Betify Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη διαγράφηκε απροσδόκητα μετά από προσπάθεια ανάληψης.

Ξαφνικά διέγραψα τον λογαριασμό μου.

Είχα καταθέσει κάποια χρήματα και έπαιξα παιχνίδια και είχαν φτάσει τα $1160.

Μου άρεσε να μαζεύω τρόπαια και τέτοια.

Ωστόσο, αφού επαληθεύτηκε το KYC μου και έκανα αίτηση για ανάληψη, δεν μπόρεσα να συνδεθώ την επόμενη μέρα.

Ο λογαριασμός μου είχε διαγραφεί ξαφνικά. Δεν πρέπει να φταίω εδώ.

Έχω ελέγξει όλα τα email μου, αλλά δεν έχω λάβει καμία εξήγηση ή ειδοποίηση.

Είναι εξαιρετικά δυσάρεστο. Θέλω να επιστραφούν τα χρήματά μου σύντομα

Αγαπητέ Salisero,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε [email protected] .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Κατέγραψα τον λογαριασμό μου πριν από περίπου 4 ημέρες και μόλις η επαλήθευση λογαριασμού δεν επιτρεπόταν να στείλει το αποδεικτικό κατοικίας, πήγα να πάρω το αποδεικτικό υπολοίπου στα αγγλικά και το επισύναψα και στη συνέχεια το kyc εγκρίθηκε πλήρως.

Έπαιζα κυρίως ρουλέτα.

Δεν χρησιμοποίησα μπόνους κατά την κατάθεση, απλώς κατέθεσα κανονικά!

Γεια σου Salisero,

• Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσε να ρίξει περισσότερο φως σε αυτό το ζήτημα;

Ευχαριστώ.

Αυτό είναι το μόνο που επικοινωνήσαμε σχετικά με την απόσυρση και την απαγόρευση.

πριν μιλήσουμε για το kyc, αλλά αυτή η επικοινωνία δεν ήταν πρόβλημα, έτσι…

Ευχαριστώ πολύ, salisero, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε salisero που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Betify Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Ευχαριστώ!