Betlabel Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Θα ήθελα να ξεκινήσω με το ότι ζητώ συγγνώμη αν αυτή η καταγγελία είναι αποτυχημένη, αλλά παρόλα αυτά με εξαπάτησε η Bet Label, οπότε δεν έχω τίποτα να χάσω γράφοντας αυτό.

Έκανα τεράστιες καταθέσεις σε αυτόν τον ιστότοπο. Ήταν περίπου 100€ την ημέρα, σταθερά. Κατάφερα να κάνω αναλήψεις με επιτυχία.

Ένιωσα πίεση παίζοντας στην ιστοσελίδα τους, και επειδή δεν έχουν επιλογή αυτοαποκλεισμού στην ιστοσελίδα τους, έγραψα email στο [email protected] .

Δεν συνέβη τίποτα για μέρες, και εγώ (ΑΝΟΗΤΟΣ ΤΟ ΞΕΡΩ) έκανα κατάθεση στην ιστοσελίδα τους, στοιχημάτισα και κέρδισα τα χρήματα. Μία ώρα αργότερα, μπλόκαραν εντελώς τον λογαριασμό μου και κράτησαν τα χρήματα.

Προσπάθησα να επικοινωνήσω [email protected] , προσπάθησα [email protected] - κανείς δεν απαντά. Δοκίμασα λοιπόν τον χειριστή του livechat, μου ζήτησε ένα στιγμιότυπο οθόνης από το email που έστειλα - και μετά, μου είπε ότι κάποιος θα αναλάβει την υπόθεσή μου και δεν μπορώ να στείλω πολλά email, καθώς θα αποσταλούν στο τέλος της ουράς. 26.05.2026 ακόμα δεν έχω τα χρήματα. Ξέρω ότι είναι μόνο 51€, αλλά έπαιζα ΔΙΚΑΙΑ, έκανα κάθε κατάθεση σε ευρώ για χρήματα που έκανα με τα χέρια μου και δεν παραβίασα κανέναν κανόνα, δεν υπάρχει τίποτα στους Όρους Χρήσης που να μπορούν να κρατήσουν τα χρήματα αφού αυτοαποκλείσουν τον λογαριασμό κάποιου, και επίσης περίμεναν μέχρι να κάνω κατάθεση και τότε με μπλόκαραν.

Αν θεωρείτε την ανάρτησή μου άσχετη, ζητώ συγγνώμη. Αλλά τελικά, δεν νομίζω ότι κάποιος θα απαντήσει ή θα με βοηθήσει, οπότε μπορείτε απλώς να την αφαιρέσετε και να γελάσετε μαζί μου.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ Lukyno, σε ευχαριστώ πολύ που υπέβαλες το παράπονό σου. Λυπάμαι ειλικρινά για την αρνητική σου εμπειρία με το Betlabel Casino. Επιτρέψτε μου να σου κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Σας έχει προσφέρει το καζίνο κάποια μέθοδο ανάληψης των χρημάτων σας μετά το κλείσιμο του λογαριασμού;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC σε αυτό το καζίνο;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας