σας κύριε, και η ερώτηση για εσάς, κύριε; Σωστά, κύριε, αφού ξεκλειδώσω τον λογαριασμό μου και επιστρέψω για να συνδεθώ ξανά και ο λογαριασμός έχει 0,08$ ή 0,00 κάτι τέτοιο, κύριε, δεν είμαι σίγουρος, κύριε. ΝΑΙ, το Καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη μου και είπε ότι το σύστημα έχει πρόβλημα και τα έκανα. "Αυτό είναι δικό μου λάθος;" και χρειάζομαι να δείξουν τον λογαριασμό μου αφού δεν έχω κάνει τις τελευταίες περιστροφές μου στο παιχνίδι Aliens Friut 2 και δεν με βοηθούν ποτέ ή δεν το διορθώνουν, αλλά μου στέλνετε email κάθε μέρα για προσφορές και καταθέσεις! Αν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες από αυτούς, επικοινωνήστε μαζί μου, παρακαλώ ενημερώστε με, κύριε.

Θα το ψάξω και θα σας το στείλω κύριε, ευχαριστώ και σας εκτιμώ πολύ που με βοηθήσατε, κύριε, να έχετε μια υπέροχη μέρα 🙏

Ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Θα επικοινωνήσουμε σύντομα μαζί σας.

Αγαπητέ Τόμας, Toy_8888,

Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας όσο εξετάζαμε την υπόθεση.

Η έρευνά μας επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση κρυπτονομισμάτων του παίκτη πιστώθηκε αρχικά, αλλά στη συνέχεια αναγνωρίστηκε ως ανεπιτυχής/χρεώθηκε πίσω. Πριν πιστωθεί αυτή η κατάθεση, το υπόλοιπο του παίκτη ήταν 0,00000008 BTC. Καθώς τα αμφισβητούμενα κέρδη δημιουργήθηκαν χρησιμοποιώντας κεφάλαια που δεν ελήφθησαν με επιτυχία από το καζίνο, αυτά τα κέρδη ακυρώθηκαν και το υπόλοιπο διορθώθηκε σε 0,00000008 BTC. Ο λογαριασμός στη συνέχεια άνοιξε ξανά.

Συνεπώς, δεν κατασχέθηκε κανένα έγκυρο υπόλοιπο C$1.700 ή κέρδη που προέκυψαν από μια επιτυχημένη κατάθεση.

Μπορούμε να παρέχουμε τα σχετικά αρχεία συναλλαγών και τα ευρήματα εσωτερικής έρευνας ιδιωτικά στο CasinoGuru για επαλήθευση.

Πρέπει επίσης να διευκρινίσουμε ότι τα μηνύματα που ζητούν από τον παίκτη να καταθέσει επιπλέον 50 C$ για να λάβει 1.700 C$ στάλθηκαν από πλαστοπροσωπίες και δεν προήλθαν από το BiggerZ Casino.

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητέ Toy_8888,

Παρακαλούμε να δώσετε ένα hash της συναλλαγής που πραγματοποιήσατε στο καζίνο και να επιβεβαιώσετε ότι το ποσό που καταθέσατε δεν σας έχει επιστραφεί.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Γεια σας κύριε, ζητώ συγγνώμη που άργησα να απαντήσω και σας ευχαριστώ που με βοηθήσατε, το εκτιμώ πολύ 🙏. Κατάθεσα χρήματα εκείνη την ώρα πριν κερδίσω το παιχνίδι Aliens Friut 2 και ο λογαριασμός μου είναι κλειδωμένος με "Bitcoin", ποσό 0.00028923 BTC.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία ότι το ποσό από τυχόν αποτυχημένες συναλλαγές δεν έχει επιστραφεί στο πορτοφόλι σας;

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.