Η παίκτρια από το Ηνωμένο Βασίλειο ανησυχούσε για τις εκκρεμείς αναλήψεις της, ύψους 3.000 ευρώ, καθώς το Betti Casino ήταν εκτός σύνδεσης από την Τρίτη για μια επανεκκίνηση του ιστότοπου, η οποία είχε καθυστερήσει χωρίς σαφές χρονοδιάγραμμα. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να βοηθήσει ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε στις έρευνες, με αποτέλεσμα να μην είναι δυνατή η περαιτέρω έρευνα και η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.
Betti Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν λόγω συντήρησης του ιστότοπου.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £2.400
Betti Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Πρωί
Το betti casino είναι εκτός σύνδεσης από την Τρίτη. η αρχική σελίδα λέει ότι κάνουν μια εκ νέου εκκίνηση του ιστότοπου. Έχω 3000€ σε εκκρεμότητα αναλήψεις. Αρχικά ο ιστότοπος είπε ότι θα επανεκκινήσουν την Παρασκευή, αλλά επειδή η διατύπωση έχει τροποποιηθεί και λέει ότι θα επιστρέψουν σύντομα! Ανησυχώ για τις εκκρεμείς αναλήψεις μου τώρα. Μπορεί κάποιος να βοηθήσει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ prbnmmv4vn,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betti Casino.
Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να δώσετε απαντήσεις στις ακόλουθες ερωτήσεις:
- Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε την ημερομηνία κατά την οποία ξεκινήσατε τις αναλήψεις σας;
- Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από το καζίνο σχετικά με τις εκκρεμείς αναλήψεις σας;
- Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του καζίνο και αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή prbnmmv4vn,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
