Ο παίκτης από τη Γερμανία ανέφερε ότι το μπόνους του στο καζίνο είχε ακυρωθεί χωρίς εξήγηση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το ιστορικό στοιχημάτων και την επικοινωνία του με το καζίνο για να διερευνήσει το ζήτημα. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία δεν μπόρεσε να συνεχιστεί περαιτέρω και απορρίφθηκε.
Betalright Casino - Το μπόνους του παίκτη έχει ανακληθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 566 €
Betalright Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dieterpeter,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Betalright Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΈκανα μια κατάθεση και έλαβα ένα μπόνους για αυτό. Τότε μπόρεσα να αυξήσω τα κέρδη μου σε σχεδόν 500€. Μετά την τελευταία μου νίκη, το υπόλοιπό μου απλώς διαγράφηκε χωρίς εξήγηση. Δεν έλαβα καν απάντηση από το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dieterpeter,
Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το πλήρες ιστορικό στοιχημάτων σας και έναν σύνδεσμο του συγκεκριμένου μπόνους που έχετε συνηθίσει; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;
Περιμένω απάντηση.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Dieterpeter,
Θα μπορούσατε επίσης να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο e-mail μου;
Επιπλέον, εάν έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο από τότε, προωθήστε επίσης την επικοινωνία.
Εάν δεν το κάνατε, επικοινωνήστε μαζί τους το συντομότερο δυνατό.
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Dieterpeter,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 10 μήνες
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
