Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει αποκλειστεί από το rivieracasino λόγω εθισμού στον τζόγο, αλλά κατάφερε να ανοίξει νέο λογαριασμό στο betbeast χρησιμοποιώντας τις ίδιες πληροφορίες. Παίξε 190 ευρώ και ζήτησε επιστροφή χρημάτων, αλλά το καζίνο δεν έχει απαντήσει στα ερωτήματά του.
BetBeast Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη εξακολουθεί να είναι ενεργός παρά το γεγονός ότι είναι αποκλεισμένος.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 22m 38s
BetBeast Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 ώρες
Μετάφραση
Έχω αποκλειστεί από το αδελφό καζίνο rivieracasino από τα τέλη Δεκεμβρίου λόγω εθισμού στον τζόγο.
Έλαβα επιβεβαίωση από το rivieracasino ότι ο λογαριασμός παίκτη μου στο rivieracasino είχε μπλοκαριστεί λόγω εθισμού στον τζόγο και το email επιβεβαίωνε επίσης ότι δεν μπορώ να ανοίξω νέους λογαριασμούς παίκτη στην εταιρεία, δείτε το συνημμένο στιγμιότυπο οθόνης.
Παρ' όλα αυτά, χρησιμοποιώντας τα ίδια δεδομένα όπως στο rivieracasino, κατάφερα να ανοίξω έναν λογαριασμό παίκτη σε αυτό το καζίνο στις 26 Ιανουαρίου 2026 και να χάσω 190 ευρώ, τα οποία και απαιτώ πίσω.
Ειδοποίησα το καζίνο μέσω email στις 27 Ιανουαρίου 2026 και ζήτησα επιστροφή των πονταρισμάτων μου.
Το καζίνο δεν έχει απαντήσει μέχρι σήμερα.
Συνημμένα θα βρείτε την αλληλογραφία που έχω με το καζίνο. Δεν έχω τίποτα περισσότερο.
Ο λογαριασμός παίκτη στο betbeast δεν έχει κλείσει μέχρι σήμερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή hschlue88,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Έχω εξετάσει την ενότητα Υπεύθυνο Παιχνίδι και τα εξής ευρήματα:
Μπορείτε να ορίσετε ένα Όριο Αυτοαποκλεισμού για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο. Με αυτόν τον τρόπο, ο Λογαριασμός Παίκτη σας θα απενεργοποιηθεί αμέσως και θα αποκλειστείτε από όλες τις προωθητικές προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Δεν θα μπορείτε να καταθέσετε ή να κάνετε ανάληψη χρημάτων όταν το όριο είναι ενεργό. Μόλις αυτοαποκλειστείτε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας για να ξεκινήσετε την ανάληψη του υπολοίπου. Μετά τη λήξη του, ο λογαριασμός σας θα επανενεργοποιηθεί αυτόματα.
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας και να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας να σταματήσετε να παίζετε τυχερά παιχνίδια στον Ιστότοπο για αόριστο χρονικό διάστημα. Θα λάβουμε όλα τα μέτρα για να αποκλείσουμε την πρόσβασή σας στον λογαριασμό σας και να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λαμβάνετε κανένα διαφημιστικό υλικό.
Λάβετε υπόψη ότι ο ενεργός αυτοαποκλεισμός δεν σας εξαιρεί από τη διαδικασία επαλήθευσης εάν απαιτείται από το καζίνο να επεξεργαστεί χρήματα. Τα υπόλοιπα χρήματα θα καταβληθούν σύμφωνα με τα όρια του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν αναφέρεται ότι όλοι οι λογαριασμοί που διατηρούνται σε άλλα καζίνο που λειτουργούν από την ίδια εταιρεία θα μπλοκάρονται αυτόματα ή θα αυτοαποκλείονται. Λάβετε υπόψη ότι ο αυτοαποκλεισμός από ένα καζίνο δεν εγγυάται απαραίτητα προστασία σε όλες τις συσχετισμένες πλατφόρμες.
- Για να προχωρήσουμε περαιτέρω, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν ζητήσατε συγκεκριμένα αυτοαποκλεισμό από το BetBeast Casino;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση, Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
