Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων από το Betbeast μετά από πρόσφατο αίτημα επαλήθευσης λογαριασμού. Παρά την επαλήθευση, λαμβάνει ένα email που τον κατηγορεί για απάτη, ενώ ισχυρίζεται ότι έπαιξε νόμιμα και τώρα είναι απογοητευμένος από την καθυστέρηση και τις ενέργειες του καζίνο σχετικά με τα 375 ευρώ.
BetBeast Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και ο λογαριασμός επισημαίνεται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
3d 20h 24m 35s
BetBeast Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας, έπαιξα κουλοχέρηδες και αθλητικά στοιχήματα στο Betbeast. Αρχικά, οι αναλήψεις μου διεκπεραιώθηκαν. Μετά το τελευταίο μου αίτημα ανάληψης, έλαβα ένα email που μου ζητούσε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου για να λάβω τα χρήματά μου. Το έκανα αυτό. Στη συνομιλία, μου είπαν να κάνω υπομονή και ότι τα χρήματά μου θα έφταναν τις επόμενες μέρες. (Δείτε το συνημμένο.) Δεν έφτασε τίποτα και, αντ' αυτού, έλαβα σήμερα ένα email που με κατηγορούσε για απάτη. Έπαιξα κουλοχέρηδες και αθλητικά στοιχήματα εντελώς νόμιμα. Δεν βλέπω πώς θα μπορούσε κάποιος να εξαπατήσει. Είτε κερδίζεις είτε χάνεις. Δεν γνωρίζω καμία στρατηγική που να εγγυάται νίκες κάθε φορά. Αλλά φαίνεται ότι αρκετοί πελάτες αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα, κρίνοντας από τις κριτικές στο Trustpilot.
Ελπίζω κάποιος να μπορεί να με βοηθήσει εδώ. Το καζίνο προσπαθεί να με εξαπατήσει για 375 ευρώ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ AK1982888,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε χρησιμοποιήσει κάποιο λογισμικό VPN ή IP-masking για να αλλάξετε την πραγματική σας τοποθεσία κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο;
- Περάσατε την επαλήθευση πριν χάσετε την πρόσβαση στα χρήματα;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
