Ο παίκτης από τη Φινλανδία περιμένει ανάληψη 400€ για πάνω από ένα μήνα, παρά το γεγονός ότι υπέβαλε όλα τα απαιτούμενα έγγραφα. Δεν λαμβάνει πλέον απαντήσεις στα email του και λαμβάνει μόνο γενικές απαντήσεις στη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών.
BetAlice Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
5d 3h 25m 52s
BetAlice Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
ΜετάφρασηΚέρδισα 400€ από το καζίνο στις αρχές Φεβρουαρίου, αλλά σήμερα, 22 Μαρτίου 2026, δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματά μου. Έχω υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα, αλλά το καζίνο δεν απαντά πλέον στα email μου. Στη συνομιλία εξυπηρέτησης πελατών, λαμβάνω πάντα την ίδια απάντηση αντιγραφής-επικόλλησης: "το θέμα διεκπεραιώνεται από την ομάδα".
Όταν διάβασα τις κριτικές για τα καζίνο, παρατήρησα ότι πολλά άλλα φαίνεται να έχουν ακριβώς το ίδιο πρόβλημα.
Αν κάποιος έχει κάποια συμβουλή για το πώς να προχωρήσω σε αυτό, είναι ευπρόσδεκτος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ Τζέσι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ποια έγγραφα επαλήθευσης έχετε ήδη περάσει;
- Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Αυτόματη μετάφραση:
