Bet Ninja Casino - Το ζήτημα της κατάθεσης του παίκτη παραμένει άλυτο.

Κατέθεσα 50 λίρες και 55,60 λίρες αφαιρέθηκαν από την τράπεζά μου. Το καζίνο Denys δέχεται οποιαδήποτε χρέωση. Αλλά έχω ανεβάσει ένα στιγμιότυπο οθόνης με το τι αφαιρέθηκε από την τράπεζά μου. Μια ομάδα διεφθαρμένων, ψεύτων ΚΛΕΦΤΩΝ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ kchoudhury78,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Έχω ελέγξει τους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο και βρήκα τα εξής:

9.2 Δεν χρεώνουμε τους παίκτες με καμία χρέωση συναλλαγής, όπως χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις. Ωστόσο, είναι ευθύνη του παίκτη να επικοινωνήσει με την τράπεζά του ή/και άλλον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών για να διαπιστώσει εάν εφαρμόζουν τέτοιες χρεώσεις. Ανάλογα με το νόμισμα που έχετε επιλέξει ως παίκτης, ενδέχεται να ισχύει χρέωση μετατροπής κατά την πραγματοποίηση κατάθεσης ή ανάληψης.

Για να σας βοηθήσω πιο αποτελεσματικά, θα μπορούσατε να παράσχετε μερικές επιπλέον λεπτομέρειες που θα βοηθήσουν στην αποσαφήνιση της κατάστασης;

• Έχετε λάβει κάποια πληροφορία ή εξήγηση από το καζίνο σχετικά με την απόκλιση στις χρεώσεις;
• Έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με τυχόν πιθανές χρεώσεις που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε το στιγμιότυπο οθόνης που αναφέρατε στο " rel="noopener noreferrer" target="_blank">; [email protected] για την αναφορά μας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Πέτρα