Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει προβλήματα ανάληψης μετά την έναρξη δύο μεταφορών των €500, καθώς το καζίνο μπλόκαρε και έκλεισε τον λογαριασμό του. Παρά την υποβολή τραπεζικών εγγράφων, η πληρωμή απορρίφθηκε και ζητά βοήθεια.
Betlabel Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
6d 21h 42m 17s
Betlabel Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.0 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Ξεκίνησα δύο μεταφορές των €500 η καθεμία στον τραπεζικό μου λογαριασμό C24 στις 18 Αυγούστου 2026. Μπλόκαραν τον λογαριασμό μου και τώρα τον έχουν κλείσει κιόλας. Προφανώς, πρέπει να υποβάλω ένα επίσημο τραπεζικό έγγραφο και να περιμένω τέσσερις εβδομάδες. Τα χρήματα επιστράφηκαν την ίδια ημέρα και έχω ήδη υποβάλει το μήνυμα από την τραπεζική συνομιλία. Η Inpay, ο πάροχος πληρωμών της Betlabel, απορρίφθηκε την ίδια ημέρα. Δείτε το στιγμιότυπο οθόνης.
Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε με κάποιο τρόπο.
Με εκτίμηση
Μαξ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίσατε. Μπορώ να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση;
- Μπορείτε να μου πείτε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε — κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Είχατε ολοκληρώσει την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό;
- Τα κέρδη σας συσσωρεύτηκαν ενώ ήταν ενεργό ένα μπόνους ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην άμεση επίλυση αυτού του προβλήματος. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
