BetBlast Casino - Η πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη παραμένει ανοιχτή παρά το αίτημα κλεισίματος.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κατέθεσε πάνω από 25.000 χωρίς κατάλληλες επιταγές, παρά την πολιτική του καζίνο για δεσμεύσεις λογαριασμού στα 5.000. Αφού ζήτησε οριστικό κλείσιμο λογαριασμού λόγω σημαντικών απωλειών, ο λογαριασμός άνοιξε ξανά γρήγορα, οδηγώντας σε περαιτέρω απώλειες. Ζήτησαν επιστροφή χρημάτων για όλες τις καταθέσεις άνω των 5.000 λόγω αμέλειας και έλλειψης απάντησης στα παράπονά τους. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την υπόθεση, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι η καταγγελία δεν μπορούσε να γίνει δεκτή λόγω ανεπαρκών αποδεικτικών στοιχείων, καθώς τα έγγραφα που παρείχαν δεν επιβεβαίωναν σαφώς ένα επίσημο αίτημα αυτοαποκλεισμού. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε ως απορριφθείσα.