Betroom 24 Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του μετά την ανάληψη.

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπό τους ή να επικοινωνήσω μαζί τους μετά από μια ανάληψη. Απλώς λέει ότι δεν δέχονται παίκτες από τη Σουηδία.

Αγαπητέ Blazer77,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Beroom 24 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Παρακαλώ διευκρινίστε πότε δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας; Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ VPN για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας;
• Πέρασες την επαλήθευση πριν χάσεις την πρόσβαση στον λογαριασμό;
• Ήταν το πρώτο σας αίτημα ανάληψης ή είχατε κάνει κάποιες προηγούμενες επιτυχημένες αναλήψεις;
• Περιορίστηκε η πρόσβασή σας στον λογαριασμό αμέσως μετά την υποβολή του αιτήματος ανάληψης ή διεκπεραιώθηκε πριν από τον περιορισμό;

Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και, προς το παρόν, η Σουηδία δεν περιλαμβάνεται στις χώρες που υπόκεινται σε περιορισμούς:

Περιορισμένες περιοχές

Είναι ευθύνη των παικτών να τηρούν την εθνική νομοθεσία της χώρας τους. Εάν ένας παίκτης ανοίξει λογαριασμό σε μια απαγορευμένη χώρα, τότε δεν είμαστε υποχρεωμένοι να επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που μπορεί να έχετε κερδίσει ή στοιχηματίσει σε αυτήν την περίπτωση. Συγκεκριμένα, απαγορεύεται στους κατοίκους του Αφγανιστάν, της Κούβας, της Τσεχικής Δημοκρατίας, της Καμπότζης, της Κύπρου, της Ερυθραίας, της Ιταλίας, του Ιράν, του Ιράκ, του Κιργιστάν, του Κουβέιτ, της Λιβύης, της Ολλανδίας, της Βόρειας Κορέας, της Σλοβακίας, της Συρίας, του Σουδάν, του ολλανδικού νησιού Κουρασάο στην Καραϊβική, των Ηνωμένων Πολιτειών Αμερικής και του Ηνωμένου Βασιλείου να χρησιμοποιούν αυτόν τον ιστότοπο.

Ωστόσο, η Σουηδία δεν περιλαμβάνεται στον κατάλογο χωρών στην αίτηση εγγραφής:

Ελπίζω να μπορέσουμε να διερευνήσουμε αυτό το ζήτημα και να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Δημιουργήθηκε στις 070525.

χωρίς VPN.

μόνο η επαλήθευση του email.

Προσπάθησα πρώτα να κάνω ανάληψη 1000 ευρώ, κάτι που δεν έγινε λόγω των κανόνων μπόνους, οπότε αφαίρεσαν τα χρήματα, οπότε μου είχαν μείνει μόνο 100 ευρώ και μετά έκανα ανάληψη με αυτά.

Από τότε, η πρόσβαση στον ιστότοπο είναι αδύνατη, απλώς αναφέρει ότι δεν δέχονται παίκτες από τη Σουηδία.

Με εκτίμηση, Τζόνι

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, Blazer77. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας,

Λόγω περιορισμού GEO, ο παίκτης δεν μπορεί πλέον να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του. Εν τω μεταξύ, ζητήθηκε από τον παίκτη να μας παράσχει άλλες λεπτομέρειες όπου μπορούμε να του στείλουμε χειροκίνητα το οφειλόμενο ποσό των 100 ευρώ.

Ανυπομονούμε για τις λεπτομέρειες του παίκτη και θα βεβαιωθούμε ότι τα έλαβε όλα.

Η ομάδα του Beroom24

Σας ευχαριστούμε που συμμετείχατε σε αυτό το νήμα παραπόνων, Beroom 24 Casino.

Αγαπητέ Blazer77, μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν το καζίνο επικοινώνησε μαζί σας σχετικά με την χειροκίνητη ανάληψη των υπολειπόμενων χρημάτων σας; Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε σχετικά με αυτήν την κατάσταση.

Γειά σου!

Επικοινώνησαν μαζί μου και έλαβα την πληρωμή μετά από λίγες ώρες.

Ευχαριστώ

Αγαπητέ Blazer77,

Χαιρόμαστε που ακούμε ότι το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε το παράπονό σας ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερα αν αφιερώνατε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με τυχόν προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με τα online καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

Casino.Guru