Ο παίκτης από τις Κομόρες κατέθεσε 500$ για να διεκδικήσει ένα μπόνους, αλλά ενημερώθηκε από την υποστήριξη του καζίνο ότι η προσφορά μπόνους έχει λήξει, παρά το γεγονός ότι η σελίδα προσφοράς την αναφέρει ακόμα. Δεν έλαβε προηγούμενη ειδοποίηση για τη λήξη του μπόνους και αισθάνεται παραπλανημένος από τις πρακτικές του καζίνο.
Betlive Casino - Η αξίωση μπόνους του παίκτη απορρίπτεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 5h 7m 53s
Betlive Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.4 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΕπωφελήθηκα από το μπόνους κατάθεσης σε αυτό το καζίνο και κατέθεσα 500$.
Μετά από αυτό, έχασα τα πραγματικά μου χρήματα και επικοινώνησα με την υποστήριξη για να διεκδικήσω το μπόνους.
(Αυτό το καζίνο λειτουργεί με ένα σύστημα όπου επικοινωνείτε με την υποστήριξη για να λάβετε το μπόνους αφού χάσετε την κατάθεσή σας.)
Ωστόσο, το καζίνο συνεχίζει να επιμένει ότι η προσφορά μπόνους έχει λήξει.
Δεν έλαβα ποτέ καμία τέτοια ειδοποίηση πριν κάνω την κατάθεση και, το πιο σημαντικό, η σελίδα μπόνους εξακολουθεί να εμφανίζεται στην ενότητα προσφορών του καζίνο.
Παρακαλώ τιμωρήστε αυτό το καζίνο επειδή παρασύρει τους χρήστες να καταθέσουν και να παίξουν με ψευδή προσφορά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 19 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις:
- Θα μπορούσες σε παρακαλώ να μου στείλεις έναν σύνδεσμο για την προωθητική ενέργεια στην οποία σκόπευες να συμμετάσχεις;
- Έχετε ενεργοποιήσει το μπόνους πριν κάνετε την κατάθεσή σας;
- Πώς μάθατε για αυτήν την προσφορά; Διαφημίστηκε στον ιστότοπο του καζίνο, μέσω email, μέσω του λογαριασμού σας ή αλλού;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
