Ο παίκτης από την Πορτογαλία ζήτησε το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού του λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά το καζίνο τον άνοιξε αυτόματα. Επιδιώκει να παραμείνει ο λογαριασμός του κλειστός όπως ζητήθηκε αρχικά.
BigClash Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει ανοίξει ξανά κατόπιν αιτήματος.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 17h 36m 19s
BigClash Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
Μετάφραση
Το καζίνο άνοιξε ξανά αυτόματα τον λογαριασμό μου, αφού ζήτησα το οριστικό κλείσιμό του λόγω εθισμού στον τζόγο. Πρόκειται για μια ανέντιμη και αθέμιτη πρακτική που εκμεταλλεύεται τα τρωτά σημεία των εθισμένων τζογαδόρων. Θέλω ο λογαριασμός μου να παραμείνει κλειστός σύμφωνα με το αίτημά μου. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ώρες
Μετάφραση
Αγαπητέ tomahawkxxx,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι πολύ που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα την πολιτική για τον υπεύθυνο τζόγο και βρήκα τα εξής:
Αίτημα αυτοαποκλεισμού: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] , και θα κλείσουμε τον λογαριασμό σας το συντομότερο δυνατό. Είναι ευθύνη του παίκτη να ειδοποιήσει τον ιστότοπό μας για τυχόν άλλους λογαριασμούς που μπορεί να διατηρεί και να δεσμευτεί να μην ανοίξει πρόσθετους λογαριασμούς. Ενώ ο ιστότοπός μας θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για να αποτρέψει τη δημιουργία νέων λογαριασμών, παραμένει αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι δεν θα ανοιχτούν περαιτέρω λογαριασμοί. Ο ιστότοπός μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από άλλους λογαριασμούς.
- Πότε ακριβώς ζητήσατε το οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας;
- Έχετε κάποια επιβεβαίωση ή επιβεβαίωση από το καζίνο σχετικά με το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας;
- Έχετε ενημερώσει σαφώς το καζίνο ότι επιθυμείτε μόνιμο αυτοαποκλεισμό ; Εάν ναι, θα μπορούσατε να προωθήσετε τα αιτήματα κλεισίματος λογαριασμού που στείλατε στο καζίνο στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] ;
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
