BetAlice Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Επικοινωνώ μαζί σας σχετικά με το ανεπίλυτο πρόβλημα ανάληψής μου με την Betalice.

Από τις 23 Ιουνίου, προσπαθώ να κάνω ανάληψη του υπολοίπου μου από τον λογαριασμό μου, αλλά η πληρωμή δεν έχει ακόμη διεκπεραιωθεί. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών αρκετές φορές, δεν έχω λάβει σαφή εξήγηση ή χρονοδιάγραμμα για το πότε θα ολοκληρωθεί η ανάληψή μου. Μου λένε επανειλημμένα μόνο να περιμένω.

Έχει περάσει αρκετός χρόνος για να διεκπεραιωθεί μια τυπική ανάληψη και πιστεύω ότι η καθυστέρηση είναι παράλογη. Έχω συνεργαστεί πλήρως με το καζίνο και έχω παράσχει οποιεσδήποτε πληροφορίες μου ζήτησαν, ωστόσο τα χρήματά μου παραμένουν απλήρωτα.

Θα εκτιμούσα ιδιαίτερα τη βοήθεια του Casino Guru στη διερεύνηση αυτού του ζητήματος και στη βοήθειά μου να λάβω τα χρήματα που μου ανήκουν δικαιωματικά.

Σας ευχαριστώ για τον χρόνο και την υποστήριξή σας.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας