Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε κλείσιμο λογαριασμού, αλλά το καζίνο ζήτησε το διαβατήριό του και τα προσωπικά του στοιχεία, παρόλο που δεν έγιναν καταθέσεις. Είχε ανοίξει τον λογαριασμό με βάση παραπλανητικές υποσχέσεις μπόνους. Η Ομάδα Παραπόνων δεν μπόρεσε να βοηθήσει στο κλείσιμο του λογαριασμού, καθώς ο παίκτης δεν ανέφερε τον εθισμό στον τζόγο ως λόγο για το αίτημά του. Κατά συνέπεια, η καταγγελία περατώθηκε χωρίς περαιτέρω παρέμβαση.
Betlabel Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να κλείσει τον λογαριασμό.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: ??
Betlabel Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Δεν θα κλείσουν τον λογαριασμό μου αν δεν τους δώσω το διαβατήριό μου και όλα τα προσωπικά μου στοιχεία, παρόλο που δεν κατέθεσα ούτε ένα ευρώ μαζί τους. Άνοιξα τον λογαριασμό γιατί η διαφήμιση υποσχόταν καλά μπόνους, κάτι που δεν έγινε. Ζήτησα λοιπόν να κλείσω/διαγράψω τον λογαριασμό μου και δεν θα το κάνουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ Jibboni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας και να σας βοηθήσω πιο αποτελεσματικά, θα ήθελα να κάνω μερικές διευκρινιστικές ερωτήσεις.
- Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Εάν είστε απλώς δυσαρεστημένοι με τις υπηρεσίες του καζίνο και δεν έχετε προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο, μπορείτε να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και να αποφύγετε να συνδεθείτε ξανά. Ωστόσο, εάν το αίτημά σας σχετίζεται με πρόβλημα τζόγου ή εθισμό, σας παρακαλώ να προωθήσετε το αίτημα κλεισίματος του λογαριασμού σας μαζί με την απάντηση του καζίνο στο [email protected] .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Γεια. Δεν θέλω να παίξω στο καζίνο λόγω ψευδούς διαφήμισης. Μου λέει ότι το καζίνο είναι αναξιόπιστο. Φυσικά, μπορώ να σταματήσω να χρησιμοποιώ τον ιστότοπο, αλλά υποθέτω ότι έχουν υποχρέωση να κλείσουν τον λογαριασμό όταν το ζητήσει ο πελάτης χωρίς να χρειαστεί να παραδώσει το διαβατήριό του κ.λπ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.
Λάβετε υπόψη ότι μπορούμε να βοηθήσουμε με το κλείσιμο λογαριασμών μόνο σε περιπτώσεις όπου ο παίκτης δηλώνει ρητά ότι ο λόγος είναι εθισμός στον τζόγο. Καθώς δεν αναφέρατε προβλήματα που σχετίζονται με τον τζόγο, δυστυχώς δεν μπορούμε να παρέμβουμε σε αυτήν την υπόθεση και η καταγγελία θα κλείσει τώρα.
Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε ξανά μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
