Ο παίκτης από τις Φιλιππίνες είχε μια καθυστέρηση ανάληψης στο διαδικτυακό καζίνο. Παρά το προηγούμενο ιστορικό επιτυχημένων καταθέσεων και αναλήψεων και έναν ήδη επικυρωμένο λογαριασμό, η ανάληψη τους από τις 13 Νοεμβρίου 2023 δεν είχε ληφθεί. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι η ανάληψη διεκπεραιώθηκε στις 7 Δεκεμβρίου 2023. Ωστόσο, ο παίκτης δεν είχε επιβεβαιώσει τη λήψη των χρημάτων. Είχαμε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη, αλλά λόγω έλλειψης ανταπόκρισης, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία.
BetBoom Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 106 $
BetBoom Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Παρακαλώ βοηθήστε με να λύσω το πρόβλημά μου. Η τελευταία μου ανάληψη ήταν στις 13 Νοεμβρίου 2023 και ακόμα δεν έχω πάρει τα χρήματά μου. Έχω ήδη κάνει πολλές καταθέσεις και αναλήψεις, αλλά αυτή τη φορά υπήρξε πάρα πολύ καθυστέρηση.
Παίζω στο καζίνο για λίγο και ο λογαριασμός μου έχει επικυρωθεί.
Ο αντιπρόσωπος υποστήριξης μου είπε να περιμένω περισσότερες από 24 ώρες, ωστόσο η απόσυρση έγινε πριν από 23 ημέρες. Δείτε το παρακάτω συνημμένο.
Καλύτερος,
Καρλ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου WoDOTA669,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το BetBoom Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο,
Εκτιμώ την απάντησή σας. Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε από τις 25 Ιουλίου 2023 και αφαίρεσα το μπόνους, επομένως γνωρίζω τις συνέπειες του μπόνους. Ναί! Χρησιμοποίησα πραγματικά χρήματα, κατέθεσα χρησιμοποιώντας το Binance. Ελπίζω αυτές οι πληροφορίες να βοηθήσουν!
Τις καλύτερες ευχές,
Καρλ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστούμε το WoDOTA669 για όλες τις πληροφορίες που παρέχονται. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( [email protected] ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια WoDOTA669,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ BetBoom Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε ποια είναι η τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης του παίκτη και πότε μπορούν να αναμένουν την επεξεργασία τους από την πλευρά σας;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. Σε περίπτωση που υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, μη διστάσετε να τα στείλετε στο email μου [email protected] .
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα δεν καταλαβαίνω γιατί ο χρήστης δεν έχει απαντήσει ακόμα. 12/07/2023 18:11 Αποσύρθηκαν 106 USD.
Ελέγξτε με τον πελάτη εάν έλαβε τα χρήματα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, BetBoom Casino.
Αγαπητέ WoDOTA669, θα θέλατε να επιβεβαιώσετε εάν τα χρήματα έχετε ήδη λάβει;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Καλησπέρα Αν δεν αποσύρονταν τα χρήματα, ο πελάτης θα έγραφε ξανά.
Παρακαλώ κλείστε την καταγγελία, γιατί πρέπει να περιμένετε 4 ημέρες για απάντηση και μετά να την κλείσετε ξανά ούτως ή άλλως.
Αυτόματη μετάφραση:
