Ο παίκτης από το Κεμπέκ προειδοποίησε τους Καναδούς παίκτες για το καζίνο, δηλώνοντας ότι δεν πλήρωσαν κέρδη χωρίς να ζητήσουν επανειλημμένα έγγραφα σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, κάτι που φαινόταν σαν μια τακτική διατήρησης των κεφαλαίων των παικτών. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε τον χρόνο απόκρισης δύο φορές, αναζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη για να βοηθήσει με το παράπονο. Ωστόσο, λόγω έλλειψης επικοινωνίας από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να διερευνηθεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
BetPlays Casino - Ο παίκτης δεν συμβουλεύει αυτό το καζίνο για καθυστερήσεις στις πληρωμές.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$80
BetPlays Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.6 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔεν συμβουλεύω τους Καναδούς παίκτες να παίξουν σε αυτό το καζίνο γιατί δεν θα σας πληρώσουν τίποτα εκτός και αν σας ζητήσουν έγγραφα περισσότερες από μία φορές και σε διαφορετικές ώρες, ώστε να κρατήσουν τα χρήματά σας μαζί τους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tinymatl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τυχερών παιχνιδιών μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;
Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφρασηο λογαριασμός μου η επαλήθευση του ξέρετε
Αν μου το επιτρέπει ο ιστότοπος, μπορώ να στείλω φωτογραφίες για να δουν όλοι την απάτη που κάνετε. Ρωτάτε για τα χρήματα που κερδίσατε αν είναι από μπόνους. Τα χρήματα του μπόνους δεν μπορούν να αποσυρθούν. Ζητώ τα χρήματά μου, που είναι πραγματικά χρήματα. Είστε ένα καζίνο απάτης
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tinymatl, για να σας βοηθήσω περαιτέρω, φροντίστε να απαντήσετε στις ερωτήσεις που έχω ήδη κάνει.
Επιπλέον, θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Μπορείτε να στείλετε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tinymatl,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχετε όλα τα έγγραφά μου για περισσότερο από έξι μήνες και όλα τα έγγραφά μου
έγκριση .όταν ζήτησα απόσυρση, απορρίψατε το αίτημα ανάληψης περισσότερες από μία φορές. Ο λογαριασμός μου είναι μαζί σας, αποδείξτε ότι είστε ειλικρινείς. δημοσιεύσω τη συνομιλία μου μαζί σας στη ζωντανή συνομιλία.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ tinymatl, δεν έχω λάβει καμία επικοινωνία από εσάς σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με το καζίνο. Για να προχωρήσετε στην καταγγελία σας, είναι απαραίτητο να συνεργαστείτε παρέχοντας τις σχετικές λεπτομέρειες και τεκμηρίωση. Χωρίς αυτές τις πληροφορίες, δεν θα έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε το παράπονό σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή tinymatl,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
