BetHog Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Άνοιξα λογαριασμό στο Bethog στις 29 Απριλίου 2025. Κατέθεσα 0,012 BTC, έλαβα μπόνους καλωσορίσματος και άρχισα να παίζω στο Dragon's Domain slot. Είχα 3 τεράστια κέρδη κατά τη διάρκεια της συνεδρίας και κέρδισα 2,24 BTC. Έλαβα 3 αναλήψεις από το Bethog (0,246569, 0,535 και 0,535 BTC). Άλλες 2 αναλήψεις, 0,535 και 0,39678516 BTC, βρίσκονται σε εκκρεμότητα 4 και 2 ημέρες αντίστοιχα πριν μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου. Ο Bethog απάντησε: "Η ομάδα μας έχει επισημάνει τον λογαριασμό σας για παραβίαση των Όρων μας", αλλά δεν παρείχαν ακριβή κανόνα που πιστεύουν ότι παραβίασα και κανένα στοιχείο από την πλευρά τους μετά από πολλαπλά αιτήματα.

Θέλω η Bethog να μου καταβάλει το υπόλοιπο των κερδών μου (0,93178516 BTC) στην ίδια διεύθυνση από την οποία έκανα την κατάθεση.

Αγαπητέ/ή mexflex,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το BetHog Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση:

• Μπορείτε να μας διευκρινίσετε ποιο μπόνους λάβατε; Μπορείτε να μας κοινοποιήσετε τον σύνδεσμο ή το διαφημιστικό email με τους όρους του μπόνους;
• Έχετε ολοκληρώσει το ποντάρισμα του μπόνους καλωσορίσματος πριν ζητήσετε ανάληψη;
• Πέρασες την επαλήθευση KYC πριν επισημανθεί ο λογαριασμός σου;
• Χρησιμοποιήσατε την ίδια διεύθυνση bitcoin για αιτήματα ανάληψης που χρησιμοποιήσατε για την πραγματοποίηση κατάθεσης;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Ναταλία

https://bitcointalk.org/index.php?topic=5534200.0 Βρήκα το μπόνους εδώ.

Ναι, ολοκλήρωσα το ποντάρισμα μπόνους.

Δεν ζήτησαν κανένα KYC.

Ναι, έκανα ανάληψη στην ίδια διεύθυνση από την οποία έκανα την κατάθεση.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας, mexflex. Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Σας ευχαριστώ πολύ, mexflex, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( [email protected] ) ο οποίος θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή mexflex,

Είμαι ο Michal και έχω αναλάβει αυτήν την καταγγελία. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα και να δω αν μπορώ να βοηθήσω με κάποιο τρόπο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το BetHog Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό BetHog Casino,

Παρακαλώ, παρακαλούμε να μου παράσχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία που υποστηρίζουν τις φερόμενες παραβιάσεις των όρων και προϋποθέσεών σας, για τις οποίες κατηγορείται ο παίκτης. Μπορείτε να μου στείλετε τις πληροφορίες και τα αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση [email protected]

Χθες έλαβα τα εξής από τον Μπέθογκ:

«Όπως αναφέρθηκε, αρχικά εντοπίσαμε ότι αυτός ο παίκτης παραβίασε τους όρους μας δημιουργώντας πολλαπλούς λογαριασμούς στο BetHog προκειμένου να λαμβάνει επανειλημμένα μια προσφορά για μπόνους που τα άτομα δικαιούνται να λάβουν μόνο μία φορά. Μετά το περιστατικό δημιουργίας διπλού λογαριασμού και κατάχρησης μπόνους, αυτός ο παίκτης έχει επίσης επανειλημμένα επιχειρήσει να εκβιάσει την ομάδα μας απειλώντας με επιθέσεις DDOS και αξιοποιώντας αρνητικές κριτικές στο AskGamblers, μεταξύ άλλων ιστότοπων κριτικών, για να απαιτήσει να μεταφέρουμε μετρητά στο πορτοφόλι του με αντάλλαγμα τη διαγραφή αυτών των κριτικών.»

Είναι άγριο. Είμαι σοκαρισμένος. Ο Μπέθογκ χρησιμοποίησε τον χρόνο που τους δώσατε για να απαντήσει σε κατασκευασμένα αποδεικτικά στοιχεία, δημιούργησε ψεύτικα email σχετικά με εκβιασμούς και επιθέσεις DDOS.

Casino.guru, να είσαι προσεκτικός και να ελέγχεις ξανά τυχόν στοιχεία από τον Bethog. Είναι 100% ψέμα από μέρους τους. Δεν το έκανα ποτέ αυτό.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ/ή mexflex,

Απλώς θέλω να σας παρέχω μια σύντομη ενημέρωση. Είμαι σε επικοινωνία με την ομάδα του καζίνο και η κατάσταση φαίνεται να είναι λίγο διαφορετική από αυτήν που περιγράψατε αρχικά. Παρόλο που εξακολουθώ να περιμένω διευκρινίσεις σχετικά με ορισμένους παράγοντες από την ομάδα του καζίνο, φαίνεται ότι η εμπλοκή σας δεν είναι τόσο αθώα όσο προσπαθήσατε να την παρουσιάσετε.

