Ο παίκτης από τη Σουηδία αντιμετώπισε προβλήματα με την απόσυρση παρά το γεγονός ότι επαληθεύτηκε πλήρως. Αρχικά, το καζίνο επέμενε στη χρήση του Astro Pay, αλλά αργότερα άλλαξε σε τραπεζικό έμβασμα. Στη συνέχεια, το καζίνο ζήτησε να επαληθεύσει μια τραπεζική κίνηση που είχε ήδη επιβεβαιωθεί νωρίτερα. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί πριν από μια εβδομάδα και ασχολούνταν με αυτό το θέμα εδώ και ένα χρόνο. Παρά τις διαβεβαιώσεις από το καζίνο, η πληρωμή δεν είχε γίνει. Προσπαθήσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω ζητώντας περισσότερα αρχεία επικοινωνίας από τη συσκευή αναπαραγωγής. Ωστόσο, ο παίκτης δεν απάντησε, με αποτέλεσμα να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω ανεπαρκών πληροφοριών.
Betstro Casino - Παίκτης που παλεύει με προβλήματα απόσυρσης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 1.100 kr
Betstro Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔεν θέλουν να πληρώσουν τα χρήματά μου. Είμαι επαληθευμένος και τα πάντα. Πρώτα ήθελαν να κάνω ανάληψη μέσω Astro pay. Αλλά ο λογαριασμός μου δεν ήταν συνδεδεμένος και το έκαναν. Τώρα είπαν ότι λυπούνται και θα δεχτούν την ανάληψη μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Και μετά από αυτό είπαν ότι πρέπει να επαληθεύσω την τραπεζική μου κατάσταση. Αλλά το έκανα ήδη και το δέχτηκαν από την αρχή. Παρακαλώ βοηθήστε με να διορθώσω αυτό το πρόβλημα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Ccc11,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betstro Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΟ λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πριν από περισσότερο από μία εβδομάδα. Έχω προβλήματα με αυτό εδώ και ένα χρόνο. Μάζεψα τα κέρδη μου με πραγματικά χρήματα. Τελευταία είπαν ότι ζήτησαν συγγνώμη και θα το διορθώσουν και θα πληρώσουν τα χρήματά μου και στη συνέχεια θα το ακυρώσουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Ccc11,
Μπορείτε να προωθήσετε την πλήρη επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με την επαλήθευση λογαριασμού [email protected] ?
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Ccc11,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
