Ο παίκτης από την Αλγερία αντιμετώπισε πρόβλημα με μια κατάθεση USDT μέσω BEP20 στο BetGoat Casino, η οποία πραγματοποιήθηκε στις 4 Νοεμβρίου 2025, η οποία δεν είχε πιστωθεί. Παρά την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής στο Binance, τα χρήματα παρέμειναν άγνωστα και ο παίκτης δεν είχε λάβει σαφή απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του καζίνο. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης σημείωσε το παράπονο ως επιλυμένο, υποδεικνύοντας ικανοποίηση με το αποτέλεσμα.
Betgoat Casino - Η κατάθεση του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 197 USD₮
Betgoat Casino
Δείκτης ασφάλειας:Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Η κατάθεσή μου σε USDT μέσω BEP20 δεν έχει πιστωθεί ακόμα
Γειά σου
Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του BetGoat Casino σχετικά με μια κατάθεση USDT (BEP20) που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό μου.
Στις 4 Νοεμβρίου 2025, κατέθεσα 197,99 USDT (BEP20) από τον λογαριασμό μου στο Binance.
Η συναλλαγή ολοκληρώθηκε με επιτυχία στο Binance, αλλά τα χρήματα δεν έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό μου στο BetGoat.
Ακολουθούν οι λεπτομέρειες της συναλλαγής:
- Δίκτυο: BEP20 (Έξυπνη Αλυσίδα Binance)
- Ποσό: 197,99 USDT
- Ημερομηνία: 4 Νοεμβρίου 2025 – 16:53 (UTC)
- Αναγνωριστικό Συναλλαγής: 0x3c61af175569195e17ad6ff1692bc124e0a1d249e7c8ec96aa866dc76747a5
- Διεύθυνση κατάθεσης: 0x97623998bfAd4d01B263dA47228e4a3235f2d67
Λάβετε υπόψη ότι έχω κάνει καταθέσεις πριν χρησιμοποιήσω την ίδια διεύθυνση και δίκτυο και οι καταθέσεις USDT μέσω BEP20 συνήθως φτάνουν αμέσως.
Ωστόσο, αυτή τη φορά η κατάθεση έχει καθυστερήσει για ασυνήθιστα μεγάλο χρονικό διάστημα χωρίς καμία εξήγηση.
Επικοινώνησα με την υποστήριξη της BetGoat, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη καμία σαφή απάντηση ή τα χρήματα.
Παρακαλώ το AskGamblers να βοηθήσει στην επικοινωνία με το καζίνο και στην επίλυση αυτού του προβλήματος το συντομότερο δυνατό, καθώς χρειάζομαι επειγόντως το κατατεθειμένο ποσό.
Μπορώ να παρέχω στιγμιότυπα οθόνης της Binance που επιβεβαιώνουν την ολοκλήρωση της συναλλαγής, εάν απαιτείται.
Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Θα μπορούσατε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού καταθέσεών σας, που να δείχνει όλες τις καταθέσεις που κάνατε σε αυτό το καζίνο;
- Έχετε δοκιμάσει να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών για να ελέγξετε αν η συναλλαγή στάλθηκε στο καζίνο;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο μέσω email για να ρωτήσετε για την κατάσταση της κατάθεσής σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή jeseph22,
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Veronika
Χαιρόμαστε που το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα επισημάνουμε το παράπονο ως «Επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και την επιβεβαίωση. Αν έχετε μελλοντικά προβλήματα με αυτό ή με κάποιο άλλο καζίνο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο Κέντρο επίλυσης παραπόνων. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Όπως πάντα, οι υπηρεσίες μας είναι δωρεάν και δεν δεχόμαστε φιλοδωρήαμτα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε ιδιαίτερως αν αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Η ειλικρινής αξιολόγησή σας, μαζί με οποιαδήποτε πρόταση για βελτίωση, θα είναι ιδιαιτέρως πολύτιμη. Μπορεί επίσης να βοηθήσει και άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια με ζητήματα σχετικά με τa online καζίνο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τον χρόνο σας και τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση,
Veronika
Αυτόματη μετάφραση:
