Ο παίκτης από τη Νέα Ζηλανδία είχε κλείσει τον λογαριασμό του στο Betandplay λόγω μεγάλης απώλειας. Αφού υπολόγισε το Return To Player (RTP) του στο Sizzling Eggs, ανακάλυψε ότι είχε κερδίσει πολύ λιγότερα από όσα είχε στοιχηματίσει. Απαίτησε να διερευνηθεί το δίκαιο του παιχνιδιού. Εξετάσαμε το ιστορικό gaming του παίκτη και δεν βρήκαμε στοιχεία χειραγώγησης παιχνιδιού. Είχαμε υπολογίσει το συνολικό RTP από το gameplay στο 82%. Παρά τη δυσαρέσκεια του παίκτη με το αποτέλεσμα, εξηγήσαμε ότι το RTP μπορεί να διαφέρει και η ήττα ήταν μέρος του τζόγου. Η παίκτρια είχε ζητήσει να διαγραφούν όλα τα στοιχεία της και να κλείσει ο λογαριασμός, τα οποία σεβαστήκαμε και επεξεργαστήκαμε ανάλογα.
Betandplay Casino - Ο παίκτης αμφισβητεί το RTP ενός παιχνιδιού στο καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: NZ$8.998
Betandplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΖητώ συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση.
Απορρίψαμε αυτό το παράπονο και κάναμε όλες τις προηγούμενες αναρτήσεις ιδιωτικές σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί επίσης.
Αυτόματη μετάφραση:
