Betcoin.ag Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα κέρδη είναι απρόσιτα.

Η Betcoin προσπαθεί να με εξαπατήσει και μου άφησε μια θλιβερή εμπειρία.

Την 1η Ιουνίου προσπαθούσα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου για να κάνω ανάληψη από τα κέρδη μου. Αμέσως ανακάλυψα ότι ο λογαριασμός μου ήταν απενεργοποιημένος και επικοινώνησα αμέσως μαζί τους μέσω της επίσημης διεύθυνσης email τους. Μου απάντησαν αμέσως κατηγορώντας με ότι είχα πολλούς λογαριασμούς μαζί τους, ενώ στην πραγματικότητα είχαν ήδη έναν λογαριασμό ως απόδειξη, είπαν. Τους είπα ότι με κατηγορούν άδικα ότι δεν είχα ποτέ άλλο λογαριασμό μαζί τους εκτός από αυτόν τον λογαριασμό. Ότι με μπερδεύουν με κάποιο άλλο άτομο.

Είπαν ότι λέω ψέματα ότι έχουν στοιχεία.

Παρακαλώ βοηθήστε με να ανακτήσω τα χρήματά μου από αυτούς, επειδή αρνούνται να μου απαντήσουν ή να ενεργοποιήσουν τον λογαριασμό μου εδώ και μια εβδομάδα.

Θα επισυνάψω μερικά από τα στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας μου μαζί τους σε αυτό το κείμενο.

Ευχαριστώ ένα εκατομμύριο φορές.

Αγαπητέ Onyeze2030,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την κατάσταση με τον λογαριασμό σας στο Betcoin και την απογοήτευση που σας έχει προκαλέσει.

Για να κατανοήσουμε καλύτερα την υπόθεσή σας και να σας βοηθήσουμε αποτελεσματικά, παρακαλούμε να μας δώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Πότε καταχωρήσατε τον λογαριασμό σας στο Betcoin και πότε είχατε τελευταία φορά επιτυχή πρόσβαση σε αυτόν;
• Θυμάστε να έχετε λάβει μπόνους, προωθητικές προσφορές ή να έχετε συμμετάσχει σε προωθητικές ενέργειες που θα μπορούσαν να συνδεθούν με τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κοινόχρηστες ή δημόσιες συσκευές ή δίκτυα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο καζίνο, κάτι που θα μπορούσε να εξηγήσει μια πιθανή ψευδή αντιστοίχιση με άλλον λογαριασμό;
• Πόσα χρήματα είχατε περίπου στον λογαριασμό σας τη στιγμή που απενεργοποιήθηκε;
• Έχετε λάβει περαιτέρω απαντήσεις από την Betcoin μετά την αρχική κατηγορία για πολλαπλούς λογαριασμούς;

Μη διστάσετε να προωθήσετε τυχόν σχετικά στιγμιότυπα οθόνης ή αλληλογραφία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected] , ειδικά οποιαδήποτε τεκμηρίωση που υποστηρίζει τον ισχυρισμό σας ότι είχατε μόνο έναν λογαριασμό.

Η συνεργασία σας στην παροχή αυτών των λεπτομερειών θα μας βοηθήσει να διερευνήσουμε και να εργαστούμε για μια λύση.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

1. Έχω σχεδόν ένα χρόνο που έχω εγγραφεί σε αυτούς, αν δεν κάνω λάθος. Αλλά η τελευταία φορά που συνδέθηκα ήταν στις 31 Μαΐου.

2. Δεν έλαβα κανένα μπόνους ή προαγωγή.

3. Έχω LTC αξίας 33$

4. Ναι. Επέμειναν ότι είχα πολλαπλούς λογαριασμούς. Και καθώς προσπαθούσα να υπερασπιστώ τον εαυτό μου, σταμάτησαν να απαντούν σε μηνύματα.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας και για την παροχή αυτών των λεπτομερειών — είναι πολύ χρήσιμες.

Παρατήρησα ότι δεν επιβεβαίωσες ούτε ένα σημείο:

• Έχετε χρησιμοποιήσει ποτέ κοινόχρηστες ή δημόσιες συσκευές ή δίκτυα (όπως δημόσιο Wi-Fi, τον υπολογιστή ενός φίλου ή μια κοινόχρηστη σύνδεση στο διαδίκτυο) για να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Betcoin;

Αυτές οι πληροφορίες είναι σημαντικές επειδή θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην εξήγηση μιας πιθανής ψευδούς αντιστοίχισης με έναν άλλο λογαριασμό, η οποία μπορεί να είναι ο λόγος για την αξίωση πολλαπλών λογαριασμών.

Μπορείτε να μας το επιβεβαιώσετε αυτό;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Όχι, δεν έχω χρησιμοποιήσει ποτέ καμία δημόσια συσκευή ή δίκτυο για να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου

Αγαπητέ Onyeze2030,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υπομονή σας και για την παροχή όλων των πληροφοριών που μας ζητήσατε.

Αφού εξετάσαμε προσεκτικά την υπόθεσή σας και τα υποστηρικτικά στοιχεία που υποβλήθηκαν από την Betcoin, δυστυχώς σας ενημερώνουμε ότι κλείνουμε το παράπονό σας. Το καζίνο έχει αποδείξει ότι ενήργησε σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του και, επιπλέον, το θέμα αφορά συγκεκριμένα τη δραστηριότητα αθλητικών στοιχημάτων, η οποία δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής των παραπόνων που χειριζόμαστε.

Κατανοούμε ότι αυτό είναι απογοητευτικό, αλλά ως κέντρο επίλυσης παραπόνων, επικεντρωνόμαστε μόνο σε ζητήματα που σχετίζονται με καζίνο και δεν μεσολαβούμε σε διαφορές που αφορούν αθλητικά στοιχήματα.

Σας ευχαριστούμε και πάλι για την κατανόηση και τη συνεργασία σας. Σας ευχόμαστε ό,τι καλύτερο για τη συνέχεια.

Με εκτίμηση,

Πετρονέλα

Casino.Guru