Ο παίκτης από την Ινδία είχε κάνει τρεις καταθέσεις συνολικού ύψους 30.000 αλλά δεν είχε δει τα ποσά που πιστώθηκαν στον gaming λογαριασμό του. Επικοινώνησε πολλές φορές μέσω συνομιλίας και email, αλλά δεν έλαβε την κατάλληλη απάντηση σχετικά με την κατάσταση των καταθέσεων του. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε συμβουλεύσει να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για περαιτέρω έρευνα, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από μέρους του, η καταγγελία τελικά απορρίφθηκε.




