Ο παίκτης από τη Ρηνανία-Παλατινάτο είχε πολλά προβλήματα με αποσύρσεις που απορρίφθηκαν λόγω υποτιθέμενης έλλειψης τζίρου στοιχηματισμού. Μετά από αρκετές καθυστερήσεις με τραπεζικές και εναλλακτικές μεθόδους, τα χρήματα επιστράφηκαν στον στοιχηματικό λογαριασμό. Η υποστήριξη του καζίνο δεν είχε δώσει σαφείς εξηγήσεις και ζήτησε από τον παίκτη να στοιχηματίσει ξανά την επιστρεφόμενη κατάθεση. Ωστόσο, μετά την υποβολή της καταγγελίας σε εμάς, ο παίκτης ανέφερε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί και η πληρωμή είχε διεκπεραιωθεί. Επισημάναμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
BetOnRed Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επανειλημμένα προβλήματα αναλήψεων και κακή εξυπηρέτηση πελατών.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 200 €
BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Τώρα είχα προβλήματα με αυτό το μέρος για δεύτερη φορά.
Πρώτα έκανα μια ανάληψη η οποία απορρίφθηκε επειδή φέρεται να έλειπε ο τζίρος του στοιχήματος, κάτι που ήταν ανοησία.
Στη συνέχεια συνέχισα να παίζω και έβγαλα ξανά cash out. Η πληρωμή έγινε μετά από 6 ώρες.
Ωστόσο, μετά από 5 ημέρες, τα χρήματα που υποτίθεται ότι στάλθηκαν μέσω άμεσης μεταφοράς δεν υπήρχαν ακόμα. Την επόμενη μέρα επιστράφηκε στον στοιχηματικό λογαριασμό.
Ακόμα και μετά από 2 μέρες, δεν υπάρχει απάντηση στο γιατί.
Μετά πλήρωσα στο jeton, το οποίο σύμφωνα με το chat δεν ήταν πρόβλημα, αφού η τραπεζική κατάθεση δεν λειτούργησε.
Τώρα έχει επιστραφεί ξανά. Τώρα, έχω χορτάσει.
Και τώρα μου λένε, και αυτό είναι το μεγαλύτερο αστείο από όλα: Τα χρήματα που επιστράφηκαν επειδή υποτίθεται ότι ο τραπεζικός μου λογαριασμός δεν μπορούσε να λάβει χρήματα (πράγμα ανόητο), πρέπει να στοιχηματιστούν ξανά, καθώς είναι και πάλι κατάθεση.. .
Είναι σοβαροί;;;;;
Μετά τον υπάλληλο - ακόμα και μετά την 4η εξήγηση και μετά από 2 ώρες !!!!! στη συνομιλία - ακόμα δεν κατάλαβα, απλά με έδιωξε από τη συνομιλία... Ο ΜΑΡΣΕΛ ήταν ο ανόητος με διανοητική πρόκληση
Αυτό το μέρος προσπαθεί τα πάντα για να μην πληρώσει τα χρήματα, δεν ξέρω γιατί έχουν τόσο καλή βαθμολογία μαζί σας... τίποτα άλλο από προβλήματα εκεί, κάθε φορά...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου bluezoo,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOnRed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη μία ανάληψη από το καζίνο; Ποιες πληρωμές χρησιμοποιήσατε για κατάθεση ή ανάληψη μέχρι στιγμής; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γειά σου,
Ευχαριστώ για τη βοήθεια..αλλά μόλις απειλήσεις με το CASINO GURU, μπορείς να πληρώσεις ξαφνικά, αυτό είναι ενδιαφέρον.
Σε κάθε περίπτωση, το θέμα έχει διευθετηθεί
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ bluezoo,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
