Αρχική σελίδαΠαράποναBetOnRed Casino - Η επιλογή ανάληψης τραπεζικής μεταφοράς του παίκτη καταργήθηκε.

BetOnRed Casino - Η επιλογή ανάληψης τραπεζικής μεταφοράς του παίκτη καταργήθηκε.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 19.999 kr

BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Νορβηγία δεν μπόρεσε να κάνει ανάληψη χρημάτων επειδή είχε αφαιρεθεί η επιλογή τραπεζικής μεταφοράς. Η μόνη διαθέσιμη επιλογή ήταν το κρυπτονόμισμα, το οποίο επέτρεπε μόνο ένα μικρό ποσό ανάληψης. Μετά την παροχή των απαραίτητων εγγράφων και επικοινωνιών, το ζήτημα επιλύθηκε με συνδρομή. Η καταγγελία περατώθηκε όπως επιλύθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αφαίρεσαν την επιλογή ανάληψης τραπεζικού εμβάσματος. Και το crypto είναι η μόνη επιλογή. Αλλά ο μόνος αποδέχτηκε ένα μικρό ποσό για να μεταφερθεί. Αν ξεκουραστούν σταματούν συνεχώς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ sil28,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε με το διαδικτυακό καζίνο.

Για να μας βοηθήσετε να διερευνήσουμε την υπόθεσή σας πιο διεξοδικά, θα μπορούσατε να παράσχετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Οποιαδήποτε επικοινωνία ή ειδοποίηση λάβατε από το καζίνο σχετικά με αυτήν την αλλαγή.
  • Το ποσό που προσπαθήσατε να κάνετε ανάληψη με χρήση κρυπτογράφησης και τα συγκεκριμένα προβλήματα που αντιμετωπίσατε.

Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες, όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Εάν έχετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία ή πρόσθετα έγγραφα, παρακαλούμε προωθήστε τα στο [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Έχω στείλει όλες τις μεταγραφές συνομιλίας που έχω αποθηκεύσει και στιγμιότυπο οθόνης της προσπάθειας ανάληψης μέσω ταχυδρομείου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου sil28,

  • Απλώς για να διευκρινίσουμε, έγινε επεξεργασία της πληρωμής των 500 NOK στις 31 Μαΐου;
  • Έχετε ενημερωθεί για τυχόν πρόσθετα βήματα που απαιτούνται για την επίσπευση της διαδικασίας;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Λοιπόν, θα σας στείλω ένα mail για να εξηγήσετε, γιατί έχουν συμβεί πολλά περισσότερα από το τελευταίο mail που λάβατε.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Γεια σου sil28,

  • Ευχαριστώ για όλη την επικοινωνία που προωθήθηκε. Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Ναι, επιτέλους λύθηκε. Με λίγη βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
gbΜετάφρασηgr

Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, sil28, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Casino.Guru


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.