Beem Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια.

Αγαπητέ YON,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες σχετικά με το παράπονό σας; Αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

ο χειριστής έκλεισε τη συνομιλία μονόπλευρα.

Δεν μπορώ να κάνω τίποτα.

φυσικά ταμείο μονόδρομος.

Ιαπωνική κατάθεση μόνο .OPERETOR λέει.

το στιγμιότυπο οθόνης το δείχνει.

Αγαπητέ YON,

Λυπούμαστε για την παρεξήγηση και δεν μπορούμε να διαφωνήσουμε ότι αυτό το μέρος της συνομιλίας, που λαμβάνεται από το πλαίσιο φαίνεται αντιεπαγγελματικό. Ωστόσο, ήταν η 4η συνομιλία εκείνη την ημέρα, όταν ο χειριστής εξήγησε ότι λόγω των Όρων του Καζίνο (που δημοσιεύονται σε έναν ιστότοπο και είναι υποχρεωτικός για τους παίκτες να διαβάζουν και να συμφωνούν) δεχόμαστε έγγραφα στα Λατινικά μόνο για να εγγυηθούμε τη σωστή συμμόρφωση με το AML . Τη στιγμή που ο παίκτης ήρθε για συνομιλία δεν είχε εκκρεμείς αναλήψεις ή χρήματα στο υπόλοιπό του, επομένως ο χειριστής δήλωσε ξεκάθαρα στον παίκτη ότι η ανάληψη δεν θα είναι δυνατή χωρίς έγγραφα στα Λατινικά, προειδοποιώντας τον να κάνει κατάθεση εδώ σε περίπτωση που δεν μπορεί να περάσει το KYC. Κατανοούμε ότι η επιλεγμένη γλώσσα μπορεί να φαίνεται αγενής, αλλά απλοποιήθηκε λόγω του γεγονότος ότι ο παίκτης δεν είναι μητρικός ομιλητής και το γλωσσικό εμπόδιο έγινε εμφανές σε προηγούμενες συνομιλίες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

BeemCasino Team

Γεια σε όλους,

Ευχαριστούμε πολύ την BeemCasino Team που ρίξατε περισσότερο φως σε αυτήν την κατάσταση.

YON, εάν δεν έχετε χρήματα στον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να περάσετε το KYC, η καλύτερη και ευκολότερη επιλογή εδώ θα ήταν να βρείτε ένα άλλο καζίνο, που να απευθύνεται περισσότερο σε παίκτες από την Ιαπωνία. Παρακαλώ, ενημερώστε με πώς θέλετε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση.

Αγαπητέ YON,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Η απάντηση δεν είναι αληθινή.

Υπήρχαν χρήματα στον λογαριασμό μου.

Επομένως, θα κάνω KYC.

Μην λες ψέματα.

Δεν μπορώ να σε εμπιστεύομαι όλο και περισσότερο.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα χρήματα υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στο υπόλοιπό σας, YON;

Το μόνο που έχετε να πείτε είναι

Με ισορροπία

Ο χειριστής μου είπε ότι η ανάληψη είναι αδύνατη

Η ανούσια πίστωση είναι ένα μεγάλο διακύβευμα και το χρησιμοποιήσατε σε χρόνο μηδέν.

Μην αντικαταστήσετε το πρόβλημα

Παρακαλώ διευκρινίστε τη χρονοσειρά

Σημαίνει ότι το υπόλοιπο έχει εξαντληθεί μετά την απάντηση του χειριστή.

Είναι ανόητο να επαναλαμβάνουμε αναξιόπιστες ερωτήσεις και σχόλια.

Γίνεται όλο και πιο διαβόητο.

Συγχαρητήρια

Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν καταλαβαίνω καθόλου το τελευταίο σου μήνυμα. Εάν έχετε χρήματα στον λογαριασμό σας που θέλετε να κάνετε ανάληψη, προσδιορίστε το ποσό. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ YON,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Το υπόλοιπο έχει εξαντληθεί επειδή ο χειριστής απάντησε ότι δεν ήταν δυνατή η ανάληψη του.

Μην πεις ψέματα.

Κατανοήστε τις χρονοσειρές.

Θα ήθελα να τονίσω ότι πιστεύουμε ότι τα καζίνο πρέπει να δέχονται μόνο τέτοιους παίκτες που μπορούν να επαληθεύσουν χωρίς να χρειάζονται μεταφρασμένα έγγραφα.

Από την άλλη πλευρά, αυτή η κατάσταση δεν επηρεάζει κανένα από τα κέρδη σας. Εφόσον χάσατε όλη την ισορροπία σας, η καλύτερη και ευκολότερη λύση σε αυτό το πρόβλημα θα ήταν να βρείτε ένα άλλο καζίνο. Θα πρότεινα επίσης ανεπιφύλακτα να ενημερώσετε πρώτα τον εαυτό σας σχετικά με τις απαιτήσεις επαλήθευσης προτού ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε μια κατάσταση όπως αυτή στο μέλλον.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.