Αρχική σελίδαΠαράποναBetItAll Casino - Ο παίκτης αναζητά λεπτομερή λίστα συναλλαγών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

BetItAll Casino - Ο παίκτης αναζητά λεπτομερή λίστα συναλλαγών μετά το κλείσιμο του λογαριασμού.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: ??

BetItAll Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστρία είχε κλείσει τον λογαριασμό του λόγω απόπειρας απάτης και ζήτησε μια λεπτομερή λίστα συναλλαγών, την οποία το καζίνο αρνήθηκε να παράσχει, δηλώνοντας ότι ήταν προσβάσιμη στον λογαριασμό. Ο παίκτης θεώρησε ότι αυτή η λίστα ήταν ανεπαρκής για την κατανόηση των καθαρών ζημιών του. Εξηγήσαμε ότι τα καζίνο συνήθως δεν υποχρεούνταν να αποθηκεύουν ή να παρέχουν τέτοιες λεπτομερείς αναφορές συναλλαγών και ότι δεν είχαμε την εξουσία να τα υποχρεώσουμε να το κάνουν. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε λόγω αυτών των περιορισμών. Ο παίκτης ενθαρρύνθηκε να επικοινωνήσει μαζί μας για τυχόν μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή άλλα καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Υπήρξε μια απόπειρα απάτης, οπότε αναγκάστηκα να κλείσω τον λογαριασμό... Ήθελα επίσης μια λεπτομερή λίστα συναλλαγών. (DPO)


Αρνήθηκαν και είπαν ότι μπορώ να το δω στον λογαριασμό. Κάτι που είναι ανοησία να έχεις μια χρήσιμη λίστα για να δεις το netlose.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή xxxzesx,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Παρόλο που κατανοώ την απογοήτευσή σας, δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών, εκτός εάν εκφράσουν προβλήματα με τον τζόγο. Η ευκολότερη λύση είναι να διαγραφείτε από κάθε επικοινωνία με το καζίνο και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό. Η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο κλείνει ανενεργούς λογαριασμούς αργά ή γρήγορα ούτως ή άλλως. Αν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, ενημερώστε με, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτό το παράπονο.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γεια

Το πρόβλημα δεν είναι το κλείσιμο, είναι ότι δεν λαμβάνω τη λίστα συναλλαγών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου;;;;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ/ή xxxzesx,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας για μια ολοκληρωμένη αναφορά των καταθέσεων και των αναλήψεών σας από το καζίνο. Τα καζίνο συνήθως δεν υποχρεούνται να αποθηκεύουν και να παρέχουν αυτά τα συγκεκριμένα δεδομένα και δεν έχουμε τη νομική εξουσία να τα υποχρεώσουμε να αλλάξουν την πολιτική τους ως προς αυτό.


Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Με εκτίμηση

Αττίλας

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.