BetBlast Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Το καζίνο ακύρωσε το αίτημα ανάληψης 1030,35 $ cad μέσω USDT (ίδια μέθοδος με την κατάθεσή μου). Έχω επικοινωνήσει δύο φορές στο email υποστήριξής τους για να ρωτήσω τον λόγο της ακύρωσης, αλλά δεν μου απάντησαν.

Δεν υπάρχει ζωντανή συνομιλία σε αυτόν τον ιστότοπο, δεν ξέρω πώς αλλιώς να επικοινωνήσω μαζί τους.

Αγαπητέ baseschalke,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Γεια,

1) Όχι δεν έχω αποσυρθεί στο παρελθόν

2) Όχι δεν μου ζητήθηκε να ολοκληρώσω το KYC ακόμα και δεν υπάρχει ενότητα KYC για να ανεβάσω έγγραφα στον ίδιο τον ιστότοπο

3) Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους

Γειά σου,

Στην ευχάριστη θέση να πω ότι η ομάδα υποστήριξης ήρθε τελικά σε εμένα και μου επέτρεψε να ολοκληρώσω την επαλήθευση KYC.

Τώρα έχω πληρώσει ολόκληρο το υπόλοιπο. Ευχαριστώ, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία!

Αγαπητέ baseschalke,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Κριστίνα

Casino.Guru