BetFury Casino - Η ισορροπία του παίκτη εξαφανίστηκε.

Έπαιζα ψάρεμα Gods by spade gaming. Ανέβηκα $59 USD σε LTC. Αποφάσισα να αλλάξω παιχνίδια όταν έφυγα από το παιχνίδι, η ισορροπία μου είχε φύγει. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών και μου είπαν ότι δεν ήταν σφάλμα. Άλλαξα νόμισμα σε. Bitcoin ενώ συνομιλούσα με το CS είχα 0,13 σεντς USD σε Btc, μπήκα στο ίδιο παιχνίδι δεν έπαιξα και βγήκα αμέσως από το παιχνίδι. Το ίδιο συνέβη και η ισορροπία έφυγε. Προσπάθησα να εξηγήσω ότι στην CS απλώς συνέχιζε να λέει πράγματα όπως, δώσε μεγαλύτερη προσοχή την επόμενη φορά, μην παίζεις με χρήματα που μπορείς να χάσεις. Στην Betfury έχουν διαθέσιμο chat για συνομιλία με άλλους παίκτες. Μίλησα με άλλους 3 παίκτες που τους συνέβη το ίδιο με το ίδιο παιχνίδι που ψαρεύουν τον Θεό και τους φέρθηκαν άσχημα και από την υποστήριξη πελατών.

Γεια σου Mzmimibb,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetFury Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Δημιουργήσατε στιγμιότυπα οθόνης που θα έδειχναν το πρόβλημά σας ή είναι ορατό κάπου στο ιστορικό παιχνιδιών σας; Εάν ναι, προωθήστε τα όλα στη διεύθυνση [email protected]. Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ευχαριστώ Νίκο για την άμεση ανταπόκριση! Η Betfury απάντησε και αναγνώρισαν ότι υπήρχε σφάλμα στο παιχνίδι και επέστρεψαν τα χρήματα! Σας ευχαριστώ και εκτιμώ όλα όσα κάνετε!!

Σας ευχαριστούμε Mzmimibb που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος