Ο παίκτης από τον Καναδά ανέφερε ότι το καζίνο είχε κλειδώσει τον λογαριασμό του μετά από ψευδείς ισχυρισμούς σχετικά με κόκκινες σημαίες, με αποτέλεσμα την απώλεια 2000 $ CDN σε καταθέσεις. Ο παίκτης αμφισβήτησε τη νομιμότητα του καζίνο, επικαλούμενος την έλλειψη έγκυρης άδειας. Η Ομάδα Παραπόνων είχε προσπαθήσει να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Betcoin.ag Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: C$2.000
Betcoin.ag Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑυτή η εταιρεία έκανε κάποιους ψευδείς ισχυρισμούς σχετικά με κόκκινες σημαίες στον λογαριασμό μου. Μετά από 10 ημέρες με κλείδωσαν έξω από τον λογαριασμό μου και κράτησαν τις καταθέσεις μου 2000 $ cdn. Δεν έχουν καν έγκυρη άδεια. Πώς τους δίνεις βαθμολογία 9,1. Εμπιστεύτηκα αυτόν τον ιστότοπο, οπότε σε αντάλλαγμα εμπιστεύτηκα ότι η betcoin δεν ήταν απλώς ένα σωρό κλέφτες, όπως αποδεικνύεται ότι είναι.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ Bainer1987,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο για τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας; Εάν έχετε, προωθήστε μου το email, το στιγμιότυπο οθόνης ή τη μεταγραφή συνομιλίας στο [email protected] .
Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή βάλατε στοιχήματα σε αθλήματα;
Έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Bainer1987,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
