BetOnRed Casino - Τα έγγραφα του παίκτη απορρίφθηκαν.

Έστειλα τα έγγραφα που χρειάζονται και περίμενα 24 ώρες για να το ελέγξουν και το απέρριψαν, ο λόγος που είπαν ότι τα έγγραφα πρέπει να έχουν το όνομά μου και τον αριθμό τραπεζικού λογαριασμού μου, αλλά πραγματικά πίστευα ότι τα έγγραφα είναι σωστός. Δεν ξέρω γιατί συμβαίνει αυτό

Αγαπητέ Leoperas,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetOnRed Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί η διεύθυνση του παραλήπτη φαίνεται να είναι διεύθυνση εταιρείας;
• Καταλαβαίνω σωστά Είναι αυτός ο προσωπικός σας λογαριασμός;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino Guru ο λογαριασμός μου έχει πλέον επαληθευτεί πλήρως μόλις τώρα... ενέκριναν τα έγγραφά μου... τώρα το ερώτημα είναι πληρώνουν τα κέρδη μου; Θα επικοινωνήσω μαζί σας αν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα...ευχαριστώ πολύ για την γρήγορη ανταπόκρισή σας...να έχετε μια υπέροχη μέρα...

Ευχαριστώ για τη διευκρίνιση και την ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση.

Θα διατηρήσουμε αυτήν την καταγγελία ανοιχτή έως ότου επιβεβαιώσετε ότι η απόσυρσή σας ήταν επιτυχής. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Αγαπητέ/-ή Leoperas,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Φαίνεται ότι αυτό το ζήτημα μπορεί να έχει επιλυθεί, αλλά χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.