Δεν είμαι σε θέση να καταλήξω σε οριστικό συμπέρασμα αυτή τη στιγμή, καθώς εξακολουθούν να υπάρχουν ορισμένα στοιχεία που χρήζουν διευκρίνισης. Ωστόσο, σας παρακαλώ να αποφύγετε να διατυπώνετε αβάσιμες κατηγορίες εναντίον της ομάδας του καζίνο, όπως κάνατε στην πρόσφατη απάντησή σας. Έχετε κάθε δικαίωμα να εκφράσετε τη δυσαρέσκειά σας, αλλά σας παρακαλώ να το κάνετε εντός εύλογων ορίων.

Ελπίζω να μπορέσω να δώσω μια πιο λεπτομερή απάντηση στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ/ή mexflex,

Ήθελα να σας ενημερώσω σύντομα σχετικά με την υπόθεσή σας. Προς το παρόν, περιμένω περισσότερες λεπτομέρειες από την ομάδα του καζίνο για να διευκρινίσω καλύτερα την κατάσταση.

Μόλις λάβω τις απαραίτητες πληροφορίες, θα είμαι σε καλύτερη θέση να σας παράσχω μια ολοκληρωμένη απάντηση. Εκτιμώ την υπομονή σας και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ/ή mexflex,

Έχω λάβει πρόσθετες πληροφορίες και αποδεικτικά στοιχεία από την ομάδα του καζίνο. Όπως έχω ήδη αναφέρει, η κατάσταση αποδείχθηκε αρκετά διαφορετική από αυτήν που περιγράψατε αρχικά.

Η ομάδα του καζίνο μου δήλωσε τα εξής:

Δήλωση: Εντοπίσαμε ότι αυτός ο παίκτης δημιούργησε πολλούς λογαριασμούς στο BetHog, κάτι που παραβιάζει τους όρους μας, για να λάβει μια προσφορά για μπόνους που τα άτομα δικαιούνται να λάβουν μόνο μία φορά. Τα κέρδη τους στον αναφερόμενο λογαριασμό προέρχονταν από στοιχήματα που τοποθετήθηκαν με αυτά τα μπόνους. Όλα τα μπόνους και τα σχετικά κέρδη θα έπρεπε να είχαν παρακρατηθεί, αλλά αυτός ο παίκτης έλαβε πίσω τα δικά του κατατεθειμένα χρήματα ΣΥΝ ένα μέρος των κερδών του, παρά τις κατάφωρες παραβιάσεις των όρων μας.

Επιπλέον, αυτός ο συγκεκριμένος παίκτης έχει επανειλημμένα προσπαθήσει να εκβιάσει την ομάδα μας απειλώντας με επίθεση DDOS και αξιοποιώντας αρνητικές κριτικές σε Casino Guru, AskGamblers, BitcoinTalk και άλλες ιστοσελίδες κριτικών, για να απαιτήσει να μεταφέρουμε μετρητά στο πορτοφόλι του με αντάλλαγμα τη διαγραφή αυτών των κριτικών. Αυτό το άτομο έχει επανειλημμένα επιδείξει απάτη και το θεωρούμε απαράδεκτο. Το Casino Guru είναι η τελευταία ιστοσελίδα κριτικών με την οποία προσπάθησαν να μας απειλήσουν.

Μετά από ενδελεχή εξέταση των αξιόπιστων πληροφοριών και αποδεικτικών στοιχείων που παρείχε η ομάδα του BetHog Casino, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν βάσιμοι λόγοι να υποψιαστούμε ότι ο παίκτης εμπλέκεται σε πιθανές δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της κατάχρησης μπόνους. Επιπλέον, τα στοιχεία επιβεβαιώνουν ότι ο παίκτης επέδειξε ανήθικη και απάτη.

Το κέντρο επίλυσης παραπόνων μας λειτουργεί με βάση τις αρχές της δικαιοσύνης και της καλής πίστης και διατηρούμε πολιτική μηδενικής ανοχής σε τυχόν προσπάθειες εκμετάλλευσής του. Ως εκ τούτου, καταλήξαμε στο συμπέρασμα ότι η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί αναλόγως.

Σας συμβουλεύω ανεπιφύλακτα να μην συμμετέχετε σε τέτοιες δραστηριότητες στο μέλλον, καθώς οποιαδήποτε παρόμοια συμπεριφορά θα αποκαλυφθεί τελικά, με αποτέλεσμα τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας από τις υπηρεσίες μας στο μέλλον.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο