Ο παίκτης από τον λογαριασμό της Αυστραλίας τέθηκε σε αναστολή μετά από μια σημαντική νίκη, με την απόσυρσή του να εκκρεμεί αυτή τη στιγμή. Εξέφρασε ανησυχίες για τη νομιμότητα του καζίνο και ανέφερε μη χρήσιμη υποστήριξη πελατών. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο επικοινωνίας για τον παίκτη ώστε να παράσχει την απαραίτητη τεκμηρίωση σχετικά με το ζήτημά του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη σε πολλαπλές έρευνες, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε καθώς δεν μπορούσε να διεξαχθεί περαιτέρω έρευνα.
BetOnRed Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει τεθεί σε αναστολή με εκκρεμή ανάληψη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: A$49.245
BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Σίγουρα φαίνεται σαν απάτη, κατέθεσα ποσό και έχασα μερίδιο αλλά τελικά εξασφάλισα μια μεγάλη νίκη. Όμως, ανέστειλαν τον λογαριασμό μου και η ανάληψη εκκρεμεί, οπότε η ανησυχία μου είναι να μην τους εμπιστευτούν όλοι, καθώς έχω όλα τα στοιχεία για τις νίκες μου. Η υποστήριξη πελατών τους είναι πολύ ρομποτική και δεν θα απαντήσει σε αυτό που ζητάτε. Επισυνάπτω μερικά στιγμιότυπα οθόνης για να το φέρω σε όλους για να αποφύγετε τέτοιες απάτες.
Ημερομηνία εμπειρίας: 04 Μαρτίου 2025
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ skohli83,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetOnRed Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Πώς μάθατε για τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας;
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθατε σε επαφή με την υποστήριξη καζίνο και τι συζητήσατε;
- Έχετε περάσει την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Για να αρχίσω να απαντώ στις ερωτήσεις σας, θα ήθελα να εκφράσω την ανησυχία μου για τη νομιμότητα του betonred.
1 Είμαι σε αυτό το καζίνο εδώ και μερικές εβδομάδες και η πρόσβαση στον λογαριασμό απαγορεύτηκε στις 4 Μαρτίου 2025.
2 Δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση σε παιχνίδια και χρήματα.
3 υποδοχές
4 Όχι, ολόκληρο το ποσό ήταν με το υπόλοιπό μου και δεν υπήρχε μπόνους.
5 Έχω επικοινωνήσει μαζί τους, αλλά όλοι έχουν μια γραπτή δήλωση ότι δεν γνωρίζουν πολλά γι 'αυτό.
6 Λάβατε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από 3 ημέρες σχετικά με τον λογαριασμό έχει επαληθευτεί πλήρως.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Δεν με εκπλήσσει γιατί δεν υπάρχει ανταπόκριση, καθώς σίγουρα δεν θέλουν να πληρώσουν και να επιτρέψουν την πρόσβαση σε κεφάλαια.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ skohli83,
Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή skohli83,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ήδη εστάλη με email πριν από δύο ημέρες όλα τα στιγμιότυπα οθόνης των κερδών και αποδείχθηκε ότι είναι απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν έχω λάβει κανένα email από την καταχωρημένη διεύθυνση email σας. Έχετε στείλει τις πληροφορίες από διαφορετικό email;
Δεν ελήφθησαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που να σχετίζονται με το BetonRed ούτε από τις 20 έως τις 22 Μαρτίου. Ευχαριστώ για την διευκρίνιση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή skohli83,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
