Beton.win Casino - Ο παίκτης επισημαίνει προβλήματα με την πολιτική αυτοαποκλεισμού της BETONWIN.

Για όσους επιθυμούν να αποχωρήσουν από την BETONWIN, είναι πολύ απλό, καθώς δεν επιτρέπουν τον αυτοαποκλεισμό.

Απλώς ζητούν αλλαγή email και αριθμού τηλεφώνου και εισάγουν όποιες πληροφορίες θέλουν, και αυτό είναι όλο, το πρόβλημα με αυτό το άθλιο καζίνο τελείωσε.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Pablomb,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα που αντιμετωπίσατε.

Έχω εξετάσει την Πολιτική Υπεύθυνου Τζόγου και θα ήθελα να μοιραστώ μαζί σας τις ακόλουθες πληροφορίες:

Ο ψυχαναγκαστικός τζόγος είναι ένα σοβαρό ζήτημα και ενθαρρύνουμε τους πελάτες να κάνουν ένα τεστ αυτοαξιολόγησης για να κατανοήσουν καλύτερα τον βαθμό εμπλοκής τους σε δραστηριότητες τζόγου.

Επιπλέον, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.gamblersanonymous.org/20-questions για περαιτέρω αυτοαξιολόγηση και πληροφορίες σχετικά με τις διαδικτυακές και τις δια ζώσης συναντήσεις παγκοσμίως.

Σας ενθαρρύνουμε επίσης να επικοινωνήσετε με την Ομάδα Υποστήριξής μας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας, εάν θέλετε:

Να διακόψετε προσωρινά ή μόνιμα τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.

Αίτημα αυτοαποκλεισμού·

Σταματήστε να λαμβάνετε διαφημιστικό ή διαφημιστικό υλικό από τον πάροχο και τις θυγατρικές του.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσουμε πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τα εξής:

• Έχετε επιχειρήσει ποτέ να ξεκινήσετε τον αυτοαποκλεισμό; Αν ναι, ποια ήταν η ανταπόκριση που λάβατε;
• Ποια συγκεκριμένα προβλήματα αντιμετωπίσατε με τον αυτοαποκλεισμό στην BETONWIN;
• Υπήρξαν συγκεκριμένες επικοινωνίες από το καζίνο που βρήκατε ασαφείς ή άχρηστες;

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε το θέμα και να εργαστούμε προς μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα