Ο παίκτης από την Ινδία είχε καταθέσει 15000 INR στις 21 Μαΐου και το ποσό χρεώθηκε από τον λογαριασμό του. Ωστόσο, η υποστήριξη πελατών του καζίνο ισχυρίστηκε ότι δεν είχαν λάβει τα χρήματα, παρά το γεγονός ότι η τράπεζα και το Google Pay επιβεβαίωσαν την επιτυχία της συναλλαγής. Ζητήσαμε πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσουμε πλήρως το πρόβλημα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα είχε επιλυθεί. Κατά συνέπεια, η καταγγελία επισημάνθηκε ως επιλυθείσα.
Bettilt Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν αντικατοπτρίζεται στον λογαριασμό του καζίνο.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 15.000 INR
Bettilt Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.4 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΈχω καταθέσει ένα ποσό 15000 INR στις 21 Μαΐου, το ποσό που έχει χρεωθεί από τον λογαριασμό μου και στοιχημάτισα στην υποστήριξη πελατών λέγοντας ότι το ποσό δεν ελήφθη. Επικοινώνησα με το προσωπικό της τράπεζας, μου είπαν ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής και επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών της Google pay και είπαν ότι η πληρωμή ήταν επιτυχής. Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω αυτό το ζήτημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ kishor271993,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Επιπλέον, στείλτε μου το ιστορικό των καταθέσεων σας και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας, kishor271993. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε δώσει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kishor271993,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ kishor271993,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
