Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Bettilt Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έφτασε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 500 €
Bettilt Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔευτέρα 26 έκανα την πρώτη μου κατάθεση μέσω κρυπτονομίσματος ύψους 500 ευρώ. Περίμενα πάνω από 1 ώρα και το ποσό δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου στην Bettilt.
Μίλησα με την bettilt μέσω chat και email και μου ζήτησαν απόδειξη της μεταφοράς μου την οποία έστειλα δύο φορές, μέσω chat και email. Έστειλα επίσης το αναγνωριστικό μεταφοράς στο οποίο μπορείτε να δείτε ότι η μεταφορά πραγματοποιήθηκε με επιτυχία από το πορτοφόλι μου στο πορτοφόλι αναφοράς μέσω της bettilt όταν επέλεξα τον τύπο κρυπτονομίσματος στον ιστότοπο της bettilt.
Πέρασαν πάνω από 48 ώρες και λένε συνέχεια ότι αναλύεται από το οικονομικό τμήμα και δεν λένε κάτι άλλο.
Χρειάζομαι τη βοήθειά σας για να ανακτήσω τα 500 ευρώ μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ artur22jorge11,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΟ πάροχος μου επιβεβαίωσε την αποστολή των χρημάτων στο αναφερόμενο πορτοφόλι. Στην πραγματικότητα, είναι ακόμη δυνατό να δείτε το αναγνωριστικό συναλλαγής.
Αυτό που κάνουν είναι να μου κρατούν τα 500 ευρώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΘα ήθελα να ζητήσω από το Bettilt Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου artur22jorge11 ,
Όπως ενημερώθηκε από την ομάδα υποστήριξης πελατών, τα χρήματα δεν έχουν φτάσει στην πλατφόρμα μας μέχρι στιγμής. Για το λόγο αυτό, η κατάσταση βρίσκεται υπό διερεύνηση με τον πάροχο.
Υπολογίζουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση από τον πάροχο και μόλις ολοκληρωθεί η έρευνα, θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Σε περίπτωση αμφιβολιών ή ερωτήσεων, επικοινωνήστε μέσω email [email protected] ή συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΤο χρονόμετρο θα ρυθμιστεί στο καζίνο μέχρι να λάβουμε περισσότερες πληροφορίες. Ενημερώστε μας μόλις μάθετε περισσότερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΌπως ενημερώθηκε από την ομάδα υποστήριξης πελατών μέσω email, η κατάθεσή σας πιστώθηκε μη αυτόματα στον λογαριασμό σας.
Λάβετε υπόψη ότι οι καθυστερήσεις προκλήθηκαν λόγω τεχνικών ζητημάτων από την πλευρά του παρόχου. Σε περίπτωση αμφιβολιών ή ερωτήσεων, επικοινωνήστε μέσω email [email protected] ή συνομιλίας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου artur22jorge11,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή artur22jorge11,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
