Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε τη δυνατότητα να ανοίξει έναν λογαριασμό, να περάσει την επαλήθευση KYC και να καταθέσει χρήματα σε έναν ιστότοπο καζίνο, παρόλο που ήταν από χώρα περιορισμένης πρόσβασης. Είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων λόγω της αποτυχίας του καζίνο να επιβάλει τους κατάλληλους ελέγχους. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να διερευνήσει περαιτέρω, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες, που είχε ως αποτέλεσμα την απόρριψη της καταγγελίας.
BetOnRed Casino - Ανάγκες επιστροφής χρημάτων του παίκτη.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: £808
BetOnRed Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΉταν σε θέση να ανοίξει ιστότοπο, να ανοίξει λογαριασμό και να περάσει την επαλήθευση KYC από μια προφανώς περιορισμένη χώρα. Αίτημα επιστροφής χρημάτων από αυτόν τον ιστότοπο, καθώς προφανώς δεν εφαρμόζουν τους κατάλληλους ελέγχους και δεν θα έπρεπε ποτέ να μου επιτραπεί να καταθέσω το nevermind πρόσβαση στον ιστότοπο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου bingybongy93,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetOnRed Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε πότε εγγραφήκατε και ποια χώρα επιλέξατε κατά τη διάρκεια της; Το καζίνο απέκλεισε τον λογαριασμό σας λόγω περιορισμένης χώρας; Πόσο είναι το τρέχον υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή bingybongy93,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
