Αρχική σελίδαΠαράποναBetItAll Casino - Παράπονο για διπλές κρατήσεις παίκτη.

BetItAll Casino - Παράπονο για διπλές κρατήσεις παίκτη.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 294 €

BetItAll Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.7 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από τη Φινλανδία είχε αναφέρει προβλήματα με διπλές χρεώσεις στις καταθέσεις του σε ένα διαδικτυακό καζίνο. Είχε κάνει δύο καταθέσεις χρησιμοποιώντας μια κάρτα Visa αλλά χρεώθηκε τέσσερις φορές, με κάθε κατάθεση να εμφανίζεται ως πανομοιότυπες διπλές. Παρά το αίτημά του για πλήρες ιστορικό συναλλαγών για να διευκρινιστεί η κατάσταση, το καζίνο δεν απάντησε. Ο παίκτης είχε ζητήσει επιστροφή χρημάτων για τις επιπλέον χρεώσεις. Τελικά, το καζίνο επέστρεψε το αμφισβητούμενο ποσό. Έτσι λύθηκε το ζήτημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Οι καταθέσεις μου λήφθηκαν διπλά από την τράπεζα και όταν ρωτήθηκαν το πλήρες ιστορικό συναλλαγών από το καζίνο αρνούνται και δεν απαντούν σε ερωτήσεις.


Θέλω επιπλέον εκπτώσεις Επιστροφή.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ τοπιτουρπέι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το BetItAll Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Μπορείτε να εξηγήσετε πότε προέκυψε το πρόβλημα;
  • Μπορείτε να δώσετε μια λίστα με τις συναλλαγές που αμφισβητείτε;
  • Έχετε χρησιμοποιήσει μόνο τραπεζικά εμβάσματα κατά την κατάθεση στο καζίνο;
  • Είναι απρόσιτος ο λογαριασμός σας αυτήν τη στιγμή;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας μαζί με άλλα αποδεικτικά στοιχεία στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

το θέμα ήρθε στο φως στις 18.3 όταν χρεώθηκε ο λογαριασμός μου. οι καταθέσεις από την τράπεζά μου έγιναν την προηγούμενη εβδομάδα. Έκανα τις καταθέσεις με κάρτα visa. Έκανα 2 καταθέσεις, αλλά χρεώθηκαν 4 φορές, και οι δύο ως πανομοιότυπες διπλές. το καζίνο απάντησε ότι μπορεί να εξετάσει το θέμα. όπως αναφέρθηκε αυτό δεν είναι συγκεκριμένο παιχνίδι αλλά απάτη με τρόπο πληρωμής και θα πρέπει να βοηθήσουν αμέσως!!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Παρακαλούμε να μας δώσετε απόδειξη ότι ο λογαριασμός σας έχει χρεωθεί πολλές φορές.

Εάν επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, προωθήστε επίσης την αλληλογραφία μεταξύ εσάς και του καζίνο.

Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή topiturpei,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Επέστρεψαν αυτά τα χρήματα! Εκλεισε η υπόθεση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ τοπιτουρπέι,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.