Ο παίκτης από την Τουρκία ήταν απογοητευμένος καθώς ο επαληθευμένος λογαριασμός του δεν είχε λάβει πληρωμή 1000 $ μετά από δύο εβδομάδες. Παρά το γεγονός ότι δεν παραβίασε κανέναν κανόνα, η ζωντανή υποστήριξη συνέχισε να στέλνει γενικά μηνύματα ζητώντας υπομονή. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε ερωτήσεις, με αποτέλεσμα να μην μπορέσει να διερευνήσει περαιτέρω το ζήτημα. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης επικοινωνίας.





