Ο παίκτης από την Ιταλία διαπιστώνει ότι ο λογαριασμός του είναι μπλοκαρισμένος μετά την εγγραφή του στις 14 Ιουλίου 2026 και δεν έχει πρόσβαση στα χρήματά του, ύψους 125 €. Παρά την επικοινωνία με την υποστήριξη, δεν λαμβάνει καμία απάντηση σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού.
Betlabel Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 23m 11s
Betlabel Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΚαλημέρα, εγγράφηκα σε αυτό το καζίνο στις 14 Ιουλίου 2026. Μετά την εγγραφή, έκανα μια κατάθεση με πιστωτική κάρτα χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό μου ZEN. Προσπάθησα να κάνω μερικά στοιχήματα, αλλά δεν με άφησαν να κάνω τίποτα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν μπλοκαρισμένος. Με αποσύνδεσαν χωρίς λόγο και μου είπαν να επικοινωνήσω με τη διεύθυνση email τους. Από τις 15 Ιουλίου 2026, δεν έχω λάβει απάντηση μέσω email και τα χρήματα είναι κλειδωμένα σε αυτόν τον λογαριασμό και δεν έχω πλέον πρόσβαση σε αυτά. Θα ήθελα να ανακτήσω τα χρήματά μου των 125€. Ευχαριστώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Τοποθετήσατε κάποια στοιχήματα ή παίξατε κάποια παιχνίδια με την κατάθεσή σας πριν κλείσει ο λογαριασμός σας;
- Ενεργοποιήσατε κάποιο μπόνους χωρίς κατάθεση πριν μπλοκαριστεί ο λογαριασμός σας;
- Έχετε δημιουργήσει άλλον λογαριασμό σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
- Έχετε ποτέ ζητήσει να αυτοαποκλειστείτε από αυτό το καζίνο;
- Παρακαλώ προωθήστε μου το email που λάβατε από το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού σας και την κατάσχεση των χρημάτων σας στη διεύθυνση [email protected] .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
